Pirkšanas noteikumi

 

Šie pakalpojumu sniegšanas noteikumi ietver tiesības un pienākumus starp jums un APlus Global Ecommerce.

Pirms piekrītat samaksāt maksu par mūsu pakalpojumiem, uzmanīgi izlasiet līgumu. Ja jūs nevarat saprast kādu daļu vai jums ir kādi jautājumi, lūdzu, lūdziet mums palīdzību. Mēs iesakām veltīt tik daudz laika, cik nepieciešams, lai saprastu mūsu piedāvāto pakalpojumu.

  1. glosārijs

"Vienošanās”: Tā ir vienošanās starp jums un mums.

"Serviss”: Tas ir jūsu izvēlētais pakalpojuma veids.

"tu”: Klients vai tas, kurš ir iegādājies mūsu pakalpojumus.

"Us","mūsu","We”: APlus globālā e-komercija

  1. Iecelšana

2.1. Jūs norīkojāt ASV pēc saskaņota pakalpojuma, un mēs vienojāmies sniegt paredzēto pakalpojumu saskaņā ar noteikumiem un nosacījumiem.

2.2. Tiklīdz jūs iegādājaties pakalpojumu, tiek uzsākta vienošanās starp mums.

  1. Mūsu pakalpojumi

3.1. Mēs nodrošināsim savus pakalpojumus, pamatojoties uz jūsu sniegto informāciju un jebkādu saziņu starp jūsu pārdevēja kontu un Amazon

3.2. Jūsu maksājums par pakalpojumu nav garantēta atjaunošana.

  1. Ko mēs darām

4.1. Mēs rīkosimies pēc iespējas ātrāk, pamatojoties uz jūsu sniegto informāciju.

4.2. Mēs sniedzam instrukcijas, kā rīkoties ar Amazon. Jūsu pienākums ir pēc iespējas labāk tos ievērot.

4.3. Mūsu pakalpojumi tiks sniegti jums līdz mūsu pakalpojumu termiņa beigām.

  1. Ko mēs nedarām

5.1. Mēs nesniedzam nekāda veida juridiskas konsultācijas.

5.2. Mēs neesam atbildīgi par tiesvedību, kas veikta pret jums par krāpniecisku darbību.

5.3. Mēs nepieprasām nekādu garantiju par jebkādu apturēšanu nākotnē, kad būs beidzies mūsu pilnvaru termiņš.

  1. Kas jums jādara

6.1. Mēs paļaujamies uz jūsu sniegto informāciju. Jums vislabāk jāsniedz visa informācija un dokumentu oriģināli (ja tie tiek lūgti). Jebkura problēma, kas rodas ārpus sniegtās informācijas, nav stingri atbildīga par mums.

6.2. Lai nodrošinātu labāku efektivitāti, mums ir jānodrošina saprātīga saziņa ar mums mūsu darbības laikā. Mēs varam sazināties ar jums pa pastu, tālruni, faksu vai vēstuli. Lūdzu, pārliecinieties, ka mūs neignorē, jo tas var izraisīt neefektīvu apkalpošanu, pie kuras mēs nebūsim atbildīgi, pastāvīgi tuvojoties.

6.3. Ievērot Amazon politiku un noteikumus ir jūsu pienākums. 

  1. Kā izbeigt līgumu

7.1. Jūs vienmēr varat atcelt savu līgumu ar mums. Mums tāpēc viss, kas jums jādara, ir nosūtīt mums e-pastu uz info@aplusglobalecommerce.com attiecībā uz atcelšanu

  1. Kā mēs varam lauzt Līgumu

8.1. Līgumu var izbeigt no mūsu puses pirms 14 dienu paziņojuma. Tālāk ir norādīti šādi gadījumi, kad mums ir pienākums lauzt šo līgumu.

8.2. Jūs esat pārkāpis pakalpojumu sniegšanas noteikumus.

8.3. Jūsu sniegtā informācija ir nepareiza vai krāpnieciska.

8.4. No jūsu puses 6 mēnešus nav bijusi korespondence (kopumā).

  1. Galvenie noteikumi

9.1. Šo līgumu ar Jums reglamentē Indijas likumi. Visus strīdus par Līgumu izskata jebkura Indijas tiesa.

  1. Sūdzību izskatīšana

Mēs plānojam sniegt savus pakalpojumus visaugstākajā līmenī. Tāpēc mēs ļoti novērtējam jūsu atsauksmes.

Ir svarīgi, lai jūs mums paziņotu, ka vienmēr, kad jūs neapmierina pakalpojums, lai mēs varētu labot un uzlabot mūsu piedāvājumu.

Mēs centīsimies pēc iespējas ātrāk atbildēt uz jebkuru jautājumu vai jautājumu un ņemsim vērā visus jautājumus, lai tie būtu atbilstoši nolīgumam.

Mūsu process sūdzību izskatīšanai

Lūdzu, izpildiet šo procedūru, lai palīdzētu pēc iespējas ātrāk atrisināt problēmu.

Nepieciešamā informācija par sūdzību:

Lai iesniegtu sūdzību, sniedziet tālāk norādīto informāciju.

  • Jūsu vārds un e-pasta adrese
  • Skaidrs jūsu sūdzības vai problēmu apraksts
  • Sīkāka informācija par to, kā jūs vēlētos, lai mēs labotu situāciju

Kā iesniegt mums sūdzību?

Nosūtiet savu informāciju kopā ar sūdzību uz info@aplusglobalecommerce.com

Atmaksa un atcelšana

Pēc pakalpojuma sniegšanas APlus Global Ecommerce neizsniedz atmaksu. Jūsu pienākums ir izprast atmaksas politiku pirkuma laikā.

Bet izņēmuma gadījumos mēs varam veikt nepieciešamās darbības attiecībā uz mūsu piedāvāto pakalpojumu veidu.

Mēs atmaksāsim atmaksu šādos apstākļos:

  • Ja e-pasta pakalpojumu sniedzēja dēļ jūs nevarat saņemt vēlamo pakalpojumu, ja nespējat nosūtīt ziņojumu. Šajā situācijā iesakām sazināties ar ASAP, lai saņemtu palīdzību. Pretenzijas tiks iesniegtas rakstiski klientu apkalpošanas nodaļā. Raksts jāiesniedz 2 dienu laikā pēc pasūtījuma iesniegšanas, pretējā gadījumā pakalpojums tiks uzskatīts par saņemtu.
  • Ja jūs nevarat iegūt vēlamo kalpošanas veidu, par kuru ir panākta vienošanās. Šādā gadījumā jums ir jāsazinās ar klientu apkalpošanas nodaļu 2 dienu laikā pēc pirkuma datuma. Jums ir jāsniedz skaidri pierādījumi par jūsu iegādāto pakalpojumu un tā aprakstu. Ja sūdzība šķiet nepatiesa vai krāpnieciska, tā netiks izklaidēta vai godināta.
  • Jūs varat pieteikties atmaksai gadījumā, ja esat veicis pirkumu, bet pirms saņemat paredzēto pakalpojumu. Jūs varat nosūtīt pieprasījumu kopā ar atmaksas iemeslu.

Mēs vienmēr vēlamies palīdzēt un izmantot visas iespējas, kas mums ir, lai mums palīdzētu !!!

Sazināties

Live tērzēšana: https://aplusglobalecommerce.com/

E-pasts: info@aplusglobalecommerce.com

Tālrunis: + 1 775-737-0087

Lūdzu, uzgaidiet 8–12 stundas, līdz mūsu klientu apkalpošanas komanda sazināsies ar jums par problēmu.

Tērzējiet ar mūsu ekspertu
1
Parunāsim....
Sveiki, kā es varu jums palīdzēt?