服务条款

 

这些服务条款包含您与APlus Global Ecommerce之间的权利和义务。

在同意支付我们的服务费用之前,请仔细阅读该协议。 如果您听不懂任何部分或有任何疑问,请随时向我们寻求帮助。 我们建议您花尽可能多的时间来了解我们提供的服务。

  1. 词汇表

协议”:这是您与我们之间的协议。

服务”:这是您选择的服务类型。

”:客户或购买我们服务的客户。

Us“”我们的 “”We”:APlus全球电子商务

  1. 任命

2.1。 您是根据约定的服务任命美国的,我们同意根据条款和条件提供预期的服务。

2.2。 您购买服务后,便会开始我们之间的协议。

  1. 我们的服务

3.1。 我们将根据您提供的信息以及您的卖家帐户与亚马逊之间的任何通信提供我们的服务

3.2。 您为服务付款不会保证恢复原状。

  1. 我们的服务

4.1。 我们将根据您提供的信息尽快采取措施。

4.2。 我们提供与亚马逊打交道的指示。 您有责任尽可能最好地跟随他们。

4.3。 我们的服务将一直提供给您,直到我们的服务期限结束为止。

  1. 我们不做什么

5.1。 我们不提供任何形式的法律建议。

5.2。 对于因欺诈行为对您采取的任何法律措施,我们概不负责。

5.3。 一旦我们的任期结束,我们将不对未来的任何暂停提​​出任何保证。

  1. 你必须做什么

6.1。 我们依靠您提供的信息。 您必须尽其所能提供所有信息和原始文档(如果需要)。 超出所提供信息之外的任何问题均对我们概不负责。

6.2。 您必须确保在我们的服务期限内与我们保持合理的联系,以取得更好的疗效。 我们可以通过邮件,电话,传真或信件与您联系。 请确保不要忽略我们,否则可能会导致服务效率低下,我们将在不断接近时不承担任何责任。

6.3。 遵守亚马逊的政策和法规是您的责任。 

  1. 如何终止协议

7.1。 您可以随时取消与我们的协议。 给我们,所以您需要做的只是向我们发送邮件至 info@aplusglobalecommerce.com 关于取消

  1. 我们如何终止协议

8.1。 该协议可以在我们发出通知的14天之前终止。 在以下情况下,我们有义务终止本协议。

8.2。 您违反了条款和条件。

8.3。 您提供的信息有误或欺诈。

8.4。 总共6个月没有您身边的来信。

  1. 一般条款

9.1。 与您的本协议受印度法律管辖。 对本协议的任何争议应由印度的任何法院处理。

  1. 处理投诉

我们打算提供最高标准的服务。 这就是为什么我们非常重视您的反馈。

重要的是,让我们知道,只要您对服务不满意,我们就可以做出修改并改善我们所提供的服务。

对于任何疑问或问题,我们将努力尽快做出回应,并会根据协议妥善处理。

我们的投诉流程

请按照以下步骤操作,以帮助尽快解决您的问题。

投诉所需的详细信息:

为了进行投诉,请在下面提供以下信息。

  • 您的姓名和电子邮件地址
  • 清楚说明您的投诉或疑虑
  • 您希望我们如何纠正这种情况的详细信息

如何向我们投诉?

请将您的详细信息与投诉一起发送至 info@aplusglobalecommerce.com

退款和取消

提供服务后,APlus Global Ecommerce不会退款。 您有责任在购买过程中了解退款政策。

但是在特殊情况下,我们可能会针对我们提供的服务采取必要的措施。

我们将在以下情况下退款:

  • 如果由于您的电子邮件提供商而无法发送消息,而无法获得所需的服务。 在这种情况下,我们建议您尽快联系以获得帮助。 索赔将以书面形式提交给客户服务部门。 下订单后2天内应提供书面材料,否则将视为已收到服务。
  • 如果您无法获得商定的期望的服务性质。 在这种情况下,您有责任在购买之日起2天内与客户服务部门联系。 您有责任针对购买的服务及其说明提供明确的证据。 如果投诉看起来是虚假的或欺诈性的,则将不会得到招待或兑现。
  • 如果您已经购买了商品,但仍未获得预期的服务,则可以申请退款。 您可以发送请求以及退款原因。

我们一直渴望提供帮助,并充分利用我们为您提供的每一个机会!

联系我们

在线聊天: https://aplusglobalecommerce.com/

电邮: info@aplusglobalecommerce.com

电话: + 1 775-737-0087

请等待8到12个小时,我们的客户服务团队会尽快就此问题与您联系。

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