Odvolanie proti pozastaveniu služby Amazon

amazonske pozastavenie odvolania

Čo robiť a nerobiť po pozastavení účtu predajcu Amazon

Amazon pre online predajcov je svätá mekka. Rovnako to platí aj pre zákazníkov. Existuje toľko rôznych kategórií a produktov, ktoré si človek môže kúpiť. Aj keď s rastúcim počtom predajcov na platforme poskytujúcej vynikajúce produkty stúpal aj počet odvolaní na pozastavenie Amazonu.

Stalo sa tak preto, lebo sa znížila kvalita produktov na platforme a zvýšil sa počet nešťastných zákazníkov. Aby sa ubezpečil, že zákazníci Amazonu dostanú to najlepšie na internete, snaží sa mať spoločnosť Amazon kvalitných predajcov. Spoločnosť Amazon to robí tak, že na platformu zavádza pravidlá týkajúce sa predajcov. A pokiaľ to nebudú hrať správne, pozastavia svoj účet. Je to bežný jav a sme spoločnosť, ktorá pomáha ľuďom v takejto núdzi.

Aj keď, ak ste v tejto téme nováčikom, potom by som vám odporučil prečítať si nižšie viac informácií o odvolaní proti pozastaveniu služby Amazon a o tom, ako pomáhame ľuďom so pozastavenými účtami predajcov.

Čo znamená pozastavenie účtu Amazon?

S rastúcim počtom sa čoraz viac objavujú prípady pozastavenia predaja Amazonu. V ideálnom prípade môžu existovať tri podmienky, cez ktoré bude musieť predajca Amazonu prejsť. Sú to:

  • zavesenie: Ak je váš účet pozastavený, znamená to, že môžete podať odvolanie proti pozastaveniu účtu Amazon. To určite znamená, že musíte prísť s akčným plánom.
  • poprieť: To znamená, že predajca podal odvolanie proti pozastaveniu účtu spoločnosti Amazon, ale úrad ho zamietol. V takom prípade treba prísť s revidovaným akčným plánom.
  • Banned: Toto je bod, z ktorého niet návratu. Ak bol váš účet zakázaný, nemôže vás zachrániť žiadne odvolanie proti pozastaveniu.

Pozastavenie Amazonu možno zhrnúť do prvých dvoch. Ak je váš účet pozastavený alebo bolo vaše odvolanie zamietnuté. Znamená to jednoducho, že Amazon chce, aby ste vykonali nejaké zmeny a zlepšili svoje služby.

Ale ak máte zakázaný prístup z platformy, ktorá je v skutočnosti temnou zónou, potom neexistuje žiadny návrat. Niekto si môže myslieť, že si otvorí nový účet, ale to je v skutočnosti v rozpore s politikou spoločnosti Amazon. To znamená, že neexistuje žiadny skutočný spôsob, ako získať späť svoj účet. To sa však deje iba pri tých najnepriaznivejších činnostiach. Takže ak ste sa nevedomky dostali do tejto slučky, je pravdepodobné, že túto úroveň nedosiahnete. A to sa dá skutočne vyriešiť pomocou účinného odvolania proti pozastaveniu služby Amazon.

Najbežnejší dôvod pozastavenia služby Amazon

Ak si začneme prečítať zmluvné podmienky spoločnosti Amazon, potom to bude trvať nejaký čas a veľa zmätku. Amazon, ktorý je najväčšou platformou elektronického obchodu, žiada dodržiavať toľko pravidiel a predpisov. To je dôvod, prečo počet odvolaní proti pozastaveniu Amazonu v priebehu času stúpal. V skutočnosti sme boli osobne svedkami nárastu počtu ľudí, ktorí sa k nám blížili kvôli odvolaniu v súvislosti s pozastavením platnosti rozhodnutia spoločnosti Amazon. Ak pôjdeme podľa príručky spoločnosti Amazon, môže to mať veľa dôvodov. Ale všetko sa dá skonsolidovať do troch:

  • Najbežnejším dôvodom je porušenie politík, ktoré od vás Amazon vyžaduje. Ak ste neboli proaktívni, je pravdepodobné, že porušujete pravidlá.
  • Vaše podnikanie sa hlboko ponára. Spoločnosť Amazon si neželá zabávať predajcov, ktorí majú zlý predaj. Väčšinou existujú pádne dôvody, prečo sa to deje? A ak o tom viete, potom to určite napravte.
  • Predaj produktu, ktorý nie je povolený na platforme. To sa môže stať aj pri produktoch, ktoré porušujú zásady IP.

Prečítajte si tiež: Dôvody pozastavenia účtu predajcu Amazon

Ako nájdeme predmet pozastavenia Amazonu?

Bez toho, aby sme sem-tam behali po hlave, je to najlepší spôsob, ako skontrolovať oznámenie odoslané spoločnosťou Amazon. Ak bol váš účet pozastavený prvýkrát, je pravdepodobné, že mu nebudete môcť venovať pozornosť. Spoločnosť Amazon však určite upozorňuje na vašu chybu, a práve tam sa snažíme pomôcť.

Prechádzaním oznámenia odoslaného spoločnosťou Amazon začneme s prácou na vytvorení vášho účtu predajcu prispôsobeného odvolania proti pozastaveniu služby Amazon.

Ako zabrániť pozastaveniu účtu predajcu Amazon?

Písanie odvolania proti pozastaveniu služby Amazon je zbytočným rozruchom, keď sa človek môže od pozastavenia jednoducho držať ďalej. Sme odvolacou službou pre pozastavenie služby Amazon, ale svojim klientom poskytujeme aj výhody prevencie pozastavenia. 

Pozastavenie vášho účtu a jeho obnovenie sa môže javiť ako normálne. Čo sa však stane, keď na tých pár dní prídete o podnikanie. V skutočnosti to môže tiež sabotovať vašu dôveryhodnosť a hodnotenie produktu v systéme. Okrem toho je váš obchod zatiaľ zatvorený, čo znamená, že nezarábate žiadne peniaze.

Venujeme osobitnú pozornosť vašim aktivitám na platforme a prevedieme vás nimi. Snažíme sa, aby vás, či už vedome alebo nevedome, nechytili žiadne škodlivé činnosti. Verte mi, veľa klientov má pocit, že môžu pokaziť a zamestnať niekoho ako sme my. Ale vždy to nefunguje tak, ako chceme, najmä ak klient opakuje stále tie isté chyby. Zaisťujeme, aby ste sa nemýlili, a sledujte, aby bol stav účtu predajcu v poriadku a aby sa klienti vyhli odvolaniu spoločnosti Amazon proti pozastaveniu.

Ako vytvoríme prispôsobený akčný plán pre pozastavenie služby Amazon?

Existuje niekoľko vecí, ktoré je potrebné urobiť z prvej ruky. Napríklad kontrola oznámenia odoslaného spoločnosťou Amazon po pozastavení. Skontrolujte metriky predajcu a zistite, akú výkonnosť dosahuje váš účet v tomto období.

Aby boli naše šance dobré a vytvorili riadny Akčný plán (POA), snažíme sa byť čo najdôkladnejší. A tiež sa snažíme ospravedlniť, je to kľúčové slovo, ktoré môže byť skutočne silné.

Urobili sme to celkom slušne niekoľkokrát. Keď pochopíme všetko, čo nám bolo dané, pokúsime sa pripraviť plán, ktorý ako prísady použije tieto kľúčové prvky:

  • My vo vašom mene preberáme zodpovednosť za všetky straty, ku ktorým došlo. Či už ide o platformu alebo zákazníkov alebo oboje.
  • Skúste urobiť obrázok, kde im dáme pocítiť, že je vďačné mať platformu ako Amazon. A je to skutočne príležitosť, ktorú by sme neradi pokazili.
  • Nekritizujte produkty ani ich služby iným predajcom. Spoločnosť Amazon to trvá dosť času, ale pozastavuje každého, kto porušuje pravidlá.
  • Kľúčové slovo je ako sme povedali „ospravedlňujúce“.

Ďalšie dôležité tipy

Môžu sa to javiť ako lichôtka, ale verte mi, že je to všetko v slušnom zmysle slova. Amazon skutočne poskytol mnohým platformu pre čestný obchod. Poskytuje dostatok príležitostí tým, ktorí chcú čo najlepšie využiť svoje podnikanie. Ktokoľvek si želal možnosť predávať priamo svojim kolegom odkiaľkoľvek. A keď je teraz realita namiesto vďačnosti realitou, veľa predajcov sa ju jednoducho snaží využiť na krátkodobé ciele.

Akonáhle zhromaždíme všetky údaje, aby sme vytvorili slušné odvolanie proti pozastaveniu služby Amazon, neponáhľame sa. Je nevyhnutné, aby všetko, čo sa posiela do Amazonu, malo najvyššiu kvalitu. Môže sa to zdať trochu pochybné, ale realita je taká, že ak zmeškáte svoj prvý pokus, obnovenie môže v skutočnosti trvať veľa času.

Ďalšie základné zložky, ktoré používame na vytvorenie správneho odvolania proti pozastaveniu služby Amazon:
  • Snažíme sa hovoriť iba o politikách a o tom, čo je naše právo. Nie je dôvod hovoriť o výkonových metrikách, keď máte pozastavenie. Aj keď rozdávate horiace čísla, neznamená to nič, najmä ak sú obavy odlišné.
  • Dbáme na to, aby nami zaslaný list nemal zdĺhavý charakter. Zdĺhavý obsah potrebuje čas na strávenie, a preto je krátky a ostrý ideálny spôsob, ako napísať odvolanie na pozastavenie Amazonu.
  • Namiesto použitia dlhých odsekov vysvetlenia sa snažíme štruktúrovať naše odvolanie na pozastavenie amazonku pomocou odrážok a čísel. Môže sa to zdať ako malý problém, ale robí to vaše amazonský odvolací list spôsob, ako je viac skenovateľný pre menovaného špecialistu na Amazon.
  • Snažíme sa vyhnúť ďalším informáciám a zameriavame sa iba na problém odovzdaný klientovi. To nevedie k zbytočnej pozornosti inde.
  • Náš začiatok práce je tento problém. Namiesto toho, aby sme hrali akékoľvek hry za vinu komukoľvek, sa ubezpečujeme, že Amazon vie, že nášmu priestupku rozumieme, a čo najskôr ho napravíme a už nikdy nebudeme opakovať.

Ďalším skvelým tipom, ktorý často používame, je napísanie úvodného odseku, ktorý v podstate všetko vysvetlí. Môže sa to zdať trochu neprimerané, ale funguje to ako kúzlo. Toto sú veľmi užitočné tipy pri odvolaní proti pozastaveniu služby Amazon. Spravidla ide o formát, v ktorom hráme, ale je potrebné poznamenať, že iba to, aký problém bude mať problém, určí, ako sa bude riešiť.

Prečo navrhujeme predajcom, aby sa na odvolanie proti pozastaveniu obrátili profesionálne?

Môže to znieť trochu bizarne, ale emócie môžu byť jedným z hlavných dôvodov, prečo môže vaše obnovenie trvať dlhšie. Denne sa stretávame s klientmi, ktorí na platforme poctivo pracovali. Avšak ich účet bol pozastavený, pretože o tomto oddelení nevedeli alebo jednoducho neboli proaktívni. 

V skutočnosti vám môžeme povedať niečo o klientoch, ktorí sa jednoducho vyhli oznámeniu Amazonu, pretože kvôli recenziám používateľov prestali predávať jeden zo svojich produktov. Hoci predtým, ako mohli urobiť čokoľvek, Amazon pozastavil ich účet. 

Na platforme je toľko ľudí, ktorí venovali toľko času budovaniu svojho podnikania. Získanie všetkého v okamihu môže byť pre mnohých veľa. A je dôležité udržiavať vyrovnanosť. Okrem toho, že ste po pozastavení tímom prvej reakcie, dbáme na to, aby ste neboli suspendovaní na prvom mieste. My @ APlus Global Ecommerce veríme, že sme partnermi s našimi klientmi v čase núdze. Ich prosperujúci obchod je náš úspech.

Naše tipy, ako sa vyhnúť pozastaveniu služby Amazon

Áno, sme služba a radi podnikáme. To však neznamená, že by sme sa nemali snažiť pomáhať našim kolegom predajcom Amazon. Môžeme mať rôzne obchody, ale vášmu problému rozumieme. Aj keď existuje veľa služieb, každý si myslí, že bude mať spravodlivý pokus o odvolanie pre seba. Je možné povedať veľa vecí, ale vždy je lepšie vyhnúť sa pozastaveniu. Je potrebné mať na pamäti pár vecí.

  • Vyhnite sa predaju akýchkoľvek druhov obmedzeného tovaru.

    Existuje toľko predajcov, ktorí tak môžu robiť, ale to neznamená, že by ste mali. Spoločnosť Amazon proti tomu konkrétne inštruuje svojich predajcov. Preto je dôležité, aby ste pozorne počúvali, ak sa chcete vyhnúť odvolaniu spoločnosti Amazon proti pozastaveniu.

  • Snažte sa vyhnúť predaju

    výrobky, ktoré by sa vám mohli zdať pochybné. Ak produkt, ktorý predávate, vyzerá ako napodobenina nejakého zariadenia alebo jeho funkčnosti, skúste skúsiť poznať jeho korene. Existuje veľa ľudí, ktorým boli pozastavené účty z dôvodu porušenia pravidiel IP. To je jeden z hlavných dôvodov, prečo toľko predajcov pozastavilo účet.

  • Buďte v kontakte s právnikom.

    Samozrejme, že podnikanie znamená, že predávate viac ako jeden produkt. To jednoducho znamená, že ak máte pocit, že niečo, čo predávate, chcete a chcete tak urobiť, potom je konzultácia to najlepšie, čo môžete urobiť.

  • Vyvarujte sa duplikovaniu svojich recenzií.

    Recenzie na Amazone sú kľúčovým indikátorom kvality vášho produktu. Amazon nechce, aby ste sa ich akokoľvek pokúšali meniť. Je dôležité, aby ste tieto kontroly brali konštruktívne a začali zlepšovať svoje služby ich jednoduchým dodržiavaním. Recenzie zákazníkov sú na prvom mieste, kde možno hľadať čestnú kritiku a pochvalu. A ak tak neurobíte, možno uvítate odvolanie proti pozastaveniu služby Amazon.

  • Buďte verní svojim popisom.

    Mnoho predajcov popisuje svoj produkt odlišne, zatiaľ čo skutočný produkt tento popis nespĺňa. Ak spoločnosť Amazon prijme príliš veľa sťažností na túto otázku, možno budete vítaní Odvolanie proti pozastaveniu služby Amazon.

Získať odvolanie proti pozastaveniu služby Amazon môže byť najhoršou skúškou, ktorú si človek môže prejsť. Ak však nie ste schopní situáciu zvládnuť, môžete nás určite požiadať, aby sme vás podporili. Pokiaľ ide o vek, stále sme rodiaci sa, ale pokiaľ ide o skúsenosti, máme niekoľko najskúsenejších odborníkov na odvolanie pozastavenia služby Amazon. Naši zamestnanci majú hlboké skúsenosti v tomto odbore a majú dlhoročné skúsenosti v odbore. Okrem toho Globálny elektronický obchod spoločnosti Aplus ponúka ďalšie služby ako je prevencia pozastavenia, kontrola stavu účtu, podpora predaja atď. Preto, ak hľadáte profesionálny servis, ktorý by vám pomohol, potom vám môžeme pomôcť. Dúfame, že vám to mohlo pomôcť. Tiež ďakujem, že ste si ho prečítali až do konca.

Buďte v kontakte

Naše miesto

642 N Highland Ave, Los Angeles,
Spojené štáty

Zavolajte nám

napíšte nám

Pošlite nám správu

Radi by sme od vás počuli!
Chatujte s našim odborníkom
1
Poďme sa rozprávať....
Ahoj, ako ti môžem pomôcť?