Odwołanie od zawieszenia Amazon

apel o zawieszenie amazon

Co robić i czego nie robić po zawieszeniu konta sprzedawcy Amazon

Amazon dla sprzedawców internetowych to święta mekka. To samo dotyczy klientów. Jest tak wiele różnych kategorii i produktów, które można kupić. Chociaż wraz ze wzrostem liczby sprzedawców na platformie oferujących świetne produkty, wzrosła również liczba odwołań do zawieszenia Amazon.

Stało się tak, ponieważ spadła jakość produktów na platformie, a liczba niezadowolonych klientów wzrosła. Aby mieć pewność, że klienci Amazon otrzymają najlepsze produkty online, Amazon stara się mieć sprzedawców wysokiej jakości. Amazon robi to, nakładając zasady na sprzedawców na platformie. A jeśli nie zagra w to prawidłowo, zawieszają swoje konto. To częste zjawisko i jesteśmy firmą, która pomaga ludziom w takiej potrzebie.

Jeśli jednak nie masz doświadczenia w tym temacie, radzę przeczytać poniżej więcej informacji o odwołaniu od zawieszenia Amazon oraz o tym, jak pomagamy osobom z zawieszonymi kontami sprzedawców.

Co oznacza zawieszenie konta Amazon?

Wraz ze wzrostem liczby przypadków zawieszania sprzedawców Amazon było coraz więcej. W idealnym przypadku mogą istnieć trzy warunki, przez które musi przejść sprzedawca Amazon. To są:

  • zawieszenie: Jeśli Twoje konto jest zawieszone, oznacza to, że możesz złożyć odwołanie od zawieszenia Amazon. To z pewnością oznacza, że ​​musisz wymyślić plan działania.
  • Odmowa: Oznacza to, że sprzedawca złożył apelację o zawieszenie Amazon, ale organ ten odmówił. W takim przypadku trzeba wymyślić zrewidowany plan działania.
  • Zakazany: To jest punkt bez powrotu. Żadne odwołanie od zawieszenia nie uratuje Cię, jeśli Twoje konto zostało zbanowane.

Zawieszenie Amazon można podsumować w pierwszych dwóch. Jeśli Twoje konto zostało zawieszone lub Twoje odwołanie zostało odrzucone. Oznacza to po prostu, że Amazon chce, abyś wprowadził pewne zmiany i ulepszył swoje usługi.

Ale jeśli zostaniesz wyrzucony z platformy, która jest w rzeczywistości ciemną strefą, nie ma powrotu. Można pomyśleć o otwarciu nowego konta, ale jest to w rzeczywistości sprzeczne z zasadami Amazon. Oznacza to, że nie ma prawdziwego sposobu na odzyskanie konta. Chociaż dzieje się tak tylko w przypadku najbardziej nikczemnych czynności. Tak więc, jeśli nieświadomie znajdujesz się w tej pętli, istnieje prawdopodobieństwo, że nie osiągniesz tego poziomu. I można to naprawić za pomocą skutecznego odwołania od zawieszenia Amazon.

Najczęstszy powód zawieszenia Amazon

Jeśli zaczniemy czytać regulamin Amazon, zajmie to trochę czasu i sporo zamieszania. Amazon jako największa platforma e-commerce wymaga przestrzegania tak wielu zasad i przepisów. To jest powód, dla którego liczba odwołań od zawieszenia Amazon w tym czasie wzrosła. W rzeczywistości osobiście obserwujemy wzrost liczby osób zwracających się do nas z odwołaniem od zawieszenia Amazon. Jeśli skorzystamy z podręcznika Amazon, może być wiele powodów. Ale wszystko to można skonsolidować w trzy:

  • Najczęstszym powodem jest naruszenie zasad, których przestrzegania Amazon prosi. Jeśli nie byłeś proaktywny, istnieje prawdopodobieństwo, że naruszasz zasady.
  • Twoja firma nabiera głębokiego nurkowania. Amazon nie chce zabawiać sprzedawców, którzy mają słabą sprzedaż. W większości przypadków istnieją solidne powody, dla których tak się dzieje? A jeśli jesteś tego świadomy, upewnij się, że to naprawiłeś.
  • Sprzedaż produktu, który nie jest dozwolony na platformie. Może się to również zdarzyć w przypadku produktów, które naruszają zasady dotyczące własności intelektualnej.

Przeczytaj także: Przyczyny zawieszenia konta sprzedawcy Amazon

Jak znaleźć temat zawieszenia Amazona?

Bez wrzucania nas tu i tam najlepiej jest sprawdzić powiadomienie wysłane przez Amazon. Jeśli Twoje konto zostało zawieszone po raz pierwszy, najprawdopodobniej możesz nie zwracać na to uwagi. Ale Amazon zwraca uwagę na Twój błąd i właśnie w tym staramy się pomóc.

Przechodząc przez powiadomienie wysłane przez Amazon, zaczynamy pracę nad utworzeniem dla Twojego konta sprzedawcy spersonalizowanego odwołania od zawieszenia Amazon.

Jak zapobiec zawieszeniu konta sprzedawcy Amazon?

Pisanie odwołania Amazon od zawieszenia jest niepotrzebnym zamieszaniem, kiedy można po prostu trzymać się z daleka od zawieszenia. Jesteśmy usługą Amazon dotyczącą odwołań od zawieszenia, ale zapewniamy również naszym klientom korzyści z zapobiegania zawieszeniom. 

Zawieszenie konta, a następnie przywrócenie go może wydawać się normalne. Ale co się stanie, gdy stracisz firmę na te kilka dni. W rzeczywistości może to również sabotować Twoją wiarygodność i pozycję produktu w systemie. Poza tym Twój sklep jest chwilowo zamknięty, co oznacza, że ​​nie zarabiasz żadnych pieniędzy.

Zwracamy szczególną uwagę na Twoje działania na platformie i prowadzimy Cię przez to. Staramy się, abyś nie został złapany na żadne złośliwe działania, świadomie lub nieświadomie. Zaufaj mi, wielu klientów uważa, że ​​mogą zepsuć i zatrudnić kogoś takiego jak my. Ale zawsze nie działa tak, jak byśmy chcieli, zwłaszcza jeśli klient w kółko powtarza te same błędy. Dbamy o to, abyś nie był w błędzie i śledzimy, aby stan konta sprzedawcy był utrzymany, a klienci unikali wszelkich odwołań od zawieszenia Amazon.

Jak stworzyć spersonalizowany plan działania dla zawieszenia Amazon?

Jest kilka rzeczy, które należy zrobić z pierwszej ręki. Na przykład sprawdzenie powiadomienia wysłanego przez Amazon po zawieszeniu. Sprawdź dane sprzedawcy, aby zobaczyć, jak Twoje konto radziło sobie w tym czasie.

Aby zwiększyć nasze szanse i stworzyć właściwą Plan działania (POA), staramy się być jak najdokładniej. Staramy się też przepraszać, to słowo kluczowe, które może być naprawdę potężne.

Cóż, robiliśmy to całkiem przyzwoitą liczbę razy. Rozumiejąc wszystko, co zostało nam dane, staramy się ułożyć plan, który wykorzystuje te kluczowe elementy jako składniki:

  • W Twoim imieniu bierzemy odpowiedzialność za wszelkie poniesione straty. Czy chodzi o platformę, czy o klientów, czy jedno i drugie.
  • Spróbuj zrobić zdjęcie, na którym sprawimy, że poczują wdzięczność, że mamy platformę taką jak Amazon. I to jest naprawdę okazja, której nie będziemy chcieli zepsuć.
  • Nie krytykuj żadnych innych produktów sprzedawców ani ich usług. Amazon zajmuje to w odpowiednim czasie, ale zawiesza każdego, kto dopuścił się naruszenia.
  • I tak jak powiedzieliśmy, „apologetyka” to słowo kluczowe.

Inne ważne wskazówki

To może wydawać się pochlebstwem, ale uwierz mi, wszystko jest prawdą w przyzwoitym sensie. Amazon faktycznie zapewnił wielu platformę do uczciwego handlu. Daje szerokie możliwości tym, którzy chcą jak najlepiej wykorzystać swój biznes. Możliwość sprzedaży bezpośrednio innym klientom z dowolnego miejsca jest czymś, czego każdy marzył. A teraz, gdy jest to rzeczywistość, zamiast być wdzięcznym, wielu sprzedawców po prostu próbuje to wykorzystać do celów krótkoterminowych.

Cóż, po zebraniu wszystkich danych, aby stworzyć przyzwoity apel o zawieszenie Amazon, nie spieszymy się. Ważne jest, aby wszystko, co jest wysyłane do Amazon, było najwyższej jakości. Może się to wydawać nieco wątpliwe, ale w rzeczywistości, jeśli przegapisz pierwszą próbę, przywrócenie może zająć dużo czasu.

Inne niezbędne składniki, których używamy do konstruowania właściwego odwołania Amazon Suspension Appeal:
  • Staramy się tylko rozmawiać o zasadach io tym, jakie mamy prawo. Nie ma powodu, aby mówić o wskaźnikach wydajności w przypadku zawieszenia. Nawet jeśli podajesz oszałamiające liczby, nie ma to żadnego znaczenia, zwłaszcza jeśli obawa jest inna.
  • Dbamy o to, aby wysłany przez nas list nie był obszerny. Długie treści wymagają czasu, aby je przetrawić, dlatego krótkie i wyraźne są idealnym sposobem na napisanie odwołania do zawieszenia Amazon.
  • Zamiast używać długich akapitów wyjaśnień, staramy się skonstruować nasz apel o zawieszenie amazon za pomocą punktorów i liczb. Może się to wydawać niewielką sprawą, ale sprawia, że ​​Twoja list odwoławczy z Amazon o wiele łatwiejsze do zeskanowania dla wyznaczonego specjalisty Amazon.
  • Staramy się unikać jakichkolwiek dodatkowych informacji i skupiamy się tylko na problemie przekazanym klientowi. To nie przyciąga niepotrzebnej uwagi gdzie indziej.
  • Nasz początek pracy to problem na wyciągnięcie ręki. Zamiast grać kogokolwiek w gry z obwinianiem, upewniamy się, że Amazon wie, że rozumiemy nasze przestępstwo i naprawimy je jak najszybciej i nigdy więcej tego nie powtórzymy.

Kolejną świetną wskazówką, której często używamy, jest napisanie akapitu wprowadzającego, wyjaśniającego wszystko w istocie. Może się to wydawać trochę nieproporcjonalne, ale działa jak magia. Są to bardzo przydatne wskazówki dotyczące odwołania się do zawieszenia Amazon. Generalnie jest to format, w którym gramy, ale ważne jest, aby pamiętać, że tylko problem, z którym mamy do czynienia, będzie decydował o tym, jak zostanie rozwiązany.

Dlaczego sugerujemy sprzedawcom skorzystanie z usług profesjonalnych w celu złożenia odwołania od zawieszenia?

Cóż, może to zabrzmieć trochę dziwnie, ale emocje mogą być jednym z głównych powodów, dla których przywrócenie konta może potrwać dłużej. Na co dzień spotykamy się z klientami, którzy uczciwie pracowali na platformie. Jednak ich konto zostało zawieszone, ponieważ nie byli świadomi lub po prostu nie byli wystarczająco aktywni w tym dziale. 

W rzeczywistości możemy powiedzieć o klientach, którzy po prostu unikali powiadomienia Amazon, ponieważ zamierzali przestać sprzedawać jeden ze swoich produktów z powodu recenzji użytkowników. Chociaż zanim mogli cokolwiek zrobić, Amazon zawiesił ich konto. 

Na platformie jest tak wiele osób, które poświęciły tyle czasu na budowanie swojej firmy. Odebranie tego wszystkiego w jednej chwili może być bardzo trudne dla wielu. I ważne jest, aby zachować spokój. Poza tym, że jesteś pierwszym zespołem reagowania po zawieszeniu, upewniamy się, że nie zostaniesz zawieszony w pierwszej kolejności. My @ APlus Global Ecommerce wierzymy, że jesteśmy partnerami naszych klientów w potrzebie. Ich kwitnący biznes jest naszym sukcesem.

Nasze najlepsze wskazówki, jak uniknąć pisania zawieszenia Amazon

Tak, jesteśmy usługą i uwielbiamy zdobywać biznes. Ale to nie znaczy, że nie powinniśmy próbować pomagać innym sprzedawcom Amazon. Możemy mieć różne transakcje, ale rozumiemy Twój problem. I chociaż istnieje wiele usług, każdy myśli o uczciwym podejściu do próby odwołania się do siebie. Można powiedzieć wiele rzeczy, ale zawsze lepiej jest unikać zawieszenia. Aby to zrobić, musisz pamiętać o kilku rzeczach.

  • Unikaj sprzedaży jakichkolwiek przedmiotów objętych ograniczeniami.

    Jest tak wielu sprzedawców, którzy mogą to robić, ale to nie znaczy, że powinieneś. Amazon specjalnie instruuje swoich sprzedawców przed tym. Dlatego ważne jest, aby uważnie słuchać, jeśli chcesz uniknąć odwołania od zawieszenia przez Amazon.

  • Staraj się unikać sprzedaży

    produkty, które mogą Ci się wydawać wątpliwe. Jeśli produkt, który sprzedajesz, wygląda na imitację jakiegoś urządzenia lub jego funkcjonalności, po prostu spróbuj poznać korzenie tego produktu. Istnieje wiele osób, które zawieszają swoje konta z powodu zasad dotyczących naruszenia praw własności intelektualnej. Jest to jeden z głównych powodów, dla których tak wielu sprzedawców zawiesza swoje konta.

  • Bądź w kontakcie z prawnikiem.

    Oczywiście prowadzenie firmy oznacza, że ​​możesz sprzedawać więcej niż jeden produkt. Oznacza to po prostu, że jeśli czujesz coś dziwnego w związku z produktem, który sprzedajesz i chcesz to zrobić, skorzystanie z konsultacji jest najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić.

  • Unikaj podrabiania swoich recenzji.

    Recenzje na Amazon są kluczowym wskaźnikiem jakości Twojego produktu. Amazon nie chce, abyś próbował je zmienić w jakikolwiek sposób. Ważne jest, abyś konstruktywnie podchodził do tych recenzji i zaczął ulepszać swoje usługi, po prostu ich przestrzegając. Opinie klientów to pierwsze miejsce, w którym można szukać uczciwej krytyki i pochwały. A jeśli tego nie zrobisz, możesz przyjąć odwołanie od zawieszenia Amazon.

  • Bądź wierny swoim opisom.

    Wielu sprzedawców inaczej opisuje swój produkt, podczas gdy rzeczywisty produkt nie jest zgodny z tym opisem. Jeśli Amazon otrzyma zbyt wiele skarg dotyczących tego, możesz być witany i Odwołanie od zawieszenia Amazon.

Otrzymanie odwołania od zawieszenia Amazona może być najgorszą próbą, jaką można przejść. Jeśli jednak nie jesteś w stanie poradzić sobie z tą sytuacją, z pewnością możesz poprosić nas o wsparcie. Pod względem wieku wciąż się rozwijamy, ale pod względem doświadczenia mamy jednych z najbardziej doświadczonych ekspertów od odwołań od zawieszenia Amazon. Nasi pracownicy mają duże doświadczenie w niszy i wieloletnie doświadczenie w tej dziedzinie. Oprócz tego Globalny e-commerce Aplus oferuje inne usługi takie jak zapobieganie zawieszeniom, sprawdzanie stanu konta, zwiększenie sprzedaży itp. Dlatego jeśli szukasz profesjonalnej usługi, która Cię wesprze, możemy Ci pomóc. Mamy nadzieję, że mogło ci to pomóc. Dziękuję też za przeczytanie do końca.

Bądźmy w kontakcie

Nasza lokalizacja

642 N Highland Avenue, Los Angeles,
Stany Zjednoczone

Zadzwoń do nas

Wyślij do nas e-mail

Wyślij nam wiadomość

Bardzo chcielibyśmy usłyszeć od ciebie!
Porozmawiaj z naszym ekspertem
1
Porozmawiajmy....
Cześc, jak mogę Ci pomóc?