Mga palatuntunan

 

Ang mga tuntunin ng serbisyo na ito ay nagsasama ng mga karapatan at obligasyon sa pagitan mo at ng APlus Global Ecommerce.

Basahing mabuti ang kasunduan bago sumang-ayon na bayaran ang bayad para sa aming mga serbisyo. Kung hindi mo maunawaan ang anumang bahagi o may anumang mga katanungan sa gayon huwag mag-atubiling humingi sa amin ng tulong. Pinapayuhan ka naming maglaan ng mas maraming oras hangga't kinakailangan upang maunawaan ang serbisyong inaalok namin.

  1. Talasalitaan

"Kasunduan”: Ito ang kasunduan sa pagitan mo at namin.

"serbisyo”: Ito ang uri ng serbisyo na iyong pinili.

"Ikaw”: Ang customer o ang bumili sa aming mga serbisyo.

"Us","Ang aming","We”: APlus Global Ecommerce

  1. Appointment

2.1. Itinalaga mo ang US sa isang napagkasunduang serbisyo at Sumang-ayon kami na ibigay ang inilaan na serbisyo ayon sa mga tuntunin at kundisyon.

2.2. Kaagad na pagbili mo ng serbisyo, ang kasunduan sa pagitan namin ay sinimulan.

  1. mga serbisyo

3.1. Ibibigay namin ang aming mga serbisyo batay sa impormasyong ibinigay mo, at anumang komunikasyon sa pagitan ng iyong account ng nagbebenta at Amazon

3.2. Ang iyong pagbabayad para sa serbisyo ay hindi mananagot sa isang garantisadong muling pagbabalik.

  1. Ano ba namin

4.1. Aaksyunan namin ang isyu sa lalong madaling panahon batay sa impormasyong ibinigay mo.

4.2. Nagbibigay kami ng mga tagubilin upang makitungo sa Amazon. Responsibilidad mong sundin ang mga ito hangga't maaari.

4.3. Ibibigay sa iyo ang aming mga serbisyo hanggang sa matapos ang aming termino ng serbisyo.

  1. Ang Hindi Namin Ginagawa

5.1. Hindi kami nagbibigay ng anumang uri ng ligal na payo.

5.2. Hindi kami mananagot para sa anumang ligal na aksyon na ginawa laban sa iyo para sa anumang mapanlinlang na aktibidad.

5.3. Hindi kami naghahabol ng anumang garantiya para sa anumang suspensyon sa hinaharap kapag natapos na ang aming termino.

  1. Ano ang dapat mong gawin

6.1. Umasa kami sa impormasyong ibinigay mo. Dapat mong ibigay ang lahat ng impormasyon at ang mga orihinal na dokumento (kung tatanungin) na pinakamahusay sa iyong kaalaman. Anumang isyu na nagmumula sa lampas ng ibinigay na impormasyon ay mahigpit na hindi mananagot sa amin.

6.2. Dapat mong tiyakin na mapanatili mo ang makatuwirang komunikasyon sa amin sa panahon ng aming termino ng serbisyo para sa mas mahusay na espiritu. Maaari kaming makipag-ugnay sa iyo sa pamamagitan ng koreo, telepono, fax, o sulat. Mangyaring tiyakin na hindi kami papansinin o maaari itong humantong sa hindi mabisang serbisyo na hindi kami mananagot sa patuloy na paglapit.

6.3. Ang pagsunod sa mga patakaran at regulasyon ng Amazon ay tungkulin mo. 

  1. Paano Wawakasan ang Kasunduan

7.1. Maaari mong palaging kanselahin ang iyong kasunduan sa amin. Sa amin kaya ang kailangan mo lang gawin ay magpadala sa amin ng isang mail sa info@aplusglobalecommerce.com patungkol sa pagkansela

  1. Paano namin matatapos ang Kasunduan

8.1. Ang kasunduan ay maaaring wakasan mula sa aming panig bago ang 14 na araw ng paunawa. Nasa ibaba ang mga sumusunod na kaso kung saan mananagot kaming wakasan ang kasunduang ito.

8.2. Nilabag mo ang mga tuntunin at Kundisyon.

8.3. Ang impormasyong ibinigay mo ay alinman sa hindi tama o mapanlinlang.

8.4. Walang pagsulat mula sa iyong panig sa loob ng 6 na buwan (bilang isang kabuuan).

  1. Pangkalahatang Mga Tuntunin

9.1. Ang Kasunduang ito sa Iyo ay pinamamahalaan ng mga batas ng India. Ang anumang pagtatalo sa Kasunduan ay haharapin ng anumang korte sa India.

  1. Pakikitungo sa Mga Reklamo

Nilayon naming ibigay ang aming mga serbisyo sa pinakamataas na pamantayan. Ito ang dahilan kung bakit pinahahalagahan namin ang iyong puna nang husto.

Mahalagang ipaalam sa amin sa amin na sa tuwing hindi ka nasiyahan sa serbisyo upang makagawa kami ng pag-aayos at pagbutihin ang inaalok namin.

Susubukan naming tumugon nang mabilis hangga't maaari para sa anumang query o isyu at kukunin namin ang mga bagay sa aming kamay upang gawin itong tama ayon sa kasunduan.

Ang aming proseso para sa pagkuha ng Mga Reklamo

Mangyaring sundin ang pamamaraang ito upang makatulong na malutas ang iyong isyu sa lalong madaling panahon.

Mga kinakailangang detalye para sa reklamo:

Upang makagawa ng isang reklamo ibigay ang sumusunod na impormasyon na tinanong sa ibaba.

  • Ang iyong pangalan at email address
  • Isang malinaw na paglalarawan ng iyong reklamo o alalahanin
  • Mga detalye kung paano mo nais na maitama namin ang sitwasyon

Paano gumawa ng isang reklamo sa amin?

Ipadala ang iyong mga detalye kasama ang reklamo sa info@aplusglobalecommerce.com

Refund at Pagkansela

Ang APlus Global Ecommerce ay hindi naglalabas ng anumang refund pagkatapos na maibigay ang serbisyo. Responsibilidad mong maunawaan ang mga patakaran sa pag-refund sa panahon ng pagbili.

Ngunit sa mga pambihirang pangyayari, maaari kaming gumawa ng kinakailangang aksyon hinggil sa uri ng serbisyo na inaalok namin.

Pararangalan namin ang isang refund sa mga sumusunod na kundisyon:

  • Kung hindi mo makuha ang ninanais na serbisyo sa kawalan ng kakayahang magpadala ng isang mensahe dahil sa iyong email provider. Sa sitwasyong ito, inirerekumenda namin kang makipag-ugnay sa ASAP para sa tulong. Ang mga paghahabol ay isusumite sa departamento ng serbisyo sa customer nang nakasulat. Ang pagsusulat ay dapat ibigay sa loob ng 2 araw ng paglalagay ng isang order o ang serbisyo ay isasaalang-alang na natanggap.
  • Kung hindi mo makuha ang ninanais na katangian ng serbisyo tulad ng napagkasunduan. Sa naturang isyu, mananagutan kang makipag-ugnay sa Customer Service Department sa loob ng 2 araw mula sa petsa ng pagbili. Pananagutan kang magbigay ng malinaw na katibayan laban sa iyong biniling serbisyo at ang paglalarawan nito. Kung ang reklamo ay tila mali o mapanlinlang sa gayon hindi ito maaaliw o iginagalang.
  • Maaari kang mag-apply para sa isang pag-refund kung sakaling nagawa mong bumili ngunit bago mo matanggap ang inilaan na serbisyo. Maaari mong ipadala ang kahilingan kasama ang dahilan para sa pag-refund.

Palagi kaming sabik na tulungan at gawin ang pinakamahusay sa bawat pagkakataong mayroon kaming tulungan ka !!!

Makipag-ugnay sa

Live chat: https://aplusglobalecommerce.com/

email: info@aplusglobalecommerce.com

telepono: + 1 775-737-0087

Mangyaring maghintay ng 8-12 na oras para bumalik sa iyo ang aming Koponan sa Serbisyo sa Customer sa problema.

Makipag-chat sa aming dalubhasa
1
Mag-usap tayo....
Kumusta, Paano kita matutulungan?