Usługa Amazon Appeal

Usługa odwoławcza dotycząca zawieszenia konta sprzedawcy Amazon

Najlepsi dostawcy usług odwoławczych do kont Amazon

Nastąpiła radykalna zmiana w krajobrazie e-commerce. Chociaż ci, którzy zaczęli najwcześniej, nadal korzystają z dojrzałego handlu. Amazon jest jedną z tych platform, które były pionierami zakupów online. Usługa rozpoczęta przez Jeff Bezos początkowo zaczął sprzedawać książki. A potem inni sprzedawcy również byli mile widziani. Stał się otwartym rynkiem dla ludzi, którzy sprzedawali różne produkty w różnych kategoriach.

Jeśli przeanalizujesz Amazon, poczujesz, że bardziej przypomina on wyszukiwarkę produktów. Ma prawie każdy rodzaj gadżetu lub produktu, jaki można sobie wyobrazić. Amazon służy jako jedno miejsce na wszystko. Chociaż udało się to osiągnąć zdecydowanej większości sprzedawców związanych z platformą. Niewiele osób ze strony klientów o tym wie. Ale jeśli jesteś sprzedawcą, wiesz, jaka jest obecnie konkurencja.

I cóż, biorąc pod uwagę wszystko, co się dzieje, niektórzy ludzie chcą czerpać korzyści wcześniej. Niektórzy klienci próbowali wykorzystać platformę i sprzedawcy, którzy chcieli osiągnąć większą sprzedaż w krótszym czasie. To spowodowało, że Amazon narzucił zasady i przepisy zarówno swoim klientom, jak i sprzedawcom. Ale to strona sprzedająca jest częściej zawieszana, ponieważ jest sprawcą jakości. A jeśli tego nie zrobią lub spróbują jakichkolwiek niepotrzebnych środków, platforma może zawiesić ich konto. W tym stanie można odwołać się samodzielnie, ale najlepiej jest poszukać usługi odwołania Amazon. Dlaczego? Ponieważ szanse na reaktywację konta w krótszym czasie są na pierwszy rzut oka znacznie wyższe.

Teraz, aby dowiedzieć się więcej o usłudze odwoławczej Amazon i zawieszeniu konta sprzedawcy, przeczytaj poniżej.

Przeczytaj także: Czy usługi Amazon Appeal Services będą obowiązywać w 2021 roku?

Czy mogę ponownie aktywować moje konto sprzedawcy bez usługi odwołania Amazon?

To jedno z najczęściej zadawanych pytań w społeczności sprzedawców Amazon. Osoby, które świadczą usługi za pośrednictwem usługi odwoławczej Amazon, to ludzie tacy jak ty i ja. Nie chodzi o to, czy możesz to zrobić, ale o skuteczność tego. Jesteśmy serwisem Amazon i wiemy, że to nie jest fizyka jądrowa. Jednak skuteczność i precyzja to coś, na czym powinieneś się troszczyć. Po pierwsze, Amazon dostarczył instrukcje dotyczące odwoływania się. A jeśli jesteś wystarczająco pewny siebie, śmiało.

Zalecamy jednak, abyś najpierw zapoznał się z problemem. Pisanie List odwoławczy Amazon nie jest trudne, ale musisz zrozumieć problem i znaleźć niezbędne rozwiązanie, aby go rozwiązać. Idealnie, gdy Amazon zawiesi konto sprzedawcy, wyśle ​​sprzedawcy powiadomienie. W tym powiadomieniu podają przyczynę zawieszenia konta. Jeśli to rozumiesz, spróbuj ułożyć w ramkę list informujący Amazon, jak możesz rozwiązać ten problem. Musisz być precyzyjny i rozumieć problem. I wreszcie, nie panikuj.

A jeśli po prostu chcesz to zlecić na zewnątrz, możesz wynająć usługę odwołania Amazon. Zapewniam, że warto zainwestować, zwłaszcza gdy codziennie tracisz biznes w okresie zawieszenia.

Powody zawieszenia konta sprzedawcy Amazon

Powody zawieszenia sprzedawcy Amazon

Wraz ze wzrostem liczby produktów na platformie rośnie również liczba powodów, dla których można zostać zawieszonym. Dlaczego? Ponieważ sprzedawcy mogą naruszyć więcej niż jeden sposób. A przy tak dużej społeczności stanowczo powinno istnieć lista, a nie tylko kilka punktów. Dlatego poniżej wymieniliśmy kilka naprawdę typowych powodów zawieszenia sprzedawcy Amazon:

  • Wiele kont: Jeśli masz wiele kont sprzedawcy na Amazon, istnieje duże prawdopodobieństwo, że zostaniesz zawieszony. Amazon zezwala na jedno konto sprzedawcy na osobę. Algorytm AI jest w stanie sprawdzić twoje poświadczenia. A jeśli pasuje do innego konta, można otrzymać ostrzeżenie o zawieszeniu i może wymagać usługi odwołania Amazon.
  • Niewłaściwy wpis: Zgodnie z wytycznymi Amazon istnieją pewne produkty, których nie można sprzedawać na platformie. Może to być specyficzne dla kraju lub po prostu zabronione przez Amazon na całej platformie. Na przykład w Indiach sprzedaż zabawek dla dorosłych jest zabroniona i dlatego nikt nie może ich sprzedawać. A jeśli zostaniesz przyłapany na sprzedaży ich na Amazon, Twoje konto otrzyma odwołanie od zawieszenia.
  • Reklamowanie swojej witryny: Amazon pozwoli na sprzedaż różnych produktów różnych marek posiadających swoją stronę internetową. Ale nie pozwala im reklamować swojej platformy handlu elektronicznego. Jeśli to robisz, możesz potrzebować usługi odwołania Amazon.
  • Aukcja nieautentyczna pozycja: Jeśli klienci wystawią Twój produkt jako nieautentyczny, Twoje konto może zostać zawieszone. Na Amazon jest tak wiele ofert, które twierdzą, że są autentyczne, ale tak nie jest. Jeśli tak jest w przypadku Twojego produktu, radzę przestać go sprzedawać.
  • Wystawianie sfałszowanego przedmiotu: Ten jest oczywisty, sprzedawanie czegokolwiek podrobionego jest po prostu nielegalne. Amazon uważa się za wiarygodnego dla wszystkich produktów wymienionych na platformie. Jeśli jesteś kimś, kto sprzedaje coś, co Twoim zdaniem może być sfałszowane, zdobądź niezbędne dane o produkcie. I jeśli to możliwe, po prostu przestań sprzedawać, aż uzyskasz jasność.
  • Reklamacje dotyczące bezpieczeństwa: Amazon jest bardzo ostry, jeśli chodzi o przepisy bezpieczeństwa. Jeśli Twój produkt przypadkowo narusza te zasady, upewnij się, że go naprawiłeś lub po prostu przestań go sprzedawać. 
  • Obrazy objęte ograniczeniami: Istnieje wiele typów obrazów, które są ograniczone. Jeśli opublikowałeś obraz, który nie pasuje do platformy, zdejmij go. Nie wolno również wykorzystywać wizerunku cudzego produktu. To jeden z najczęstszych powodów zawieszenia sprzedaży. Wiele zapytań, które otrzymujemy, dotyczy tego jednego wystąpienia. Sprzedawcy często używają obrazów, do których nie mają pozwolenia. Jeśli to robisz, przestań, oznacza to, że naruszasz zasady dotyczące własności intelektualnej i wymagasz usługi odwołania Amazon.
  • Przedmiot używany Sprzedany: Amazon zezwala na sprzedaż używanych przedmiotów, ale w kategorii odnowionych. Jeśli sprzedajesz używany przedmiot jako nowy, zła opinia klienta może doprowadzić Cię do zawieszenia. Unikaj tego i upewnij się, że wszystko, co sprzedajesz, jest świeże.
  • Przedmioty wygasłe: Amazon jest również domem dla łatwo psujących się przedmiotów. Amazon jest zwykle znany z gadżetów, ale sprzedaje też wiele innych produktów. Jeśli sprzedajesz produkt, który wygasł, może to być duża czerwona flaga. Musisz kontrolować dostarczane produkty. Upewnij się, że traktujesz Amazon jak każdą legalną firmę. Możliwe jest przywrócenie do pracy, ale takie działania utrudniają zadanie również dla usługi odwoławczej Amazon.
  • Przedmiot nie jest sprzedawany zgodnie z opisem: Opis produktu to znacznie większy problem. Zrozumiałe jest, że trzeba walczyć z ostrą konkurencją. Jednak nie ma powodu, aby szukać skrótów, gdy platforma bardzo nią gardzi. Wielu sprzedawców opisuje możliwości produktu znacznie bardziej przesadnie niż powinno. Jeśli otrzymujesz negatywną opinię, to całkowicie Twoja wina. Opis ma na celu zaprezentowanie produktu w jak najbardziej właściwy i zgodny z prawdą sposób. Zaufaj mi, to sposób na płynne korzystanie z platformy. Dlatego jeśli nie chcesz wynajmować usługi odwoławczej Amazon specjalnie w celu przywrócenia, unikaj jej za wszelką cenę.
  • Wysoki współczynnik nieudanych zamówień: ODR lub współczynnik nieudanych zamówień to odsetek wysłanych przez Ciebie wadliwych zamówień. W oczach platformy jest to poważne wykroczenie. Idealnie, Amazon dopuszcza tylko ODR nie wyższy niż 1%. Dlatego jeśli otrzymujesz jakąkolwiek reklamację dotyczącą wadliwego produktu, upewnij się, że naprawiłeś go wcześniej.
  • Wysoka negatywna obsługa klienta (NCX): Recenzje klientów są odzwierciedleniem rodzaju usług, które świadczysz swoim klientom. Jeśli konsekwentnie otrzymujesz złe recenzje, prawdopodobnie produkt jest winny. Jeśli tak się dzieje, podejmij natychmiastowe działania. Idealnie, jako usługa odwoławcza Amazon, prosimy naszych klientów, aby zrobili to samo. Łatwiej jest zmienić to, co sprzedajesz, niż stracić konto sprzedawcy.

To były jedne z najczęstszych powodów zawieszenia sprzedawcy. Jeśli podejrzewasz, że Twoje konto może naruszać prawa kogokolwiek z tego, sprawdź je jak najszybciej. Poza tym często zdarza się, że konto jest zawieszone z wielu powodów. Rozwiązanie tego problemu może być trudne, ale przeprowadzaj audyt tak dokładny, jak to tylko możliwe. I działaj jak najszybciej, pozostawienie tego na przyszłość może przynieść ci strajk. Zdarzyło się to w przeszłości w przypadku niektórych naszych klientów i może się zdarzyć również u Ciebie.

Konto zawieszone? Zadzwoń do nas teraz!

Jak nasza Służba Apelacyjna może Ci pomóc?

List odwoławczy Amazon

Jeśli chodzi o usługę odwoławczą Amazon, główną rolę odgrywa w niej list odwoławczy. List odwoławczy Amazon to jedyna komunikacja między Tobą a Amazon, która może przywrócić Twoje konto. Jeśli nie wyląduje we właściwym kierunku, może to zająć trochę czasu. Zasadniczo jest to powód, dla którego tak wiele osób zatrudnij Amazon Appeal Service. Jak wspomniano wcześniej, łatwiej jest przywrócić konto za pierwszym razem. W przeciwnym razie może to zająć dużo czasu i może skończyć się utratą wielu interesów.

Teraz, jeśli będziemy dalej rozmawiać w tej sprawie, to pismo z odwołaniem od Amazona jest głównym daniem, ale głównym składnikiem jest plan działania. Plan działania to słuszne kroki, które podejmiemy, aby rozwiązać problem zgłoszony przez Amazon. Aby to zrobić, zwracamy uwagę na kilka rzeczy:

  • Przeczytaj uważnie powiadomienie wysłane przez Amazon.
  • Dowiedz się, jaki jest problem i dlaczego Twoje konto narusza zasady.
  • Teraz utwórz niezbędne kroki, jak je naprawisz.

Jest o wiele bardziej skomplikowany, ale te kroki są podstawowymi składnikami. Ponadto każde przywrócenie jest wyjątkowe, dlatego ważne jest, abyśmy zwracali uwagę na każde przywrócenie w inny sposób. Chociaż nasze doświadczenie z nimi zawsze ułatwia nam obsługę każdego żądania.

Poznaj nasze usługi odwoławcze dotyczące zawieszenia Amazon

Po utworzeniu planu działania dla konkretnego zapytania przechodzimy do pisania listu odwoławczego do Amazon. Jest jak każdy inny list, ale trochę inny. Chodzi o to, aby mówić jak najwięcej za jak najmniejszą liczbę razy. A do tego trochę ustrukturyzowany. Dlatego poniżej przedstawiamy niektóre z praktyk, którymi się kierujemy:

  • Zwięzłe i precyzyjne: Jak wspomniano powyżej, „Mów więcej, używając mniejszej liczby słów”. Jest tak wiele apeli, które Amazon otrzymuje codziennie. Dlatego ważne jest, abyśmy o wszystkim wspominali w możliwie najprostszy sposób. Postaraj się, aby był na tyle krótki, aby przedstawiciel mógł go łatwo przeczytać.
  • Plan akcji: Skoro już opracowaliśmy plan działania, teraz czas na jego dokładne wyjaśnienie. Staramy się wykorzystywać wypunktowania, aby zwiększyć skuteczność skanowania listu. Co więcej, każdy punkt jest wyraźnym wskazaniem, jakie kroki zamierzamy podjąć.
  • Struktura: Każda napisana treść to fragment historii, która ma swoją narrację. Mówimy to, ponieważ narracja jest ważna. Upewniamy się, że wymieniamy wszystko w porządku i każdy problem rozpatrujemy jeden po drugim, wyjaśniając, jak zostanie rozwiązany.
  • Intonacja: Ważne jest, aby zachować ton listu pod kontrolą. Trzeba zrozumieć, że możliwość sprzedaży na Amazon to szansa. Trzymając się tej myśli, konstruuje się cały list. Ważne jest, aby zrozumieć, że te zasady i przepisy są dla samych sprzedawców na dłuższą metę. Jeśli jesteś uczciwą, ciężko pracującą osobą, która stara się zarabiać na życie we właściwy sposób, zrozumiesz, dlaczego tak się dzieje.

Jako usługa odwołań Amazon bardzo poważnie podchodzimy do konstrukcji odwołania. Jest to jeden z naszych podstawowych obowiązków i traktujemy to bardzo osobiście.

Idealny czas na przywrócenie konta sprzedawcy

Nie ma specyfiki czasu. Jak wspomniano wcześniej, każde przywrócenie do pracy jest wyjątkowe w swoim sensie. Widzieliśmy sytuacje, w których nasze listy odwoławcze przywracały konta w ciągu 24 godzin. Chociaż, jeśli klient przychodzi do nas w tajemnicy, próbując wysłać list o przywrócenie, przywrócenie może zająć trochę czasu. W przypadku apelacji Amazon pierwszy raz jest więc urokiem, dlatego upewnij się, że list z apelem amazon jest wystarczająco dobry po raz pierwszy.

Jak uniknąć zawieszenia konta w przyszłości?

Można to zrobić na dwa sposoby. Pierwszym jest proaktywne podejście do każdego i wszystkiego. Drugim jest wynajęcie usługi odwoławczej Amazon. Istnieje wiele usług, w tym my, które zapewniają zapobieganie zawieszeniom. Nie ma wątpliwości, że wykonywanie wielu obowiązków jednocześnie może być kłopotliwe. To jest powód, dla którego tak wielu sprzedawców zleca utrzymanie stanu swojego konta sprzedawcy usługom odwoławczym Amazon.

Jeśli jesteś kimś, kto szuka usługi odwoławczej Amazon, może możemy pomóc. Oferujemy usługi, takie jak zapobieganie zawieszaniu się sprzedawców, regularne sprawdzanie stanu konta i zwiększenie sprzedaży. Dlatego jeśli jesteś zainteresowany, skorzystaj z bezpłatnej konsultacji przez klikając tutaj.

Bądźmy w kontakcie

Nasza lokalizacja

642 N Highland Avenue, Los Angeles,
Stany Zjednoczone

Zadzwoń do nas

Wyślij do nas e-mail

Wyślij nam wiadomość

Bardzo chcielibyśmy usłyszeć od ciebie!
Porozmawiaj z naszym ekspertem
1
Porozmawiajmy....
Cześc, jak mogę Ci pomóc?