תּנאָים פון סערוויס

 

די טערמינען פון דינסט ינטיילז די רעכט און אַבלאַגיישאַנז צווישן איר און APlus Global Ecommerce.

לייענען די העסקעם קערפאַלי איידער איר שטימען צו באַצאָלן די אָפּצאָל פֿאַר אונדזער באַדינונגס. אויב איר קען נישט פֿאַרשטיין קיין טייל אָדער האָבן קיין פֿראגן, ביטע פרעגן אונדז פֿאַר הילף. מיר רעקאָמענדירן איר נעמען ווי פיל צייט ווי איר דאַרפֿן צו פֿאַרשטיין די סערוויס געפֿינט דורך אונדז.

  1. גלאָסאַר

"העסקעם”: עס איז די העסקעם צווישן איר און אונדז.

"דינסט”: דאָס איז דער טיפּ פון דינסט איר האָט אויסדערוויילט.

"דו”: דער קונה אָדער דער וואָס האט פּערטשאַסט אונדזער באַדינונגס.

"Us","אונדזער","We”: אַפּלוס גלאבאלע עקאָממערסע

  1. אַפּוינטמאַנט

2.1. איר באשטימט יו. עס. אויף אַן אפגעמאכט דינסט און מיר מסכים צו צושטעלן די בדעה דינסט ווי פּער טערמינען & באדינגונגען.

2.2. ווי באַלד ווי איר קויפן די דינסט, די העסקעם צווישן אונדז איז ינישיייטיד.

  1. אונדזער סערוויסעס

3.1. מיר וועלן צושטעלן אונדזער באַדינונגס באזירט אויף די אינפֿאָרמאַציע צוגעשטעלט דורך איר און קיין קאָמוניקאַציע צווישן דיין טרעגער אקאונט און אַמאַזאָן

3.2. דיין צאָלונג פֿאַר די דינסט איז ניט לייאַבאַל צו אַ געראַנטיד ריינסטאַטמאַנט.

  1. וואָס מיר טאָן

4.1. מיר וועלן האַנדלען מיט די אַרויסגעבן ווי באַלד ווי מעגלעך באזירט אויף די אינפֿאָרמאַציע צוגעשטעלט דורך איר.

4.2. מיר צושטעלן ינסטראַקשאַנז צו האַנדלען מיט Amazon. עס איז דיין פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט צו נאָכפאָלגן זיי ווי בעסטער ווי מעגלעך.

4.3. אונדזער באַדינונגס וועט זיין צוגעשטעלט ביז אונדזער דינסט טערמין ענדיקט זיך.

  1. וואָס מיר טאָן ניט טאָן

5.1. מיר טאָן ניט צושטעלן קיין טיפּ פון לעגאַל עצה.

5.2. מיר זענען נישט פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר קיין לעגאַל אַקציע קעגן איר פֿאַר קיין פראָדזשאַלאַנט טעטיקייט.

5.3. מיר טאָן ניט פאָדערן קיין גאַראַנטירן פֿאַר סאַספּענשאַן אין דער צוקונפֿט ווען אונדזער טערמין איז געענדיקט.

  1. וואָס איר מוזן טאָן

6.1. מיר פאַרלאָזנ אויף די אינפֿאָרמאַציע צוגעשטעלט דורך איר. איר מוזן צושטעלן אַלע די אינפֿאָרמאַציע און די אָריגינעל דאָקומענטן (אויב געבעטן). קיין ענין וואָס ערייזאַז ווייַטער פון די צוגעשטעלט אינפֿאָרמאַציע איז שטרענג ניט לייאַבאַל פֿאַר אונדז.

6.2. איר מוזן מאַכן זיכער אַז איר האַלטן גלייַך קאָמוניקאַציע מיט אונדז בעשאַס אונדזער טערמין פֿאַר בעסער עפיקאַסי. מיר קענען קאָנטאַקט איר דורך פּאָסט, טעלעפאָן, פאַקס אָדער בריוו. ביטע מאַכן זיכער נישט צו איגנאָרירן אונדז, אָדער דאָס קען פירן צו אַ באַטלאָניש דינסט צו וואָס מיר וועלן נישט זיין לייאַבאַל ווען זיי קעסיידער אַפּראָוטשינג.

6.3. צו האַלטן די אַמאַזאָן פּאַלאַסיז און רעגיאַליישאַנז איז דיין פליכט. 

  1. ווי צו פאַרענדיקן די העסקעם

7.1. איר קענט שטענדיק באָטל מאַכן דיין העסקעם מיט אונדז. צו אונדז, איר דאַרפֿן בלויז צו שיקן אונדז אַ פּאָסט אין info@aplusglobalecommerce.com וועגן קאַנסאַליישאַן

  1. ווי מיר קענען פאַרענדיקן די העסקעם

8.1. די העסקעם קענען זיין טערמאַנייטיד פֿון אונדזער זייַט איידער 14 טעג פון באַמערקן. ונטער זענען די פאלגענדע קאַסעס וואָס מיר זענען לייאַבאַל צו פאַרענדיקן דעם העסקעם.

8.2. איר האָט ינפרינדזשד די תּנאָים & קאָנדיטיאָנס.

8.3. די אינפֿאָרמאַציע צוגעשטעלט איז פאַלש אָדער פראָדזשאַלאַנט.

8.4. עס איז געווען קיין קאָרעספּאָנדענץ פֿון דיין זייַט פֿאַר 6 חדשים (ווי אַ גאַנץ).

  1. אַלגעמיינע תּנאָים

9.1. דער אַגרעעמענט מיט איר איז גאַווערנד דורך די געזעצן פון ינדיאַ. קיין פּאָלעמיק צו די העסקעם וועט זיין באהאנדלט דורך קיין גערעכט אין ינדיאַ.

  1. האַנדלען מיט טענות

מיר בדעה צו צושטעלן אונדזער באַדינונגס צו דעם העכסטן סטאַנדאַרט. דאָס איז וואָס מיר אָפּשאַצן דיין באַמערקונגען פיל.

עס איז וויכטיק אַז איר לאָזן אונדז וויסן אַז ווען איר זענט נישט צופֿרידן מיט די סערוויס, אַזוי מיר קענען פאַרריכטן און פֿאַרבעסערן וואָס מיר האָבן צו פאָרשלאָגן.

מיר וועלן פּרובירן צו ענטפֿערן ווי געשווינד ווי מעגלעך פֿאַר קיין אָנפֿרעג אָדער אַרויסגעבן און וועלן נעמען ענינים אין אונדזער האַנט צו מאַכן עס רעכט לויט די העסקעם.

אונדזער פּראָצעס פֿאַר גענומען קאָמפּלאַינץ

ביטע נאָכפאָלגן דעם פּראָצעדור צו העלפֿן דיין פּראָבלעם אַזוי געשווינד ווי מעגלעך.

פארלאנגט פרטים פֿאַר די קלאָג:

צו צושטעלן אַ קלאָג, די פאלגענדע אינפֿאָרמאַציע געבעטן אונטן.

  • דיין נאָמען און E- בריוו אַדרעס
  • א קלאָר באַשרייַבונג פון דיין קלאָג אָדער קאַנסערנז
  • פּרטים וועגן ווי איר ווילט אַז מיר זאָלן פאַרריכטן די סיטואַציע

ווי אַזוי טאָן מיר אַ קלאָג?

שיקן דיין דעטאַילס צוזאַמען מיט די קלאָג אין info@aplusglobalecommerce.com

צוריקצאָל און קאַנסאַליישאַן

APlus גלאבאלע עקאָממערסע אָפפערס קיין צוריקצאָל נאָך די סערוויס איז צוגעשטעלט. עס איז דיין פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט צו פֿאַרשטיין די צוריקצאָל פּאַלאַסיז בעשאַס די קויפן.

אָבער אין יקסעפּשאַנאַל צושטאנדן, מיר קענען נעמען אַ נויטיק קאַמף וועגן דעם טיפּ פון דינסט מיר פאָרשלאָגן.

אין די פאלגענדע באדינגונגען מיר וועלן אָפּגעבן אַ צוריקצאָל:

  • אויב איר קען נישט באַקומען די געבעטן סערוויס ווען איר קענען נישט שיקן אַ אָנזאָג ווייַל פון דיין E- בריוו שפּייַזער. אין דעם סיטואַציע, מיר רעקאָמענדירן צו קאָנטאַקט ASAP פֿאַר הילף. די קליימז וועט זיין דערלאנגט צו דער קונה סערוויס אָפּטיילונג אין שרייבן. די שרייבן זאָל זיין צוגעשטעלט ין 2 טעג פון פּלייסינג אַ סדר אָדער די סערוויס וועט ווערן באטראכט ווי באקומען.
  • אויב איר קען נישט באַקומען די געוואלט נאַטור פון סערוויס ווי מסכים. אין אַזאַ אַרויסגעבן איר קען זיין קאָנטאַקטעד מיט די קונה סערוויס אָפּטיילונג ין 2 טעג פון דעם טאָג פון קויפן. איר זענט לייאַבאַל צו צושטעלן קלאָר זאָגן קעגן דיין פּערטשאַסט דינסט און די באַשרייַבונג. אויב די קלאָג מיינט פאַלש אָדער פראָדזשאַלאַנט, עס וועט נישט זיין ענטערטיינד אָדער אַנערד.
  • איר קענט צולייגן אַ צוריקצאָל אין פאַל איר האָט פּערטשאַסט אָבער איידער איר באַקומען די בדעה. איר קענט שיקן די בעטן מיט די סיבה פֿאַר די צוריקצאָל.

מיר זענען שטענדיק לאָעט צו העלפן און מאַכן די בעסטער פון יעדער געלעגנהייט מיר האָבן צו העלפן איר !!!

רוף אונז

לייוו שמועס: https://aplusglobalecommerce.com/

email: info@aplusglobalecommerce.com

טעלעפאָנירן: + קסנומקס קסנומקס-קסנומקס-קסנומקס

ביטע וואַרטן 8-12 שעה ביז אונדזער קונה סערוויס מאַנשאַפֿט וועט צוריקקומען צו איר וועגן דעם פּראָבלעם.

שמועסן מיט אונדזער מומחה
1
לאמיר רעדן....
הי, ווי קען איך העלפן איר?