سروس جي شرطن

 

خدمت جي شرطن ۾ توهان ۽ ايپلس گلوبل اي ڪامرس جي وچ ۾ حق ۽ ذميواريون شامل آهن.

اسان جي خدمتن جي فيس ادا ڪرڻ تي اتفاق ڪرڻ کان پهريان معاهدي کي احتياط سان پڙهو. جيڪڏھن توھان ڪنھن به حصي کي سمجھڻ کان قاصر آھيو يا ڪوبه سوال آھي ته پوءِ اسان کي مدد لاءِ آزاد گھرو. اسان صلاح ڏيو ته اسان جي پيش ڪيل خدمت کي سمجهڻ لاءِ جيترو وقت گهرجي وقت وٺون.

  1. فهرست

"معاهدو”: اهو توهان ۽ اسان جي وچ ۾ معاهدو آهي.

"خدمت”: اها توهان جي چونڊيل خدمت جي قسم آهي.

"توهان”: گراهڪ يا اهو جنهن جنهن اسان جي خدمتن کي خريد ڪيو هجي.

"Us"،"اسان"،"We”: ايپلس گلوبل اي ڪامرس

  1. تقسيم

2.1. توهان هڪ متفقه خدمت تي آمريڪا مقرر ڪيو ۽ اسان شرطن ۽ ضابطن مطابق اراده سروس فراهم ڪرڻ تي اتفاق ڪيو.

2.2. جيترو جلد توهان سروس خريد ڪيو ، اسان جي وچ ۾ معاهدو شروع ڪيو ويو آهي.

  1. اسان جون خدمتون

3.1. اسان توهان جي فراهم ڪيل معلومات جي بنياد تي ، ۽ توهان جي وڪرو ڪندڙ اڪائونٽ ۽ ايم ڊي ايز جي وچ ۾ ڪا به رابطو فراهم ڪنداسين

3.2. توهان جي ادائيگي سروس گارنٽي بحالي جي ذميواري ناهي.

  1. جيڪو اسان ڪندا آهيون

4.1. اسان توهان جي ڏنل معلومات جي بنياد تي جلد کان جلد ان مسئلي تي عمل ڪنداسين.

4.2. اسان ايم ڊي کي ڊيل ڪرڻ لاءِ هدايتون مهيا ڪندا آهيون. توهان جي ذميواري آهي ته جيترو ممڪن ٿي انهن جي پيروي ڪريو.

4.3. اسان جون خدمتون توهان کي فراهم ڪيون وينديون جيستائين اسان جي خدمت جو مدو ختم ٿي چڪو آهي.

  1. جيڪو اسان نٿا ڪيون

5.1. اسان ڪنهن به قسم جي قانوني صلاح فراهم نه ڪندا آهيون.

5.2. اسان ڪنهن به جعلي سرگرمي لاءِ توهان جي خلاف قانوني ڪارروائي جو ذميوار نه آهيون.

5.3. اسان هڪ ڀيرو به اسان جي معیاد ختم ٿيڻ جي مستقبل ۾ ڪنهن به معطل جي گارنٽي جي دعويٰ نٿا ڪريون.

  1. توهان کي ڇا ڪرڻ گهرجي

6.1. اسان توهان جي ڏنل معلومات تي ڀروسو ڪيون ٿا. توهان کي لازمي طور تي توهان جي toاڻ لاءِ سڀني معلومات ۽ اصلي دستاويز فراهم ڪرڻ گهرجن (جيڪڏهن پڇيو وڃي). فراهم ڪيل معلومات کان اڳتي وڌندڙ ڪوبه مسئلو اسان تي ذميواري ناهي.

6.2. توهان کي اهو ضرور سمجهڻ گهرجي ته توهان بهتر سٺائي لاءِ اسان جي خدمت واري اصطلاح دوران اسان سان معقول رابطو برقرار رکيو. اسان توهان سان ميل ، فون ، فيڪس ، يا خط ذريعي رابطو ڪري سگهون ٿا. مهرباني ڪري پڪ ڪر ته اسان کي نظرانداز نه ڪرڻ جي ڪري يا اهو اوچتو خدمت ڪرڻ جو سبب بڻجي سگھي ٿو جنهن کي اسين مسلسل رعايت جي طور تي ذميوار نه ڪنداسين.

6.3. ايم ڊي ايز جي پاليسين ۽ ضابطن جو پابند رهڻ توهان جو فرض آهي. 

  1. معاهدو ڪيئن ختم ڪجي

7.1. توھان توھان سان پنھنجو معاھدو سدائين منسوخ ڪري سگھو ٿا. اسان ڏانهن اسان کي جيڪو توهان سڀني کي ڪرڻو آهي اسان کي ميل موڪليو info@aplusglobalecommerce.com رد ڪرڻ

  1. اسان معاهدو ڪيئن ختم ڪري سگهون ٿا

8.1. 14 ڏينهن جي نوٽيس کان پهريان معاهدو اسان جي پاسي کان ختم ڪري سگهجي ٿو. هيٺيان ڪيس آهن جتي اسان هن معاهدي کي ختم ڪرڻ جا ذميوار آهيون.

8.2. توهان شرطن ۽ ضابطن جي ڀڃڪڙي ڪئي آهي.

8.3. توهان جي ڏنل معلومات صحيح يا غلط آهي.

8.4. هتي 6 مهينن کان (مڪمل طور تي) توهان جي طرفان ترتيب نه ملي آهي

  1. عام شرط

9.1. هي معاهدو توهان سان هندستان جي قانونن تي ڪنٽرول ڪيو وڃي ٿو. معاهدي لاءِ ڪو تڪرار هندستان جي ڪنهن عدالت سان نبيريو ويندو.

  1. شڪايتن سان نبيرڻ

اسان پنهنجي خدمتن کي اعليٰ معيار تائين ڏيڻ جو ارادو رکون ٿا. انهي ڪري اسان توهان جي راءِ جي گهڻي قدر ڪندا آهيون.

اهو ضروري آهي ته توهان اسان کي ٻڌايو ته جڏهن به توهان هن سروس کان مطمئن نه ٿيا ته جيئن اسان ترميم ڪري سگهون ۽ اسان کي جيڪو پيش ڪرڻو آهي انهي کي بهتر بڻائي سگهون.

اسان ڪنهن به سوال يا مسئلي لاءِ جلد کان جلد جواب ڏيڻ جي ڪوشش ڪنداسين ۽ معاملا پنهنجي هٿ ۾ کڻنداسين ته معاهدي جي مطابق انهي کي صحيح ڪرڻ لاءِ.

اسان جون شڪايتون وٺڻ جو عمل

مهرباني ڪري جلدي توهان جي مسئلي کي حل ڪرڻ ۾ مدد لاءِ هن طريقي جي پيروي ڪريو.

شڪايت لاءِ گهربل تفصيل

شڪايت ڪرڻ لاءِ هيٺ ڏنل سوالن کي فراهم ڪريو.

  • توهان جو نالو ۽ اي ميل ايڊريس
  • توهان جي شڪايت يا خدشات جو هڪ واضح بيان
  • تفصيل ڏيو ته توهان اسان کي ڪيئن چاهيون ٿا صورتحال کي درست ڪرڻ لاءِ

اسان وٽ ڪا شڪايت ڪيئن ڪجي؟

شڪايت سان گڏ پنهنجا تفصيل موڪليو info@aplusglobalecommerce.com

رقم جي واپسي ۽ رد ڪرڻ

ايپلس گلوبل اي ڪامرس ، سروس فراهم ٿيڻ کان پوءِ ڪا به رقم جاري نه ڪندو آهي. توهان جي خريداري دوران واپسي جي پاليسين کي سمجهڻ توهان جي ذميواري آهي.

پر غير معمولي حالتن ۾ ، اسان شايد پيش ڪيل سهولت جي حوالي سان هڪ لازمي ڪارروائي ڪري سگهون ٿا.

اسان هيٺين حالتن ۾ واپسي جي عزت ڏينداسين.

  • جيڪڏهن توهان اي ميل فراهم ڪرڻ واري جي ڪري پيغام موڪلڻ جي قابل نه هئڻ تي مطلوبه خدمت حاصل ڪرڻ جي قابل نه آهيو. ان صورتحال ۾ ، اسان توهان کي مدد لاءِ اي ايس اي پي سان رابطو ڪرڻ جي صلاح ڏيون ٿا. دعوائون لکت ۾ ڪسٽمر سروس ڊپارٽمينٽ ڏانهن موڪليون وينديون. لکت کي ترتيب ڏيڻ 2 ڏينهن جي اندر ترتيب ڏيڻ گهرجي يا خدمت سمجهي ويندي.
  • جيڪڏهن توهان راضي ٿيل خدمت جي گهربل فطرت حاصل ڪرڻ جي قابل نه آهيو. اهڙي مسئلي ۾ توهان خريد جي تاريخ جي 2 ڏينهن اندر ڪسٽمر سروس ڊپارٽمينٽ سان رابطو ڪرڻ جا ذميوار آهيو. توهان پنهنجي خريد ڪيل سروس ۽ ان جي وضاحت خلاف واضع ثبوت فراهم ڪرڻ جا ذميوار آهيو. جيڪڏهن شڪايت غلط يا جعلي لڳي ٿي ته پوءِ اها تفريح ۽ گهرج پوري نه ڪئي ويندي.
  • توهان خريداري جي صورت ۾ واپسي لاءِ درخواست ڏئي سگهو ٿا پر ارپڻ سروس حاصل ڪرڻ کان پهريان. توھان واپسي جي سبب سان گڏ درخواست موڪلي سگھو ٿا.

اسان هر وقت مدد لاءِ پرجوش آهيون ۽ اسان جي مدد ڪرڻ لاءِ هر موقعي جو سٺو مڃڻ !!!

اسان سان رابطو ڪريو

لائيو چيٽ: https://aplusglobalecommerce.com/

أي: info@aplusglobalecommerce.com

فون: + 1 775-737-0087

مهرباني ڪري 8-12 ڪلاڪ اسان جي ڪسٽمر سروس ٽيم انتظار ڪريو توهان کي واپس گهر وڃڻ مسئلو.

اسان جي ماهر سان ڳالهايو
1
اچو ت ڳالھايون....
هاءِ ، مان تنهنجي مدد ڪيئن ڪري سگهان ٿو؟