Användarvillkor

 

Dessa användarvillkor innebär rättigheter och skyldigheter mellan dig och APlus Global E-handel.

Läs avtalet noga innan du går med på att betala avgiften för våra tjänster. Om du inte kan förstå någon del eller har några frågor är du välkommen att be oss om hjälp. Vi råder dig att ta så mycket tid som behövs för att förstå den service vi erbjuder.

  1. Ordlista

"Avtal”: Det är avtalet mellan dig och oss.

"Service”: Det är den typ av tjänst som du väljer.

"Om er”: Kunden eller den som har köpt våra tjänster.

"Us","Vår","We”: APlus Global E-handel

  1. Tidsbeställning

2.1. Du utsåg USA efter en överenskommen tjänst och vi gick med på att tillhandahålla den avsedda tjänsten enligt villkoren.

2.2. Så snart du köper tjänsten inleds avtalet mellan oss.

  1. Våra tjänster

3.1. Vi kommer att tillhandahålla våra tjänster baserat på den information som tillhandahålls av dig och all kommunikation mellan ditt säljarkonto och Amazon

3.2. Din betalning för tjänsten är inte ansvarig för en garanterad återställning.

  1. Vad vi erbjuder

4.1. Vi kommer att agera i frågan så snart som möjligt baserat på informationen som du tillhandahåller.

4.2. Vi ger instruktioner för att hantera Amazon. Det är ditt ansvar att följa dem så bra som möjligt.

4.3. Våra tjänster kommer att tillhandahållas till oss tills vår tjänstperiod har löpt ut.

  1. Vad vi inte gör

5.1. Vi tillhandahåller ingen form av juridisk rådgivning.

5.2. Vi är inte ansvariga för några rättsliga åtgärder mot dig för bedräglig verksamhet.

5.3. Vi gör inte anspråk på någon garanti för eventuell avstängning i framtiden när vår tid har löpt ut.

  1. Vad du måste göra

6.1. Vi förlitar oss på informationen från dig. Du måste tillhandahålla all information och originaldokument (om du blir ombedd) såvitt du vet. Eventuella problem som uppstår utöver den information som tillhandahålls är strikt inte ansvariga för oss.

6.2. Du måste se till att du upprätthåller rimlig kommunikation med oss ​​under vår tjänst för bättre effektivitet. Vi kan kontakta dig via post, telefon, fax eller brev. Var noga med att inte ignorera oss, annars kan det leda till ineffektiv service som vi inte är ansvariga för när vi ständigt närmar oss.

6.3. Att följa Amazons policyer och regler är din plikt. 

  1. Hur man säger upp avtalet

7.1. Du kan alltid säga upp ditt avtal med oss. Till oss så allt du behöver göra är att skicka ett mail till oss info@aplusglobalecommerce.com angående avbokning

  1. Hur vi kan säga upp avtalet

8.1. Avtalet kan sägas upp från vår sida före 14 dagars varsel. Nedan följer följande fall där vi kan säga upp detta avtal.

8.2. Du har brutit mot villkoren.

8.3. Den information som du tillhandahåller är antingen felaktig eller bedräglig.

8.4. Det har inte funnits någon korrespondens från din sida på sex månader (som helhet).

  1. Allmänna

9.1. Detta avtal med dig regleras av Indiens lagar. Varje tvist till avtalet ska behandlas av alla domstolar i Indien.

  1. Hantera klagomål

Vi tänker tillhandahålla våra tjänster till högsta standard. Det är därför vi värdesätter din feedback mycket.

Det är viktigt att du meddelar oss att när du inte är nöjd med tjänsten så att vi kan förbättra och förbättra det vi har att erbjuda.

Vi kommer att försöka svara så snabbt som möjligt för alla frågor eller frågor och kommer att ta saker i vår hand för att göra det rätt enligt avtalet.

Vår process för att ta klagomål

Följ den här proceduren för att lösa problemet så snabbt som möjligt.

Nödvändiga uppgifter för klagomålet:

För att göra ett klagomål tillhandahåller du följande information nedan.

  • Ditt namn och e-postadress
  • En tydlig beskrivning av ditt klagomål eller problem
  • Detaljer om hur du vill att vi ska rätta till situationen

Hur gör jag ett klagomål till oss?

Skicka dina uppgifter tillsammans med klagomålet på info@aplusglobalecommerce.com

â € <Återbetalning och avbokning

APlus Global E-handel utfärdar ingen återbetalning efter att tjänsten har tillhandahållits. Det är ditt ansvar att förstå återbetalningspolicyn under köpet.

Men i undantagsfall kan vi vidta nödvändiga åtgärder med avseende på vilken typ av service vi erbjuder.

Vi kommer att betala en återbetalning på följande villkor:

  • Om du inte kan få önskad tjänst vid oförmåga att skicka ett meddelande på grund av din e-postleverantör. I den här situationen rekommenderar vi att du kontaktar ASAP för hjälp. Anspråken kommer att skickas skriftligen till kundserviceavdelningen. Skrivningen ska tillhandahållas inom två dagar efter att en beställning gjorts, annars kommer tjänsten att anses vara mottagen.
  • Om du inte kan få önskad typ av service enligt överenskommelse. I en sådan fråga är du skyldig att kontakta kundserviceavdelningen inom två dagar från inköpsdatumet. Du är skyldig att tillhandahålla tydliga bevis mot din köpta tjänst och dess beskrivning. Om klagomålet verkar falskt eller bedrägligt kommer det inte att underhållas eller respekteras.
  • Du kan ansöka om återbetalning om du har gjort köpet men innan du får den avsedda tjänsten. Du kan skicka begäran tillsammans med anledningen till återbetalningen.

Vi är alltid angelägna om att hjälpa till och göra det bästa av varje tillfälle vi har att hjälpa dig !!!

Kontaktuppgifter

Live chat: https://aplusglobalecommerce.com/

e-post: info@aplusglobalecommerce.com

Telefon: + 1 775-737-0087

Vänta 8-12 timmar tills vårt kundtjänstteam återkommer till dig om problemet.

Chatta med vår expert
1
Låt oss prata....
Hej, hur kan jag hjälpa dig?