Odvolacia služba Amazon

Odkladová služba pozastavenia účtu predajcu Amazon

Najlepší poskytovatelia odvolacích služieb voči účtu Amazon

V oblasti elektronického obchodu došlo k radikálnemu posunu. Aj keď tí, ktorí začali najskôr, majú stále prospech zo zrelého obchodu. Amazon je jednou z platforiem, ktoré propagovali online nakupovanie. Služba spustená používateľom Jeff Bezos spočiatku začal predávať knihy. A potom boli vítaní aj ďalší predajcovia. Stal sa otvoreným trhom pre ľudí, ktorí predávali rôzne výrobky v rôznych kategóriách.

Ak analyzujete Amazon, budete mať pocit, že sa skôr podobá vyhľadávaču produktov. Má takmer akýkoľvek druh pomôcky alebo produktu, ktorý by si niekto dokázal predstaviť. Amazon slúži ako jedno miesto pre čokoľvek. Aj keď to dokázala drvivá väčšina predajcov spojených s platformou. Veľmi málo ľudí zo strany zákazníkov o tom vie. Ak ste však predajca, viete, aká veľká je konkurencia práve teraz.

A pri všetkom skvelom, čo sa stane, si niektorí ľudia želajú využívať výhody skôr. Niektorí zákazníci sa pokúsili využiť platformu a predajcovia, ktorí chceli dosiahnuť vyšší predaj za kratšiu dobu. Toto prinútilo spoločnosť Amazon ukladať pravidlá a nariadenia nad svojimi zákazníkmi aj predávajúcimi. Je to však strana predajcu, ktorá je pozastavená častejšie, pretože sú páchateľmi kvality. Ak tak neurobia alebo nevyskúšajú akékoľvek zbytočné prostriedky, platforma môže pozastaviť ich účet. Za týchto podmienok sa človek môže odvolať sám, ideálne je však vyhľadať službu odvolania spoločnosti Amazon. Prečo? Pretože šanca na opätovnú aktiváciu účtu v kratšom čase je na prvom mieste oveľa vyššia.

Ďalej, aby ste sa dozvedeli viac o odvolacej službe Amazon a pozastavení účtu predajcu.

Prečítajte si tiež: Sú služby Amazon Appeal Services účinné v roku 2021?

Môžem svoj účet predajcu znova aktivovať bez odvolacej služby Amazon?

Toto je jedna z najbežnejších otázok, ktorá sa kladie v komunite predajcov Amazonu. Ľudia, ktorí poskytujú služby prostredníctvom odvolacej služby Amazon, sú ľudia ako vy a ja. Nejde o to, či to dokážete, ale o jej účinnosť. Sme odvolacia služba spoločnosti Amazon a vieme, že to nie je žiadna raketová veda. Byť efektívny a presný je vec, na ktorej by ste sa mali starať. Po prvé, spoločnosť Amazon poskytla pokyny, ako sa odvolať. A ak ste si dostatočne istí, pokračujte.

Odporúčame vám však najskôr porozumieť danej problematike. Písanie Amazonský odvolací list nie je zložitý, ale musíte problému porozumieť a prísť s potrebným riešením jeho riešenia. V ideálnom prípade, keď spoločnosť Amazon pozastaví účet predajcu, pošle predajcovi oznámenie. V tomto oznámení uvádzajú dôvod, pre ktorý bol účet pozastavený. Ak tomu rozumiete, pokúste sa navrhnúť list, ktorý spoločnosti Amazon hovorí, ako môžete tento problém vyriešiť. A musíte byť presní a rozumieť danej problematike. A v neposlednom rade neprepadajte panike.

A ak si chcete toto jednoducho zadať externe, môžete si najať odvolaciu službu Amazon. Môžem vás ubezpečiť, že sa vám investícia oplatí, najmä ak počas pozastavenia prichádzate každý deň o podnikanie.

Dôvody pozastavenia účtu predajcu Amazon

Dôvody pozastavenia predaja Amazonu

S počtom pribúdajúcich produktov na platforme sa zvyšuje aj počet dôvodov, pre ktoré môže byť pozastavené. Prečo? Pretože existuje viac ako jeden spôsob, ako môžu predajcovia porušovať pravidlá. A pri tak veľkej komunite je pevne dané, že by mal existovať zoznam, nie iba niekoľko bodov. Ďalej sme preto uviedli niektoré skutočne bežné dôvody pozastavenia predaja Amazonu:

  • Viacnásobné účty: Ak máte na Amazone viac účtov predajcu, je pravdepodobné, že dostanete pozastavenie. Amazon umožňuje jeden účet predajcu na osobu. Algoritmus AI dokáže skontrolovať vaše poverenia. A ak sa zhoduje s iným účtom, môže dostať pozastavenie a môže vyžadovať odvolaciu službu Amazon.
  • Nevhodný záznam: Podľa pokynov spoločnosti Amazon existujú určité produkty, ktoré človek na platforme nemôže predávať. Môže to byť špecifické pre konkrétnu krajinu alebo ju jednoducho zakázať spoločnosť Amazon na celej platforme. Napríklad v Indii je predaj hračiek pre dospelých zakázaný, a preto ich nesmie predávať nikto. A ak vás pristihnú pri predaji na Amazone, váš účet dostane odvolanie proti pozastaveniu.
  • Inzerujte svoj web: Amazon umožní predaj rôznych produktov od rôznych značiek, ktoré majú ich webové stránky. To im však neumožňuje inzerovať platformu elektronického obchodu. Ak to robíte, budete možno potrebovať odvolaciu službu Amazon.
  • Výpis neautentickej položky: Ak zákazníci uvedú váš produkt ako neautentický, môže dôjsť k pozastaveniu vášho účtu. Na Amazone je toľko záznamov, ktoré tvrdia, že sú autentické, ale nie sú. Ak je to váš produkt, potom vám odporúčam prestať ho predávať.
  • Zoznam falošných položiek: Tento je neotrelený, predaj všetkého falzifikátu je jednoducho nezákonný. Spoločnosť Amazon sa považuje za dôveryhodnú pre všetky produkty, ktoré sú uvedené na platforme. Ak ste niekým, kto predáva čokoľvek, o čom si myslíte, že môže byť falošné, získajte potrebné údaje o produkte. A pokiaľ je to možné, zastavte predaj, až kým získate jasnosť.
  • Bezpečnostné sťažnosti: Amazon je veľmi na mieste, pokiaľ ide o bezpečnostné predpisy. Ak to váš produkt náhodou poruší, nezabudnite ho opraviť alebo jednoducho prestať predávať. 
  • Obrázky, ktoré sú obmedzené: Existuje veľa typov, pokiaľ ide o obrázky, ktoré sú obmedzené. Ak ste zverejnili obrázok, ktorý sa nezdá vhodný pre platformu, vyberte ho. Jeden tiež nemá dovolené používať obrázok produktu niekoho iného. Toto je jeden z najbežnejších dôvodov pozastavenia predaja. Mnoho otázok, ktoré dostávame, sa týka tohto jediného prípadu. Predajcovia často používajú obrázky, na ktoré nemajú povolenie. Ak to urobíte, prestaňte, znamená to, že porušujete zásady IP a vyžadovali by ste službu odvolania spoločnosti Amazon.
  • Použitý tovar predaný: Amazon síce umožňuje predaj použitých vecí, ale patrí do kategórie renovovaných. Ak predávate použitý tovar ako nový, potom vás môže na konci pozastavenia dostať zlá recenzia zákazníka. Tomu sa vyhnite a uistite sa, že všetko, čo predávate, je čerstvé ako vánok.
  • Položky s vypršanou platnosťou: Amazon je tiež domovom rýchlo sa kaziacich predmetov. Amazon je zvyčajne známy pre gadgety, ale tiež predáva množstvo ďalších produktov. Ak predávate výrobok, ktorého platnosť uplynula, môže to byť veľká červená vlajka. Musíte skontrolovať výrobky, ktoré dodávate. Nezabudnite na spoločnosť Amazon ako na akékoľvek legitímne podnikanie. Obnovenie je možné, ale takéto činnosti sťažujú úlohu aj odvolacej službe Amazon.
  • Položka sa nepredáva podľa popisu: Opis produktu je oveľa väčší problém. Je pochopiteľné, že človek musí bojovať proti tvrdej konkurencii. Nie je však dôvod hľadať skratky, keď nimi platforma veľmi pohŕda. Mnoho predajcov popisuje možnosti produktu oveľa prehnanejšie, ako by malo byť. Ak za to dostávate negatívnu spätnú väzbu, je to úplne vaša chyba. Cieľom tohto popisu je predstaviť váš produkt tým najsprávnejším a najpravdivejším spôsobom. A verte mi, že to je spôsob, ako mať na platforme plynulé obchodné skúsenosti. Preto, ak si nechcete prenajať službu odvolania spoločnosti Amazon špeciálne pre opätovné uvedenie do života, vyhnite sa jej za každú cenu.
  • Miera chybnej objednávky: Miera chyby ODR alebo objednávky je percento chybných objednávok, ktoré ste odoslali. V očiach platformy je to vážny priestupok. V ideálnom prípade Amazon umožňuje iba ODR nie vyšší ako 1%. Preto, ak dostávate sťažnosti týkajúce sa chybného produktu, nezabudnite ich opraviť skôr.
  • Vysoká negatívna zákaznícka skúsenosť (NCX): Recenzie zákazníkov sú zrkadlom druhu služieb, ktoré poskytujete zákazníkom. Ak neustále dostávate zlé recenzie, je pravdepodobné, že produkt je na vine. Ak sa vám to deje, okamžite podniknite kroky. V ideálnom prípade ako odvolacia služba Amazon požiadame našich klientov, aby urobili to isté. Je jednoduchšie zmeniť to, čo predávate, ako stratiť účet predajcu.

Toto boli teda najčastejšie dôvody pozastavenia predaja. Ak máte podozrenie, že váš účet môže porušovať kohokoľvek z tohto, skontrolujte ho čo najskôr. Okrem toho často existujú prípady, keď je účet pozastavený z viacerých dôvodov. Môže byť ťažké ho vyriešiť, ale vykonajte audit čo najdôkladnejšie. A konajte podľa toho čo najskôr, ponechanie opravy na budúcnosť vám môže dať štrajk. Stalo sa to v minulosti u niektorých našich zákazníkov a môže sa to stať aj u vás.

Účet pozastavený? Zavolajte nám teraz!

Ako vám môže naša odvolacia služba pomôcť?

Odvolací list spoločnosti Amazon

Keď hovoríme o odvolacej službe Amazon, hlavnú úlohu v nej hrá odvolací list. Odvolací list spoločnosti Amazon je jedinou komunikáciou medzi vami a spoločnosťou Amazon, vďaka ktorej je možné obnoviť váš účet. Ak nie je vysadený správnym smerom, môže to chvíľu trvať. V zásade je to dôvod, prečo toľko ľudí najmite si odvolaciu službu Amazon. Ako už bolo uvedené, je jednoduchšie obnoviť svoj účet pri prvom pokuse. V opačnom prípade to môže trvať veľa času a môže to znamenať, že prídete o veľa práce.

Ak teraz hovoríme o tejto veci ďalej, potom je hlavným jedlom odvolací list Amazonu, ale hlavnou ingredienciou je akčný plán. Akčným plánom sú oprávnené kroky, ktoré podnikneme na odstránenie problému oznámeného spoločnosťou Amazon. Za týmto účelom venujeme pozornosť niekoľkým veciam:

  • Pozorne si prečítajte oznámenie odoslané spoločnosťou Amazon.
  • Získajte jasnú predstavu o danom probléme a o tom, ako váš účet porušuje.
  • Teraz vytvorte potrebné kroky, ako ich budete opravovať.

Je to omnoho prepracovanejšie, ale tieto kroky sú základnými ingredienciami. Každé obnovenie je tiež jedinečné, preto je dôležité, aby sme každému obnoveniu venovali pozornosť inak. Naše skúsenosti s nimi však vždy uľahčujú vybavenie každej žiadosti.

Pozrite sa na naše odvolacie služby voči pozastaveniu spoločnosti Amazon

Po dokončení vytvárania akčného plánu pre konkrétny dopyt prejdeme k napísaniu odvolacieho listu spoločnosti Amazon. Je to ako každé iné písmeno, ale trochu odlišné. Zámerom je hovoriť čo najviac za čo najmenej. A navyše, buďte trochu štruktúrovaný. Preto uvádzame niektoré z postupov, ktoré dodržiavame:

  • Stručné a presné: Ako už bolo spomenuté vyššie, „Hovorte viac s menej slovami“. Existuje toľko odvolaní, ktoré Amazon denne dostáva. Preto je dôležité, aby sme všetko spomínali najjednoduchším možným spôsobom. A snažte sa, aby to bolo dostatočne krátke, aby to zástupca ľahko čítal.
  • Plán akcie: Keďže sme už prišli s akčným plánom, teraz je čas si ho poriadne vysvetliť. Snažíme sa pomocou odrážok zvýšiť efektivitu skenovania listu. A navyše, každý bod je jasnou indikáciou toho, aké kroky podnikneme.
  • štruktúra: Každý napísaný obsah je kúskom príbehu, ktorý má príbeh. Hovoríme to preto, lebo rozprávanie je dôležité. Dbáme na to, aby sme spomenuli všetko v poriadku a zobrali sme každé vydanie po jednom a vysvetľovali, ako sa bude riešiť.
  • Intonácia: Je dôležité udržiavať tón písmena na uzde. Je potrebné pochopiť, že schopnosť predávať na Amazone je príležitosť. Pri zachovaní tejto myšlienky je celé písmeno konštruované. Je dôležité si uvedomiť, že tieto pravidlá a nariadenia sú z dlhodobého hľadiska pre samotných predajcov. Ak ste poctivo pracovitý jedinec, ktorý sa snaží správne zariadiť svoj život, pochopíte, prečo sa to stáva.

Ako odvolacia služba Amazon berieme konštrukciu odvolania veľmi vážne. Toto je jedna z našich hlavných povinností a berieme to veľmi osobne.

Ideálny čas na obnovu účtu predajcu

Čas nie je nijako konkrétny. Ako už bolo spomenuté, každé obnovenie je jedinečné v jeho vlastnom zmysle slova. Videli sme časy, keď naše odvolacie listy obnovili účty do 24 hodín. Aj keď, ak k nám klient prichádza a skúša list na obnovenie, obnovenie môže chvíľu trvať. Vďaka odvolaniam na Amazone je preto kúzlo prvého kontaktu preto, aby bol amazonský odvolací list dosť dobrý na to, aby bol vôbec prvý raz.

Ako sa v budúcnosti vyhnúť pozastaveniu účtu?

Existujú dva spôsoby, ako to urobiť. Prvou je byť proaktívny voči všetkému. Druhým je najatie odvolacej služby Amazon. Existuje veľa služieb vrátane nás, ktoré poskytujú prevenciu pozastavenia. Niet pochýb o tom, že môže byť problematické zvládnuť viac povinností naraz. To je dôvod, prečo toľko predajcov outsourcuje údržbu svojho účtu predajcu na služby odvolania spoločnosti Amazon.

Ak ste niekto, kto hľadá odvolaciu službu Amazon, možno vám môžeme pomôcť. Ponúkame služby, ako je prevencia pozastavenia predajcu, pravidelné kontroly stavu účtu a podpora predaja. Preto, ak máte záujem, nechajte si bezplatnú konzultáciu do kliknutím tu.

Buďte v kontakte

Naše miesto

642 N Highland Ave, Los Angeles,
Spojené štáty

Zavolajte nám

napíšte nám

Pošlite nám správu

Radi by sme od vás počuli!
Chatujte s našim odborníkom
1
Poďme sa rozprávať....
Ahoj, ako ti môžem pomôcť?