Kullanım Koşulları

 

Bu hizmet koşulları, siz ve APlus Global E-ticaret arasındaki hakları ve yükümlülükleri içerir.

Hizmetlerimiz için ücret ödemeyi kabul etmeden önce sözleşmeyi dikkatlice okuyun. Herhangi bir parçayı anlayamıyorsanız veya herhangi bir sorunuz varsa, yardım istemekten çekinmeyin. Tarafımızdan sunulan hizmeti anlamak için gerektiği kadar zaman ayırmanızı tavsiye ederiz.

  1. Sözlük

"Bireysel Üyelik Sözleşmesi”: Sizinle bizim aramızdaki anlaşmadır.

"Hizmet”: Sizin tarafınızdan seçilen hizmet türüdür.

"Sen": Müşteri veya hizmetlerimizi satın alan kişi.

"Us""nen""We": APlus Global E-ticaret

  1. Randevu

2.1. Bizi, üzerinde anlaşmaya varılan bir hizmet üzerine tayin ettiniz ve amaçlanan hizmeti şartlar ve koşullar uyarınca sağlamayı kabul ettik.

2.2. Hizmeti satın alır almaz aramızdaki anlaşma başlar.

  1. hizmetlerimiz

3.1. Hizmetlerimizi sizin tarafınızdan sağlanan bilgilere ve satıcı hesabınız ile Amazon arasındaki herhangi bir iletişime dayalı olarak sağlayacağız.

3.2. Hizmet için ödemeniz garantili bir eski haline döndürmeye tabi değildir.

  1. Biz Ne Yapıyoruz?

4.1. Sizin tarafınızdan sağlanan bilgilere göre mümkün olan en kısa sürede sorunla ilgili harekete geçeceğiz.

4.2. Amazon ile başa çıkmak için talimatlar veriyoruz. Onları mümkün olan en iyi şekilde takip etmek sizin sorumluluğunuzdadır.

4.3. Hizmet süremiz sona erene kadar hizmetlerimiz sizlere sağlanacaktır.

  1. Ne Yapmıyoruz

5.1. Herhangi bir hukuki tavsiye sağlamıyoruz.

5.2. Herhangi bir dolandırıcılık faaliyetinden dolayı aleyhinize yapılan herhangi bir yasal işlemden sorumlu değiliz.

5.3. Dönemimiz sona erdikten sonra gelecekte herhangi bir askıya alma garantisi talep etmiyoruz.

  1. Ne yapmalısın

6.1. Sizin tarafınızdan sağlanan bilgilere güveniyoruz. Tüm bilgileri ve orijinal belgeleri (istenirse) bilginiz dahilinde en iyi şekilde sağlamalısınız. Sağlanan bilgilerin dışında ortaya çıkan herhangi bir sorun kesinlikle bizim sorumluluğumuzda değildir.

6.2. Daha iyi etkinlik için hizmet süremiz boyunca bizimle makul iletişim kurduğunuzdan emin olmalısınız. Sizinle posta, telefon, faks veya mektup yoluyla iletişim kurabiliriz. Lütfen bizi görmezden gelmediğinizden emin olun, aksi takdirde sürekli yaklaşmakla yükümlü olmayacağımız verimsiz hizmete yol açabilir.

6.3. Amazon politikalarına ve yönetmeliklerine uymak sizin görevinizdir. 

  1. Sözleşme Nasıl Feshedilir

7.1. Bizimle olan sözleşmenizi her zaman iptal edebilirsiniz. Bizim için tek yapmanız gereken şu adresten bize bir posta göndermektir: info@aplusglobalecommerce.com iptal ile ilgili

  1. Sözleşmeyi nasıl feshedebiliriz

8.1. Sözleşme, 14 gün önceden bildirimde bulunulmadan tarafımızdan feshedilebilir. Bu sözleşmeyi feshetmekle yükümlü olduğumuz aşağıdaki durumlar aşağıdadır.

8.2. Hüküm ve Koşulları ihlal ettiniz.

8.3. Sizin tarafınızdan sağlanan bilgiler yanlış veya sahtedir.

8.4. Sizin tarafınızdan 6 aydır (bir bütün olarak) herhangi bir yazışma yok.

  1. Genel Koşullar

9.1. Sizinle yaptığınız bu Sözleşme, Hindistan yasalarına tabidir. Sözleşmeye ilişkin herhangi bir ihtilaf, Hindistan'daki herhangi bir mahkeme tarafından ele alınacaktır.

  1. Şikayetlerle Başa Çıkmak

Hizmetlerimizi en yüksek standartta sunmayı amaçlıyoruz. Bu nedenle geri bildirimlerinize çok değer veriyoruz.

Hizmetten memnun kalmazsanız, sunduğumuz şeyleri düzeltebilmemiz ve iyileştirebilmemiz için bize bildirmeniz önemlidir.

Herhangi bir sorgu veya sorun için olabildiğince çabuk yanıt vermeye çalışacağız ve anlaşmaya göre düzeltmek için elimizdeki konuları ele alacağız.

Şikayet alma sürecimiz

Sorununuzu olabildiğince çabuk çözmenize yardımcı olması için lütfen bu prosedürü izleyin.

Şikayet için gerekli ayrıntılar:

Şikayette bulunmak için aşağıda sorulan aşağıdaki bilgileri veriniz.

  • Adınız ve e-posta adresiniz
  • Şikayetinizin veya endişelerinizin net bir açıklaması
  • Durumu nasıl düzeltmemizi istediğinize ilişkin ayrıntılar

Bize nasıl şikayette bulunulur?

Bilgilerinizi şikayet ile birlikte şu adrese gönderin: info@aplusglobalecommerce.com

İade ve İptal

APlus Global Ecommerce, hizmet sağlandıktan sonra herhangi bir geri ödeme yapmaz. Satın alma sırasında geri ödeme politikalarını anlamak sizin sorumluluğunuzdadır.

Ancak istisnai durumlarda, sunduğumuz hizmet türü ile ilgili olarak gerekli önlemleri alabiliriz.

Aşağıdaki koşullarda geri ödeme yapacağız:

  • E-posta sağlayıcınız nedeniyle bir mesaj gönderememe durumunda istenen hizmeti alamıyorsanız. Bu durumda, yardım için ASAP ile iletişime geçmenizi öneririz. Talepler müşteri hizmetleri departmanına yazılı olarak iletilecektir. Yazı, sipariş verdikten sonraki 2 gün içinde sağlanmalıdır, aksi takdirde hizmet alınmış sayılacaktır.
  • Üzerinde anlaşmaya varıldığı gibi istenen hizmet türünü alamıyorsanız. Böyle bir durumda, satın alma tarihinden itibaren 2 gün içinde Müşteri Hizmetleri Departmanı ile iletişime geçme yükümlülüğünüz vardır. Satın aldığınız hizmete ve hizmetin açıklamasına karşı açık kanıt sağlamakla yükümlüsünüz. Şikayet yanlış veya hileli görünüyorsa, ağırlanmayacak veya onurlandırılmayacaktır.
  • Satın alma işlemini gerçekleştirdiyseniz, ancak istenen hizmeti almadan önce para iadesi için başvurabilirsiniz. Geri ödeme nedeninizle birlikte talebi gönderebilirsiniz.

Size yardımcı olmak için sahip olduğumuz her fırsattan en iyi şekilde yararlanmak için her zaman istekliyiz !!!

Bize Ulaşın

Canlı sohbet: https://aplusglobalecommerce.com/

Email: info@aplusglobalecommerce.com

Telefon: + 1 775-737-0087

Müşteri Hizmetleri Ekibimizin sorunla ilgili size geri dönmesi için lütfen 8-12 saat bekleyin.

Uzmanımızla sohbet edin
1
Hadi Konuşalım....
Merhaba, Size nasıl yardımcı olabilirim?