Услови коришћења

 

Ови услови услуге подразумевају права и обавезе између вас и АПлус Глобал Ецоммерце.

Пажљиво прочитајте уговор пре него што пристанете да платите накнаду за наше услуге. Ако не можете да разумете ниједан део или имате било каквих питања, слободно нас питајте за помоћ. Саветујемо вам да одвојите онолико времена колико је потребно да бисте разумели услугу коју ми нудимо.

  1. Речник

"Договор”: То је договор између вас и нас.

"сервис”: То је врста услуге коју сте одабрали.

"ти”: Купац или онај који је купио наше услуге.

"Us","наш","We”: АПлус Глобал Ецоммерце

  1. Именовање

2.1. Ви сте именовали САД на основу договорене услуге, а ми смо се сложили да пружимо предвиђену услугу према условима и одредбама.

2.2. Чим купите услугу, започиње споразум између нас.

  1. Naše usluge

3.1. Ми ћемо пружати наше услуге на основу информација које сте пружили и сваке комуникације између вашег налога продавца и Амазона

3.2. Ваша уплата за услугу не подлеже загарантованом враћању.

  1. Шта радимо

4.1. Реаговаћемо на проблем у најкраћем могућем року на основу информација које сте дали.

4.2. Дајемо упутства за бављење Амазоном. Ваша је одговорност да их пратите што је боље могуће.

4.3. Наше услуге ће вам бити пружане док не истекне наш рок услуге.

  1. Шта ми не радимо

5.1. Не пружамо никакве правне савете.

5.2. Не одговарамо за било какве правне радње предузете против вас због било каквих превара.

5.3. Не тражимо никакву гаранцију за било какву суспензију у будућности по истеку нашег мандата.

  1. Шта морате учинити

6.1. Ослањамо се на информације које сте дали. Све информације и оригиналне документе (ако се то од вас затражи) морате пружити најбоље што знате. Било који проблем који настане изван наведених података строго не сносимо одговорност за нас.

6.2. Морате бити сигурни да одржавате разумну комуникацију са нама током нашег трајања услуге ради веће ефикасности. Можемо вас контактирати поштом, телефоном, факсом или писмом. Молимо вас припазите да нас не игноришете или то може довести до неефикасне услуге за коју нећемо бити одговорни при сталном приступу.

6.3. Ваша дужност је придржавање Амазонових политика и прописа. 

  1. Како раскинути уговор

7.1. Увек можете отказати уговор са нама. Нама, зато све што треба да урадите је да нам пошаљете маил на инфо@аплусглобалецоммерце.цом у погледу отказивања

  1. Како можемо раскинути уговор

8.1. Уговор се може раскинути са наше стране пре 14 дана од дана најаве. Испод су следећи случајеви у којима смо одговорни за раскид овог споразума.

8.2. Прекршили сте услове и одредбе.

8.3. Информације које сте дали су нетачне или лажне.

8.4. Већ шест месеци (у целини) нема преписке са ваше стране.

  1. Опсти услови

9.1. Овај уговор са вама уређен је индијским законима. Сваки спор у вези са Споразумом решаваће било који суд у Индији.

  1. Решавање жалби

Намеравамо да пружимо своје услуге по највишим стандардима. Због тога високо ценимо ваше повратне информације.

Важно је да нас обавестите кад год нисте задовољни услугом како бисмо могли да се поправимо и побољшамо оно што нудимо.

Покушаћемо да одговоримо што је брже могуће на било који упит или проблем и узећемо ствари у своје руке како бисмо то исправили у складу са споразумом.

Наш поступак за подношење жалби

Слиједите овај поступак да бисте помогли да што прије ријешите свој проблем.

Потребни детаљи за жалбу:

Да бисте поднели жалбу, наведите следеће информације тражене у наставку.

  • Ваше име и адреса е-поште
  • Јасан опис ваше жалбе или недоумица
  • Детаљи о томе како желите да поправимо ситуацију

Како да нам се жалите?

Пошаљите своје податке заједно са жалбом на инфо@аплусглобалецоммерце.цом

Поврат новца и отказивање

АПлус Глобал Ецоммерце не даје повраћај средстава након пружања услуге. Ваша је одговорност да разумете политике поврата новца током куповине.

Али у изузетним околностима можемо предузети неопходне мере у вези са врстом услуге коју нудимо.

Повраћаћемо новац под следећим условима:

  • Ако нисте у могућности да добијете жељену услугу због немогућности слања поруке због свог добављача услуга е-поште. У овој ситуацији препоручујемо вам да контактирате АСАП за помоћ. Захтеви ће се поднети одељењу за кориснике у писменом облику. Писање треба доставити у року од 2 дана од дана наручивања или ће се услуга сматрати примљеном.
  • Ако нисте у могућности да добијете жељену природу услуге како је договорено. У таквом издању дужни сте да контактирате службу за кориснике у року од 2 дана од дана куповине. Одговорни сте за пружање јасних доказа против купљене услуге и њеног описа. Ако се жалба чини лажном или лажном, неће бити прихваћена или уважена.
  • Можете да се пријавите за повраћај новца у случају да сте извршили куповину, али пре него што примите жељену услугу. Захтев можете послати заједно са разлогом за повраћај средстава.

Увек смо нестрпљиви да помогнемо и искористимо сваку прилику која имамо да вам помогнемо !!!

Kontaktirajte nas

Уживо ћаскање: https://aplusglobalecommerce.com/

Е-маил: инфо@аплусглобалецоммерце.цом

телефон: + КСНУМКС КСНУМКС-КСНУМКС-КСНУМКС

Сачекајте 8-12 сати да се наш тим за подршку купцима јави о проблему.

Разговарајте са нашим стручњаком
1
Хајде да разговарамо....
Ћао, како могу да ти помогнем?