సేవా నిబంధనలు

 

ఈ సేవా నిబంధనలు మీకు మరియు అప్లస్ గ్లోబల్ ఇకామర్స్ మధ్య హక్కులు మరియు బాధ్యతలను కలిగి ఉంటాయి.

మా సేవలకు రుసుము చెల్లించడానికి అంగీకరించే ముందు ఒప్పందాన్ని జాగ్రత్తగా చదవండి. మీరు ఏ భాగాన్ని అర్థం చేసుకోలేకపోతే లేదా ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉంటే మమ్మల్ని సహాయం కోసం సంకోచించకండి. మేము అందించే సేవను అర్థం చేసుకోవడానికి అవసరమైనంత సమయం కేటాయించాలని మేము మీకు సలహా ఇస్తున్నాము.

  1. పదకోశం

"ఒప్పందం”: ఇది మీకు మరియు మాకు మధ్య ఉన్న ఒప్పందం.

"సర్వీస్”: ఇది మీరు ఎంచుకున్న సేవ రకం.

"మీరు”: కస్టమర్ లేదా మా సేవలను కొనుగోలు చేసిన వ్యక్తి.

"Us","మా","We”: అప్లస్ గ్లోబల్ ఇకామర్స్

  1. నియామకం

2.1. మీరు అంగీకరించిన సేవపై యుఎస్‌ను నియమించారు మరియు నిబంధనలు & షరతుల ప్రకారం ఉద్దేశించిన సేవను అందించడానికి మేము అంగీకరించాము.

2.2. మీరు సేవను కొనుగోలు చేసిన వెంటనే, మా మధ్య ఒప్పందం ప్రారంభించబడుతుంది.

  1. మా సేవలు

3.1. మీరు అందించిన సమాచారం మరియు మీ అమ్మకందారుల ఖాతా మరియు అమెజాన్ మధ్య ఏదైనా కమ్యూనికేషన్ ఆధారంగా మేము మా సేవలను అందిస్తాము

3.2. సేవ కోసం మీ చెల్లింపు హామీ పున in స్థాపనకు బాధ్యత వహించదు.

  1. వాట్ వి కాన్ డు

4.1. మీరు అందించిన సమాచారం ఆధారంగా మేము వీలైనంత త్వరగా సమస్యపై చర్య తీసుకుంటాము.

4.2. అమెజాన్‌తో వ్యవహరించడానికి మేము సూచనలను అందిస్తాము. వీలైనంత ఉత్తమంగా వాటిని అనుసరించడం మీ బాధ్యత.

4.3. మా సేవా కాలం ముగిసే వరకు మా సేవలు మీకు అందించబడతాయి.

  1. మేము ఏమి చేయము

5.1. మేము ఎలాంటి న్యాయ సలహా ఇవ్వము.

5.2. ఏదైనా మోసపూరిత చర్యకు మీపై తీసుకున్న చట్టపరమైన చర్యలకు మేము బాధ్యత వహించము.

5.3. మా పదం ముగిసిన తర్వాత భవిష్యత్తులో ఏదైనా సస్పెన్షన్‌కు మేము ఎటువంటి హామీ ఇవ్వము.

  1. మీరు ఏమి చేయాలి

6.1. మీరు అందించిన సమాచారంపై మేము ఆధారపడతాము. మీరు మీ సమాచారం కోసం అన్ని సమాచారం మరియు అసలు పత్రాలను (అడిగితే) ఉత్తమంగా అందించాలి. అందించిన సమాచారానికి మించి తలెత్తే ఏదైనా సమస్య మాపై ఖచ్చితంగా బాధ్యత వహించదు.

6.2. మెరుగైన సమర్థత కోసం మా సేవా వ్యవధిలో మీరు మాతో సహేతుకమైన సంభాషణను నిర్వహిస్తున్నారని మీరు నిర్ధారించుకోవాలి. మేము మిమ్మల్ని మెయిల్, ఫోన్, ఫ్యాక్స్ లేదా లేఖ ద్వారా సంప్రదించవచ్చు. దయచేసి మమ్మల్ని విస్మరించకుండా చూసుకోండి లేదా అది అసమర్థమైన సేవకు దారితీయవచ్చు, దానికి నిరంతరం సమీపించేటప్పుడు మేము బాధ్యత వహించము.

6.3. అమెజాన్ విధానాలు మరియు నిబంధనలకు కట్టుబడి ఉండటం మీ కర్తవ్యం. 

  1. ఒప్పందాన్ని ఎలా ముగించాలి

7.1. మీరు మాతో మీ ఒప్పందాన్ని ఎల్లప్పుడూ రద్దు చేయవచ్చు. మాకు కాబట్టి మీరు చేయాల్సిందల్లా మాకు ఒక మెయిల్ పంపండి info@aplusglobalecommerce.com రద్దు గురించి

  1. మేము ఒప్పందాన్ని ఎలా ముగించవచ్చు

8.1. నోటీసు 14 రోజుల ముందు ఒప్పందాన్ని మా వైపు నుండి ముగించవచ్చు. ఈ ఒప్పందాన్ని ముగించడానికి మేము బాధ్యత వహించే క్రింది సందర్భాలు క్రింద ఉన్నాయి.

8.2. మీరు నిబంధనలు & షరతులను ఉల్లంఘించారు.

8.3. మీరు అందించిన సమాచారం తప్పు లేదా మోసపూరితమైనది.

8.4. 6 నెలలుగా (మొత్తం) మీ వైపు నుండి ఎటువంటి కరస్పాండెన్స్ లేదు.

  1. జనరల్ నిబంధనలు

9.1. మీతో ఈ ఒప్పందం భారతదేశ చట్టాలచే నిర్వహించబడుతుంది. ఒప్పందానికి సంబంధించిన ఏదైనా వివాదం భారతదేశంలోని ఏ కోర్టు అయినా పరిష్కరించబడుతుంది.

  1. ఫిర్యాదులతో వ్యవహరించడం

మేము మా సేవలను అత్యున్నత ప్రమాణాలకు అందించాలని అనుకుంటున్నాము. అందువల్ల మేము మీ అభిప్రాయాన్ని ఎంతో విలువైనదిగా భావిస్తున్నాము.

మీరు సేవపై సంతృప్తి చెందనిప్పుడల్లా మేము సవరణలు చేయగలమని మరియు మేము అందించే వాటిని మెరుగుపరచగలమని మీరు మాకు తెలియజేయడం చాలా ముఖ్యం.

ఏదైనా ప్రశ్న లేదా సమస్యకు వీలైనంత త్వరగా స్పందించడానికి మేము ప్రయత్నిస్తాము మరియు ఒప్పందం ప్రకారం సరైనది చేయడానికి మా చేతిలో ఉన్న విషయాలను తీసుకుంటాము.

ఫిర్యాదులను తీసుకోవడానికి మా ప్రక్రియ

దయచేసి మీ సమస్యను సాధ్యమైనంత త్వరగా పరిష్కరించడంలో సహాయపడటానికి ఈ విధానాన్ని అనుసరించండి.

ఫిర్యాదు కోసం అవసరమైన వివరాలు:

ఫిర్యాదు చేయడానికి క్రింద అడిగిన సమాచారాన్ని అందించండి.

  • మీ పేరు మరియు ఇమెయిల్ చిరునామా
  • మీ ఫిర్యాదు లేదా ఆందోళనల యొక్క స్పష్టమైన వివరణ
  • మేము పరిస్థితిని ఎలా సరిదిద్దాలని మీరు కోరుకుంటున్నారో వివరాలు

మాకు ఫిర్యాదు చేయడం ఎలా?

వద్ద ఫిర్యాదుతో పాటు మీ వివరాలను పంపండి info@aplusglobalecommerce.com

వాపసు మరియు రద్దు

సేవ అందించిన తర్వాత అప్లస్ గ్లోబల్ ఇకామర్స్ ఎటువంటి వాపసు ఇవ్వదు. కొనుగోలు సమయంలో వాపసు విధానాలను అర్థం చేసుకోవడం మీ బాధ్యత.

కానీ అసాధారణమైన పరిస్థితులలో, మేము అందించే సేవకు సంబంధించి అవసరమైన చర్య తీసుకోవచ్చు.

మేము ఈ క్రింది షరతులలో వాపసును గౌరవిస్తాము:

  • మీ ఇమెయిల్ ప్రొవైడర్ కారణంగా సందేశాన్ని పంపించలేక పోయిన తర్వాత మీరు కోరుకున్న సేవను పొందలేకపోతే. ఈ పరిస్థితిలో, సహాయం కోసం ASAP ని సంప్రదించమని మేము మీకు సిఫార్సు చేస్తున్నాము. దావాలను కస్టమర్ సేవా విభాగానికి లిఖితపూర్వకంగా సమర్పించనున్నారు. ఆర్డర్ ఇచ్చిన 2 రోజులలోపు రచన అందించాలి లేదా సేవ అందుకున్నట్లు పరిగణించబడుతుంది.
  • మీరు అంగీకరించిన విధంగా సేవ యొక్క కావలసిన స్వభావాన్ని పొందలేకపోతే. అటువంటి సమస్యలో మీరు కొనుగోలు చేసిన 2 రోజులలోపు కస్టమర్ సర్వీస్ విభాగాన్ని సంప్రదించాలి. మీరు కొనుగోలు చేసిన సేవ మరియు దాని వివరణకు వ్యతిరేకంగా స్పష్టమైన సాక్ష్యాలను అందించడానికి మీరు బాధ్యత వహిస్తారు. ఫిర్యాదు తప్పుడు లేదా మోసపూరితమైనదిగా అనిపిస్తే అది వినోదం లేదా గౌరవం పొందదు.
  • మీరు కొనుగోలు చేసినప్పటికీ మీరు ఉద్దేశించిన సేవను స్వీకరించే ముందు వాపసు కోసం దరఖాస్తు చేసుకోవచ్చు. వాపసు కోసం కారణంతో పాటు మీరు అభ్యర్థనను పంపవచ్చు.

మేము మీకు సహాయం చేయడానికి మరియు ప్రతి అవకాశాన్ని ఉత్తమంగా చేయడానికి మేము ఎల్లప్పుడూ ఆసక్తిగా ఉన్నాము !!!

సంప్రదించండి

ప్రత్యక్ష చాట్: https://aplusglobalecommerce.com/

ఇమెయిల్: info@aplusglobalecommerce.com

ఫోన్: + 1 775-737-0087

మా కస్టమర్ సర్వీస్ బృందం సమస్యపై మిమ్మల్ని సంప్రదించడానికి దయచేసి 8-12 గంటలు వేచి ఉండండి.

మా నిపుణుడితో చాట్ చేయండి
1
మనం మాట్లాడుకుందాం....
నమస్తే నేను మీకు ఎలా సహాయ పడగలను?