سروس کی شرائط

 

خدمت کی یہ شرائط آپ اور اپلس گلوبل ای کامرس کے مابین حقوق اور ذمہ داریوں پر مشتمل ہیں۔

ہماری خدمات کے لئے فیس ادا کرنے سے اتفاق کرنے سے پہلے معاہدے کو غور سے پڑھیں۔ اگر آپ کسی بھی حصے کو سمجھنے کے قابل نہیں ہیں یا کوئی سوالات ہیں تو بلا جھجھک ہم سے مدد طلب کریں۔ ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ ہماری پیش کردہ خدمت کو سمجھنے کے لئے ضرورت سے زیادہ وقت لیں۔

  1. ایوان کی لغت

"معاہدہ”: یہ آپ اور ہمارے درمیان معاہدہ ہے۔

"سروس”: یہ آپ کی منتخب کردہ خدمت کی ایک قسم ہے۔

"تم": گاہک یا وہ جس نے ہماری خدمات خریدی ہیں۔

"Us"،"ہمارا"،"We”: اپلس گلوبل ای کامرس

  1. تقرری

2.1۔ آپ نے متفقہ خدمت پر امریکی مقرر کیا اور ہم شرائط و ضوابط کے مطابق مطلوبہ خدمت فراہم کرنے پر اتفاق کیا۔

2.2۔ جیسے ہی آپ سروس خریدتے ہیں ، ہمارے درمیان معاہدہ شروع ہوجاتا ہے۔

  1. ہماری خدمات

3.1۔ ہم آپ کی فراہم کردہ معلومات اور آپ کے بیچنے والے کے اکاؤنٹ اور ایمیزون کے مابین کسی بھی طرح کی بات چیت کی بنیاد پر اپنی خدمات فراہم کریں گے

3.2۔ خدمت کے ل Your آپ کی ادائیگی ضمانت کی بحالی کی ضمانت نہیں ہے۔

  1. ہم کیا کرتے ہیں

4.1۔ آپ کی فراہم کردہ معلومات کی بنیاد پر ہم جلد از جلد اس مسئلے پر عمل کریں گے۔

4.2۔ ہم ایمیزون سے نمٹنے کے لئے ہدایات فراہم کرتے ہیں۔ آپ کی ذمہ داری ہے کہ ان کا ہر ممکن حد تک پیروی کریں۔

4.3۔ ہماری خدمات آپ کو فراہم کی جائیں گی جب تک کہ ہماری خدمت کی میعاد ختم نہ ہو۔

  1. ہم کیا نہیں کرتے

5.1۔ ہم کسی بھی قسم کی قانونی مشورے فراہم نہیں کرتے ہیں۔

5.2۔ کسی بھی دھوکہ دہی کی کارروائی کے ل. ہم آپ کے خلاف کی جانے والی کسی قانونی کارروائی کے ذمہ دار نہیں ہیں۔

5.3۔ ہماری مدت پوری ہونے پر ہم مستقبل میں کسی بھی معطلی کی ضمانت کی ضمانت نہیں لیتے ہیں۔

  1. آپ کو کیا کرنا چاہئے

6.1۔ ہم آپ کی فراہم کردہ معلومات پر انحصار کرتے ہیں۔ آپ کو اپنے معلومات کے ل all تمام معلومات اور اصل دستاویزات (اگر پوچھیں) بہترین فراہم کرنا ہوں گی۔ فراہم کردہ معلومات سے ماورا کوئی بھی مسئلہ ہم پر سختی سے ذمہ دار نہیں ہے۔

6.2۔ آپ کو یقینی بنانا ہوگا کہ بہتر افادیت کے ل our ہماری خدمت کی میعاد کے دوران آپ ہم سے معقول مواصلت برقرار رکھیں۔ ہم آپ کو میل ، فون ، فیکس یا خط کے ذریعہ رابطہ کرسکتے ہیں۔ براہ کرم یقینی بنائیں کہ ہم کو نظرانداز نہ کریں یا اس سے ناکارہ خدمت پیش آسکتی ہے جس پر ہم مستقل قریب آنے پر ذمہ دار نہیں ہوں گے۔

6.3۔ ایمیزون کی پالیسیوں اور ضابطوں کی پاسداری کرنا آپ کا فرض ہے۔ 

  1. معاہدے کو ختم کرنے کا طریقہ

7.1۔ آپ ہمیشہ ہمارے ساتھ اپنے معاہدے کو منسوخ کرسکتے ہیں۔ ہمارے ل so آپ کو بس ایک میل بھیجنا ہے info@aplusglobaCommerce.com منسوخی کے بارے میں

  1. ہم معاہدے کو کس طرح ختم کرسکتے ہیں

8.1۔ معاہدے کو 14 دن کے نوٹس سے پہلے ہمارے پہلو سے ختم کیا جاسکتا ہے۔ ذیل میں مندرجہ ذیل معاملات ہیں جہاں ہم اس معاہدے کو ختم کرنے کے ذمہ دار ہیں۔

8.2۔ آپ نے شرائط و ضوابط کی خلاف ورزی کی ہے۔

8.3۔ آپ کی فراہم کردہ معلومات غلط یا دھوکہ دہی کی ہے۔

8.4۔ 6 ماہ سے (مجموعی طور پر) آپ کی طرف سے کوئی خط و کتابت نہیں ہے۔

  1. عام شرائط

9.1. آپ کے ساتھ یہ معاہدہ ہندوستان کے قوانین کے تحت چلتا ہے۔ معاہدے سے متعلق کسی بھی تنازعہ کا معاملہ بھارت کی کسی عدالت کے ذریعہ کیا جائے گا۔

  1. شکایات سے نمٹنا

ہم اپنی خدمات کو اعلی ترین معیار تک پہنچانا چاہتے ہیں۔ یہی وجہ ہے کہ ہم آپ کے تاثرات کی بہت قدر کرتے ہیں۔

یہ ضروری ہے کہ آپ ہمیں بتائیں کہ جب بھی آپ خدمت سے مطمئن نہیں ہوں گے تاکہ ہم ترمیم کرسکیں اور جو پیش کش ہے اسے بہتر بناسکیں۔

ہم کسی بھی سوال یا مسئلے کے لئے جلد سے جلد جواب دینے کی کوشش کریں گے اور معاہدے کے مطابق اسے درست کرنے کے لئے معاملات ہمارے ہاتھ میں لیں گے۔

شکایات لینے کا ہمارا عمل

براہ کرم جلد از جلد اپنے مسئلے کو حل کرنے میں مدد کے لئے اس طریقہ کار پر عمل کریں۔

شکایت کے لئے مطلوبہ تفصیلات:

شکایت کرنے کے لئے مندرجہ ذیل درج ذیل معلومات فراہم کریں۔

  • آپ کا نام اور ای میل پتہ
  • آپ کی شکایت یا خدشات کی واضح وضاحت
  • آپ اس صورتحال کی اصلاح کے ل how ہم کس طرح کی تفصیلات چاہتے ہیں

ہم سے شکایت کیسے کریں؟

اپنی تفصیلات کے ساتھ شکایت پر بھیجیں info@aplusglobaCommerce.com

رقم کی واپسی اور منسوخی

سروس مہیا ہونے کے بعد اپلس گلوبل ای کامرس کوئی رقم کی واپسی جاری نہیں کرتا ہے۔ خریداری کے دوران رقم کی واپسی کی پالیسیوں کو سمجھنا آپ کی ذمہ داری ہے۔

لیکن غیر معمولی حالات میں ، ہم جس طرح کی خدمت پیش کرتے ہیں اس کے سلسلے میں ہم ایک ضروری کارروائی کرسکتے ہیں۔

ہم مندرجہ ذیل شرائط میں رقم کی واپسی کا اعزاز دیں گے۔

  • اگر آپ اپنے ای میل فراہم کنندہ کی وجہ سے پیغام بھیجنے کی اہلیت پر مطلوبہ خدمت حاصل کرنے سے قاصر ہیں۔ اس صورتحال میں ، ہم آپ کو مدد کے ل AS ASAP سے رابطہ کرنے کی سفارش کرتے ہیں۔ دعوے کسٹمر سروس ڈیپارٹمنٹ کو تحریری طور پر جمع کروائے جائیں گے۔ تحریری آرڈر دینے کے 2 دن کے اندر فراہم کی جانی چاہئے یا خدمت موصول ہونے پر غور کیا جائے گا۔
  • اگر آپ رضامندی کے مطابق خدمت کی مطلوبہ نوعیت حاصل کرنے کے قابل نہیں ہیں۔ اس طرح کے معاملے میں ، آپ خریداری کی تاریخ کے 2 دن کے اندر اندر کسٹمر سروس ڈیپارٹمنٹ سے رابطہ کریں گے۔ آپ اپنی خریدی ہوئی خدمت اور اس کی تفصیل کے خلاف واضح ثبوت فراہم کرنے کے ذمہ دار ہیں۔ اگر شکایت غلط یا جعلی لگتی ہے تو پھر اس کی تفریح ​​یا عزت نہیں کی جائے گی۔
  • اگر آپ نے خریداری کی ہے لیکن آپ کو مطلوبہ خدمت ملنے سے پہلے آپ رقم کی واپسی کے لئے درخواست دے سکتے ہیں۔ رقم کی واپسی کی وجہ کے ساتھ آپ درخواست بھیج سکتے ہیں۔

ہم آپ کی مدد کرنے کے ل have ہر موقع کی مدد اور بہترین سے فائدہ اٹھانے کے خواہاں ہیں !!!

ہم سے رابطہ کریں

براہراست گفتگو: https://aplusglobalecommerce.com/

ای میل: info@aplusglobaCommerce.com

فون: + 1 775 737 0087

براہ کرم ہماری کسٹمر سروس کی ٹیم کو پریشانی کا سامنا کرنے کے ل 8 12-XNUMX گھنٹے انتظار کریں۔

ہمارے ماہر کے ساتھ چیٹ کریں
1
چلو بات کرتے ہیں....
ہیلو میں تمہاری کیا مدد کر سکتا ہوں؟