Шартҳои хизматрасонй

 

Ин шартҳои хидмат боиси ҳуқуқ ва ӯҳдадориҳо байни шумо ва APlus Global Ecommerce мебошанд.

Пеш аз розӣ шудан ба пардохти ҳаққи хидматҳои мо, созишномаро бодиққат хонед. Агар шумо ягон қисмро фаҳмида натавонед ё саволе доред, пас бидонед, ки аз мо кӯмак пурсед. Мо ба шумо маслиҳат медиҳем, ки барои фаҳмидани хидмати пешниҳодкардаи мо ҳарчи бештар вақт ҷудо кунед.

  1. луцат

"Созишнома”: Ин созишномаи байни мову шумост.

"хизматрасонӣ”: Ин навъи хидматест, ки шумо интихоб кардаед.

"шумо”: Фармоишгар ё касе, ки хидматҳои моро харидааст.

"Us","мо","We": APlus Global Eommerce

  1. Таъинот

2.1. Шумо ИМА-ро бо хидмати мувофиқа таъин кардед ва мо розӣ шудем, ки хидмати пешбинишударо тибқи шартҳо пешниҳод кунем.

2.2. Ҳамин ки шумо хидматро харидед, шартнома байни мо оғоз меёбад.

  1. Хизматрасониҳо мо

3.1. Мо хидматҳои худро дар асоси маълумоти пешниҳодкардаи шумо ва ҳама гуна муошират байни ҳисоби фурӯшандаи шумо ва Амазонка пешниҳод хоҳем кард

3.2. Пардохти шумо барои хидмат барои барқарорсозии кафолатнок ба ҳисоб намеравад.

  1. Мо чӣ кор мекунем

4.1. Мо дар асоси маълумоти пешниҳодкардаи шумо ҳарчи зудтар аз рӯи масъала амал хоҳем кард.

4.2. Мо дастурҳо барои мубориза бо Амазонкаро пешниҳод мекунем. Масъулияти шумо ба қадри имкон пайравӣ кардани онҳост.

4.3. Хизматрасониҳои мо то ба охир расидани мӯҳлати хидмат ба шумо расонида мешаванд.

  1. Мо чӣ кор намекунем

5.1. Мо ягон намуди машварати ҳуқуқӣ намедиҳем.

5.2. Мо барои ягон амали қонуние, ки нисбати шумо барои ягон амали қаллобӣ андешида шудааст, ҷавобгар нестем.

5.3. Мо дар оянда пас аз ба итмом расидани мӯҳлати амали мо ягон кафолатро талаб намекунем.

  1. Шумо бояд чӣ кор кунед

6.1. Мо ба маълумоти пешниҳодкардаи шумо такя мекунем. Шумо бояд ҳама маълумот ва ҳуҷҷатҳои аслиро (агар пурсед) беҳтарин барои дониши худ пешниҳод кунед. Ҳама масъалаҳое, ки берун аз маълумоти пешниҳодшуда ба миён меоянд, ба таври қатъӣ барои мо масъулият надоранд.

6.2. Шумо бояд боварӣ ҳосил кунед, ки дар давоми мӯҳлати хидмат бо мо барои самаранокии беҳтар робитаи оқилона доред. Мо метавонем бо шумо тавассути почта, телефон, факс ё мактуб тамос гирем. Лутфан итминон ҳосил намоед, ки моро нодида нагиред, вагарна он метавонад хидмати бесамареро ба бор орад, ки мо ҳамеша ба он наздик шавем.

6.3. Риоя кардани қоидаҳо ва қоидаҳои Амазон вазифаи шумост. 

  1. Чӣ гуна шартномаро қатъ кардан мумкин аст

7.1. Шумо ҳамеша метавонед шартномаи худро бо мо бекор кунед. Барои мо, то шумо танҳо коре лозим аст, ки ба мо тавассути почтаи электронӣ ирсол кунед info@aplusglobalecommerce.com дар бораи бекор кардан

  1. Чӣ гуна мо метавонем Созишномаро қатъ кунем

8.1. Шартнома метавонад аз ҷониби мо то 14 рӯзи огоҳӣ қатъ карда шавад. Дар зер ҳолатҳои зерин оварда шудаанд, ки мо масъулияти қатъ кардани ин созишномаро дорем.

8.2. Шумо шартҳо ва Шартҳоро вайрон кардед.

8.3. Маълумоте, ки шумо пешниҳод мекунед ё нодуруст аст ё тақаллубӣ.

8.4. Дар тӯли 6 моҳ аз ҷониби шумо ягон мукотиба набуд (дар маҷмӯъ).

  1. Шартҳои умумӣ

9.1. Ин созишнома бо шумо қонунҳои Ҳиндустон танзим мекунад. Ҳама гуна баҳсҳо ба Созишномаро ҳар як суди Ҳиндустон баррасӣ мекунад.

  1. Кор бо шикоятҳо

Мо ният дорем, ки хидматҳои худро ба сатҳи баландтарин расонем. Аз ин рӯ, мо фикру мулоҳизаҳои шуморо хеле қадр мекунем.

Муҳим аст, ки ба мо хабар диҳед, ки ҳар вақте ки шумо аз хидмат қаноатманд нестед, то мо ислоҳ кунем ва он чиро, ки мо пешниҳод мекунем, беҳтар созем.

Мо мекӯшем, ки барои ҳар як савол ё масъала ҳарчи зудтар посух диҳем ва масъаларо дар дасти худ бигирем, то мувофиқи созишнома дуруст карда шавад.

Раванди қабули шикоятҳо

Лутфан ин тартиботро иҷро кунед, то ки дар ҳалли ҳарчи зудтари мушкилот кумак кунед.

Маълумоти зарурӣ барои шикоят:

Барои шикоят кардан маълумоти зеринро пешниҳод кунед.

  • Ном ва суроғаи почтаи электронии шумо
  • Тавсифи возеҳи шикоят ё нигарониҳои шумо
  • Тафсилот дар бораи он, ки чӣ гуна мо мехоҳем вазъро ислоҳ кунем

Чӣ гуна ба мо шикоят кардан мумкин аст?

Тафсилоти худро дар якҷоягӣ бо шикоят ба суроға фиристед info@aplusglobalecommerce.com

"Озодӣ" дар мобилБаргардонидан ва бекор кардан

APlus Global Ecommerce пас аз пешниҳоди хидмат ҳеҷ гуна баргардониданӣ намекунад. Дарк кардани сиёсати баргардонидан ҳангоми харид масъулияти шумост.

Аммо дар ҳолатҳои истисноӣ, мо метавонем нисбати намуди хидмате, ки пешниҳод мекунем, як амали зарурӣ андешем.

Мо баргардонидани маблағро дар шароити зерин иҷро хоҳем кард:

  • Агар шумо наметавонед хидмати дилхоҳро пас аз нотавонӣ барои фиристодани паём аз сабаби провайдери электронии шумо дастрас карда натавонед. Дар ин ҳолат, тавсия медиҳем, ки барои кӯмак бо ASAP тамос гиред. Даъвоҳо ба шӯъбаи хидматрасонӣ ба таври хаттӣ пешниҳод карда мешаванд. Навиштан бояд дар давоми 2 рӯзи фармоиш пешниҳод карда шавад, вагарна хидмат гирифта шудааст.
  • Агар шумо наметавонед табиати дилхоҳи хидматро мувофиқи мувофиқа ба даст оред. Дар чунин масъала, шумо вазифадоред, ки дар давоми 2 рӯзи пас аз харид бо Раёсати хизматрасонӣ ба мизоҷон тамос гиред. Шумо масъул ҳастед, ки бар зидди хидмати харидаатон ва тавсифи он далелҳои возеҳ пешниҳод кунед. Агар шикоят бардурӯғ ё қаллобӣ ба назар расад, пас он меҳмоннавозӣ ва эҳтиром карда намешавад.
  • Шумо метавонед барои баргардонидани маблағ муроҷиат кунед, агар шумо харидро анҷом дода бошед, аммо пеш аз гирифтани хидмати пешбинишуда. Шумо метавонед дархостро бо сабаби баргардонидани маблағ фиристед.

Мо ҳамеша мехоҳем, ки кӯмак расонем ва аз тамоми имкониятҳое, ки барои кӯмак ба шумо мерасонем, истифода барем !!!

Тамос

Чати зинда: https://aplusglobalecommerce.com/

Email: info@aplusglobalecommerce.com

телефон: + 1 775-737-0087

Лутфан 8-12 соат мунтазир шавед, то Гурӯҳи Хидматрасонии Муштариёни мо ба шумо дар бораи мушкилот баргардад.

Бо коршиноси мо сӯҳбат кунед
1
Биёед гап занем ....
Салом, чӣ гуна ман метавонам ба шумо кӯмак кунам?