சேவை விதிமுறைகள்

 

இந்த சேவை விதிமுறைகள் உங்களுக்கும் APlus Global Ecommerce க்கும் இடையிலான உரிமைகள் மற்றும் கடமைகளை உள்ளடக்கியது.

எங்கள் சேவைகளுக்கான கட்டணத்தை செலுத்த ஒப்புக்கொள்வதற்கு முன் ஒப்பந்தத்தை கவனமாகப் படியுங்கள். நீங்கள் எந்த பகுதியையும் புரிந்து கொள்ள முடியாவிட்டால் அல்லது ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால், தயவுசெய்து எங்களிடம் உதவி கேட்கலாம். நாங்கள் வழங்கும் சேவையைப் புரிந்துகொள்ள தேவையான நேரத்தை எடுத்துக் கொள்ளுமாறு நாங்கள் உங்களுக்கு அறிவுறுத்துகிறோம்.

  1. சொற்களஞ்சியம்

"ஒப்பந்தம்”: இது உங்களுக்கும் எங்களுக்கும் இடையிலான ஒப்பந்தம்.

"சேவை”: இது நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த சேவை வகை.

"நீங்கள்”: வாடிக்கையாளர் அல்லது எங்கள் சேவைகளை வாங்கியவர்.

"Us","எங்கள்","We”: அப்ளஸ் குளோபல் மின்வணிகம்

  1. நியமனம்

2.1. ஒப்புக்கொண்ட சேவையில் நீங்கள் அமெரிக்காவை நியமித்தீர்கள், விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின் படி உத்தேசிக்கப்பட்ட சேவையை வழங்க நாங்கள் ஒப்புக்கொண்டோம்.

2.2. நீங்கள் சேவையை வாங்கியவுடன், எங்களுக்கிடையில் ஒப்பந்தம் தொடங்கப்படுகிறது.

  1. எங்கள் சேவைகள்

3.1. நீங்கள் வழங்கிய தகவல்கள் மற்றும் உங்கள் விற்பனையாளர் கணக்கிற்கும் அமேசானுக்கும் இடையிலான எந்தவொரு தகவல்தொடர்பு ஆகியவற்றின் அடிப்படையிலும் நாங்கள் எங்கள் சேவைகளை வழங்குவோம்

3.2. சேவைக்கான உங்கள் கட்டணம் உத்தரவாதமளிக்கப்பட்ட மறுசீரமைப்பிற்கு பொறுப்பல்ல.

  1. நாம் என்ன செய்கின்றோம்

4.1. நீங்கள் வழங்கிய தகவல்களின் அடிப்படையில் விரைவில் இந்த பிரச்சினையில் செயல்படுவோம்.

4.2. அமேசானைக் கையாள்வதற்கான வழிமுறைகளை நாங்கள் வழங்குகிறோம். முடிந்தவரை அவற்றைப் பின்பற்றுவது உங்கள் பொறுப்பு.

4.3. எங்கள் சேவை காலம் முடியும் வரை எங்கள் சேவைகள் உங்களுக்கு வழங்கப்படும்.

  1. நாம் என்ன செய்யக்கூடாது

5.1. நாங்கள் எந்தவிதமான சட்ட ஆலோசனைகளையும் வழங்கவில்லை.

5.2. எந்தவொரு மோசடி செயலுக்கும் எதிராக உங்களுக்கு எதிராக எடுக்கப்பட்ட எந்தவொரு சட்ட நடவடிக்கைக்கும் நாங்கள் பொறுப்பல்ல.

5.3. எங்கள் பதவிக்காலம் முடிந்ததும் எதிர்காலத்தில் எந்தவொரு இடைநீக்கத்திற்கும் நாங்கள் எந்த உத்தரவாதத்தையும் கோரவில்லை.

  1. நீங்கள் என்ன செய்ய வேண்டும்

6.1. நீங்கள் வழங்கிய தகவல்களை நாங்கள் நம்புகிறோம். உங்கள் அறிவுக்கு சிறந்த அனைத்து தகவல்களையும் அசல் ஆவணங்களையும் (கேட்டால்) வழங்க வேண்டும். வழங்கப்பட்ட தகவலுக்கு அப்பால் எழும் எந்தவொரு பிரச்சினையும் எங்களுக்கு கண்டிப்பாக பொறுப்பல்ல.

6.2. சிறந்த செயல்திறனுக்காக எங்கள் சேவை காலத்தில் எங்களுடன் நியாயமான தகவல்தொடர்புகளை நீங்கள் பராமரிக்கிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்த வேண்டும். அஞ்சல், தொலைபேசி, தொலைநகல் அல்லது கடிதம் மூலம் நாங்கள் உங்களை தொடர்பு கொள்ளலாம். தயவுசெய்து எங்களை புறக்கணிக்காதீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள் அல்லது அது திறமையற்ற சேவைக்கு வழிவகுக்கும், தொடர்ந்து அணுகும்போது நாங்கள் பொறுப்பேற்க மாட்டோம்.

6.3. அமேசான் கொள்கைகள் மற்றும் விதிமுறைகளை பின்பற்றுவது உங்கள் கடமை. 

  1. ஒப்பந்தத்தை முடிப்பது எப்படி

7.1. எங்களுடனான உங்கள் ஒப்பந்தத்தை நீங்கள் எப்போதும் ரத்து செய்யலாம். எங்களுக்கு நீங்கள் செய்ய வேண்டியது எல்லாம் எங்களுக்கு ஒரு மெயில் அனுப்ப வேண்டும் info@aplusglobalecommerce.com ரத்து செய்வது தொடர்பாக

  1. ஒப்பந்தத்தை நாம் எவ்வாறு நிறுத்த முடியும்

8.1. அறிவிப்பை 14 நாட்களுக்கு முன்னர் எங்கள் தரப்பிலிருந்து ஒப்பந்தம் நிறுத்தலாம். இந்த ஒப்பந்தத்தை நிறுத்த நாங்கள் பொறுப்பேற்க வேண்டிய பின்வரும் வழக்குகள் கீழே உள்ளன.

8.2. நீங்கள் விதிமுறைகளையும் நிபந்தனைகளையும் மீறியுள்ளீர்கள்.

8.3. நீங்கள் வழங்கிய தகவல்கள் தவறானவை அல்லது மோசடி.

8.4. 6 மாதங்களாக (ஒட்டுமொத்தமாக) உங்கள் தரப்பிலிருந்து எந்த கடிதமும் இல்லை.

  1. பொது விதிமுறைகள்

9.1. உங்களுடனான இந்த ஒப்பந்தம் இந்தியாவின் சட்டங்களால் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. ஒப்பந்தத்திற்கான எந்தவொரு சர்ச்சையும் இந்தியாவில் உள்ள எந்த நீதிமன்றமும் தீர்க்கப்படும்.

  1. புகார்களைக் கையாள்வது

எங்கள் சேவைகளை மிக உயர்ந்த தரத்திற்கு வழங்க உத்தேசித்துள்ளோம். இதனால்தான் உங்கள் கருத்தை நாங்கள் மிகவும் மதிக்கிறோம்.

நீங்கள் சேவையில் திருப்தியடையாத போதெல்லாம் நாங்கள் திருத்தங்களைச் செய்து, நாங்கள் வழங்க வேண்டியதை மேம்படுத்த முடியும் என்பதை எங்களுக்குத் தெரியப்படுத்துவது முக்கியம்.

எந்தவொரு வினவலுக்கும் அல்லது சிக்கலுக்கும் கூடிய விரைவில் பதிலளிக்க முயற்சிப்போம், மேலும் ஒப்பந்தத்தின் படி அதைச் சரியாகச் செய்வதற்கு விஷயங்களை நம் கையில் எடுத்துக்கொள்வோம்.

புகார்களை எடுப்பதற்கான எங்கள் செயல்முறை

உங்கள் சிக்கலை விரைவில் தீர்க்க உதவ இந்த நடைமுறையைப் பின்பற்றவும்.

புகாருக்கு தேவையான விவரங்கள்:

புகார் அளிக்க கீழே கேட்கப்பட்ட பின்வரும் தகவல்களை வழங்கவும்.

  • உங்கள் பெயர் மற்றும் மின்னஞ்சல் முகவரி
  • உங்கள் புகார் அல்லது கவலைகள் பற்றிய தெளிவான விளக்கம்
  • நிலைமையை நாங்கள் எவ்வாறு சரிசெய்ய விரும்புகிறீர்கள் என்ற விவரங்கள்

எங்களுக்கு புகார் செய்வது எப்படி?

புகாரோடு உங்கள் விவரங்களையும் அனுப்பவும் info@aplusglobalecommerce.com

பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் ரத்து செய்தல்

சேவை வழங்கப்பட்ட பின்னர் APlus Global Ecommerce எந்தவொரு பணத்தையும் திரும்பப் பெறாது. வாங்கும் போது பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் கொள்கைகளைப் புரிந்துகொள்வது உங்கள் பொறுப்பு.

ஆனால் விதிவிலக்கான சூழ்நிலைகளில், நாங்கள் வழங்கும் சேவையைப் பொறுத்தவரை தேவையான நடவடிக்கை எடுக்கலாம்.

பின்வரும் நிபந்தனைகளில் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதை நாங்கள் மதிக்கிறோம்:

  • உங்கள் மின்னஞ்சல் வழங்குநரின் காரணமாக ஒரு செய்தியை அனுப்ப இயலாமையால் நீங்கள் விரும்பிய சேவையைப் பெற முடியவில்லை என்றால். இந்த சூழ்நிலையில், உதவிக்கு ASAP ஐ தொடர்பு கொள்ள நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம். உரிமைகோரல்கள் வாடிக்கையாளர் சேவைத் துறைக்கு எழுத்துப்பூர்வமாக சமர்ப்பிக்கப்படும். ஒரு ஆர்டரை வழங்கிய 2 நாட்களுக்குள் எழுத்து வழங்கப்பட வேண்டும் அல்லது சேவை பெறப்பட்டதாக கருதப்படும்.
  • ஒப்புக்கொண்டபடி நீங்கள் விரும்பிய சேவையின் தன்மையைப் பெற முடியவில்லை என்றால். அத்தகைய சிக்கலில் நீங்கள் வாங்கிய தேதியிலிருந்து 2 நாட்களுக்குள் வாடிக்கையாளர் சேவைத் துறையைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும். நீங்கள் வாங்கிய சேவை மற்றும் அதன் விளக்கத்திற்கு எதிராக தெளிவான ஆதாரங்களை வழங்க நீங்கள் பொறுப்பாவீர்கள். புகார் பொய்யானது அல்லது மோசடி என்று தோன்றினால், அது மகிழ்விக்கப்படாது அல்லது க .ரவிக்கப்படாது.
  • நீங்கள் வாங்கியிருந்தாலும், நீங்கள் விரும்பிய சேவையைப் பெறுவதற்கு முன்பு பணத்தைத் திரும்பப்பெற விண்ணப்பிக்கலாம். பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான காரணத்துடன் நீங்கள் கோரிக்கையையும் அனுப்பலாம்.

நாங்கள் உங்களுக்கு உதவ வேண்டிய ஒவ்வொரு வாய்ப்பையும் சிறப்பாகச் செய்ய நாங்கள் எப்போதும் ஆர்வமாக உள்ளோம் !!!

தொடர்பு

நேரடி அரட்டை: https://aplusglobalecommerce.com/

மின்னஞ்சல் info@aplusglobalecommerce.com

தொலைபேசி: + 1 775-737-0087

எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை குழு சிக்கலில் உங்களைத் திரும்பப் பெற 8-12 மணி நேரம் காத்திருக்கவும்.

எங்கள் நிபுணருடன் அரட்டையடிக்கவும்
1
பேசலாம்....
ஹாய், நான் உங்களுக்கு எவ்வாறு உதவ முடியும்?