서비스약관

 

이 서비스 약관은 귀하와 APlus Global Ecommerce 간의 권리와 의무를 수반합니다.

서비스 요금 지불에 동의하기 전에 계약서를주의 깊게 읽으십시오. 어떤 부분도 이해할 수 없거나 질문이 있으면 언제든지 저희에게 도움을 요청하십시오. 우리가 제공하는 서비스를 이해하는 데 필요한만큼 시간을 할애하는 것이 좋습니다.

  1. 어휘

"협약”: 귀하와 당사 간의 합의입니다.

"Service”: 귀하가 선택한 서비스 유형입니다.

"자신의”: 고객 또는 당사 서비스를 구매 한 사람.

"Us","Our","We”: 에이플러스 글로벌 이커머스

  1. 약속

2.1. 귀하는 합의 된 서비스에 따라 미국을 지정했으며 당사는 이용 약관에 따라 의도 한 서비스를 제공하는 데 동의했습니다.

2.2. 서비스를 구매하는 즉시 당사 간의 계약이 시작됩니다.

  1. 서비스

3.1. 당사는 귀하가 제공 한 정보 및 귀하의 셀러 계정과 아마존 간의 모든 커뮤니케이션을 기반으로 서비스를 제공합니다.

3.2. 서비스에 대한 귀하의 지불은 보장 된 복원에 대한 책임이 없습니다.

  1. 우리가 하는 일

4.1. 귀하가 제공 한 정보를 기반으로 가능한 한 빨리 문제에 대해 조치를 취할 것입니다.

4.2. 아마존 거래 지침을 제공합니다. 가능한 한 최선을 다해 따르는 것은 귀하의 책임입니다.

4.3. 서비스 기간이 종료 될 때까지 서비스가 제공됩니다.

  1. 우리가하지 않는 것

5.1. 우리는 어떠한 종류의 법률 자문도 제공하지 않습니다.

5.2. 우리는 사기 행위에 대해 귀하에게 취해진 법적 조치에 대해 책임을지지 않습니다.

5.3. 당사는 기간이 종료 된 후 향후 중단에 대해 어떠한 보증도하지 않습니다.

  1. 해야 할 일

6.1. 우리는 귀하가 제공 한 정보에 의존합니다. 모든 정보와 원본 문서 (요청 된 경우)를 가장 잘 제공해야합니다. 제공된 정보를 넘어서 발생하는 문제는 당사에 대해 엄격히 책임을지지 않습니다.

6.2. 더 나은 효능을 위해 서비스 기간 동안 당사와 합리적인 의사 소통을 유지해야합니다. 우편, 전화, 팩스 또는 편지로 연락을 드릴 수 있습니다. 우리를 무시하지 마십시오. 그렇지 않으면 지속적으로 접근하여 책임지지 않는 비효율적 인 서비스로 이어질 수 있습니다.

6.3. 아마존 정책 및 규정을 준수하는 것은 귀하의 의무입니다. 

  1. 계약 해지 방법

7.1. 언제든지 당사와의 계약을 취소 할 수 있습니다. 다음 주소로 메일을 보내 주시기 만하면됩니다. info@aplusglobalecommerce.com 취소에 관하여

  1. 계약을 해지하는 방법

8.1. 계약은 통지 후 14 일 이전에 당사 측에서 종료 될 수 있습니다. 다음은 당사가 본 계약을 해지 할 수있는 다음과 같은 경우입니다.

8.2. 이용 약관을 위반했습니다.

8.3. 귀하가 제공 한 정보가 부정확하거나 허위입니다.

8.4. 6 개월 동안 (전체적으로) 귀하 측에서 연락이 없었습니다.

  1. 일반 조건

9.1. 귀하와의 본 계약에는 인도 법률이 적용됩니다. 계약에 대한 모든 분쟁은 인도의 모든 법원에서 처리됩니다.

  1. 불만 처리

우리는 최고 수준의 서비스를 제공하고자합니다. 이것이 우리가 귀하의 의견을 매우 소중하게 생각하는 이유입니다.

귀하가 서비스에 만족하지 못할 때마다 당사가 제공해야하는 사항을 수정하고 개선 할 수 있도록 알려주는 것이 중요합니다.

우리는 모든 질문이나 문제에 대해 가능한 한 빨리 응답하려고 노력할 것이며 합의에 따라 문제를 해결하기 위해 우리 손에있는 문제를 처리 할 것입니다.

불만 접수 절차

가능한 한 빨리 문제를 해결하려면이 절차를 따르십시오.

불만 사항에 대한 필수 세부 사항 :

불만을 제기하려면 다음 정보를 제공하십시오.

  • 귀하의 이름과 이메일 주소
  • 불만 또는 우려 사항에 대한 명확한 설명
  • 상황을 수정하는 방법에 대한 세부 정보

불만을 제기하는 방법은 무엇입니까?

불만 사항과 함께 세부 정보를 info@aplusglobalecommerce.com

â € <환불 및 취소

APlus Global Ecommerce는 서비스 제공 후 환불을하지 않습니다. 구매하는 동안 환불 정책을 이해하는 것은 귀하의 책임입니다.

그러나 예외적 인 상황에서는 당사가 제공하는 서비스의 종류와 관련하여 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

다음과 같은 경우 환불이 가능합니다.

  • 이메일 제공 업체로 인해 메시지를 보낼 수 없어 원하는 서비스를받을 수없는 경우. 이 경우 ASAP에 지원을 요청하는 것이 좋습니다. 클레임은 서면으로 고객 서비스 부서에 제출됩니다. 서면은 주문 후 2 일 이내에 제공되어야하며 그렇지 않으면 서비스를받은 것으로 간주됩니다.
  • 동의 한대로 원하는 서비스 특성을 얻을 수없는 경우. 이러한 문제에 대해 귀하는 구매 일로부터 2 일 이내에 고객 서비스 부서에 연락해야합니다. 귀하는 구매 한 서비스 및 설명에 대한 명확한 증거를 제공 할 책임이 있습니다. 불만 사항이 허위 또는 사기로 보이는 경우에는 접대하거나 존중하지 않습니다.
  • 구매를했지만 원하는 서비스를 받기 전에 환불을 신청할 수 있습니다. 환불 사유와 함께 요청을 보낼 수 있습니다.

우리는 항상 우리가 당신을 도울 수있는 모든 기회를 돕고 최선을 다하기를 열망합니다 !!!

연락처

라이브 채팅 : https://aplusglobalecommerce.com/

이메일: info@aplusglobalecommerce.com

전화: + 1 775-737-0087

고객 서비스 팀이 문제에 대해 답변을 드릴 때까지 8-12 시간을 기다려주십시오.

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안녕하세요 어떻게 도와 드릴까요?