ערעור על השעיית אמזון

ערעור על השעיית אמזון

עשה ואל תעשה לאחר השעיית חשבון מוכר אמזון

אמזון לספקים מקוונים היא המכה הקדושה. וזה גם אותו דבר לגבי הלקוחות. יש כל כך הרבה קטגוריות ומוצרים שאפשר לקנות. אמנם, עם מספר גדל והולך של מוכרים בפלטפורמה המספקים מוצרים נהדרים, גם מספר הערעורים להשעיית אמזון גדל.

זה קרה מכיוון שאיכות המוצרים בפלטפורמה פחתה ומספר הלקוחות האומללים גדל. כדי לוודא שלקוחות אמזון מקבלים את הדברים הטובים ביותר ברשת, אמזון מנסה שיהיו מוכרים איכותיים. אמזון עושה זאת על ידי הטלת מדיניות על המוכרים בפלטפורמה. ואם זה לא מושמע נכון על ידיהם, הם משעים את חשבונם. זה תופעה שכיחה ואנחנו חברה המסייעת לאנשים במצוקה כזו.

אם כי אם אתה חדש בנושא זה, אמליץ לך לקרוא להלן מידע נוסף על ערעור ההשעיה של אמזון וכיצד אנו עוזרים לאנשים עם חשבונות מוכרים מושעים.

מה המשמעות של השעיית חשבון אמזון?

עם המספר ההולך וגדל, היו יותר ויותר מקרים של השעיית מוכרים באמזון. באופן אידיאלי, יתכנו שלושה תנאים בהם מוכר אמזון יצטרך לעבור. אלו הם:

  • הַשׁעָיָה: אם חשבונך מושעה זה אומר שאתה יכול לערער על השעיית אמזון. זה בטח אומר שאתה צריך לבוא עם תוכנית פעולה.
  • נדחתה: המשמעות היא שהמוכר הגיש ערעור על השעיית אמזון אך הוא נדחה על ידי הרשות. במקרה זה יש להמציא תוכנית פעולה מתוקנת.
  • אָסוּר: זו נקודת האל-חזור. אין ערעור על השעיה יכול להציל אותך אם חשבונך נאסר.

השעיה של אמזון יכולה להיות מסוכמת בשניים הראשונים. אם חשבונך מושעה או שערעורך נדחה. זה פשוט אומר שאמזון רוצה שתבצע כמה שינויים ותשפר את השירותים שלך.

אבל, אם אתה מוחרם מהפלטפורמה שהיא למעשה האזור החשוך אז אין קאמבק. אפשר לחשוב על פתיחת חשבון חדש אבל זה למעשה מנוגד למדיניות של אמזון. המשמעות היא שאין דרך אמיתית להחזיר את חשבונך. אם כי, זה קורה רק עבור הפעילויות המזוויעות ביותר. לכן, אם אתה ללא ידיעה במעגל זה, רוב הסיכויים שאתה לא יכול להגיע לרמה זו. וזה ניתן למעשה לתקן באמצעות ערעור יעיל להשעיית אמזון.

הסיבה השכיחה ביותר להשעיית אמזון

אם נתחיל לקרוא את התנאים וההגבלות של אמזון, זה ייקח קצת זמן והרבה הרבה בלבול. אמזון היא פלטפורמת המסחר האלקטרוני הגדולה ביותר ומבקשת להקפיד על כל כך הרבה כללים ותקנות. זו הסיבה שמספר ההשעיות באמזון לאורך זמן עלה. למעשה, אנו רואים באופן אישי זינוק במספר האנשים שפונים אלינו לצורך ערעור על השעיית אמזון. אם נעבור לפי המדריך של אמזון, יכולות להיות הרבה מאוד סיבות. אבל את כל זה אפשר לאחד לשלושה:

  • הסיבה השכיחה ביותר היא הפרת המדיניות שאמזון מבקשת ממך לפעול. אם לא היית יזום, רוב הסיכויים שאתה עלול להפר מדיניות.
  • העסק שלך צולל עמוק. אמזון לא רוצה לבדר מוכרים שיש להם מכירות גרועות. לרוב, ישנן סיבות מוצקות מדוע זה קורה? ואם אתה מודע לזה, ודא שאתה מתקין את זה.
  • מכירת מוצר שאינו מותר בפלטפורמה. זה יכול לקרות גם עם מוצרים שמפרים מדיניות IP.

גם לקרוא: הסיבות להשעיית חשבון המוכר של אמזון

איך נמצא את נושא ההשעיה של אמזון?

מבלי להריץ את הראש פה ושם, הדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא לבדוק את ההודעה שנשלחה על ידי אמזון. אם חשבונך הושעה בפעם הראשונה, סביר להניח שלא תשים לב אליו. אבל, אמזון מקפידה לציין את הטעות שלך וכאן אנחנו מנסים לעזור.

לאחר שעברנו על ההודעה שנשלחה על ידי אמזון, אנו מתחילים בעבודתנו ליצור חשבון המוכר שלך ערעור מותאם אישית להשעיית אמזון.

כיצד למנוע השעיית חשבון מוכר של אמזון?

כתיבת ערעור על השעיית אמזון היא מהומה מיותרת כאשר אפשר פשוט להתרחק מההשעיה. אנו שירות ערעור על השעיית אמזון, אך אנו מספקים ללקוחותינו את היתרון במניעת השעיה. 

השעיית חשבונך ואז החזרתו עשויה להיראות רגילה. אבל מה קורה כשאתה מאבד את העסק שלך במשך כמה ימים. למעשה, זה יכול גם לחבל באמינות שלך ובדירוג המוצרים במערכת. חוץ מזה שהחנות שלך בינתיים סגורה, מה שאומר שאתה לא מרוויח כסף.

אנו שמים לב לפעילות שלך בפלטפורמה ומנחים אותך. אנו מנסים שלא תתפסו בפעילויות זדוניות כלשהן, בין אם ביודעין ובין שלא במודע. תאמין לי, הרבה לקוחות מרגישים שהם יכולים לפשל ולהעסיק מישהו כמונו. אבל, זה תמיד לא עובד כמו שאנחנו רוצים במיוחד אם הלקוח חזר על אותן טעויות שוב ושוב. אנו מוודאים שלא טעיתם ועוקבים אחר מעקב כך שמצב בריאות המוכר יתקיים ולקוחות ימנעו מכל ערעור על השעיית אמזון.

כיצד ניצור תוכנית פעולה מותאמת אישית להשעיית אמזון?

יש כמה דברים שצריך לעשות ממקור ראשון. למשל, בדיקת ההודעה שנשלחה על ידי אמזון עם ההשעיה. בדוק את מדדי המוכר כדי לראות את הביצועים של חשבונך לאורך זמן זה.

על מנת להפוך את הסיכויים שלנו טובים וליצור נכונה תכנית פעולה (POA), אנו מנסים להיות יסודיים ככל האפשר. ואנחנו גם מנסים להתנצל, זו מילת מפתח שיכולה להיות ממש עוצמתית.

ובכן, עשינו זאת מספר לא מבוטל של פעמים. לאחר הבנת כל מה שניתן לנו, אנו מנסים להכין תוכנית המשתמשת באלמנטים מרכזיים אלה כמרכיבים:

  • אנו מטעמכם לוקחים אחריות על כל אובדן שהתרחש. יהיה זה מהפלטפורמה או הלקוחות או שניהם.
  • נסו ליצור תמונה שבה אנו גורמים להם להרגיש כי אסיר תודה שיש פלטפורמה כמו אמזון. וזו באמת הזדמנות שלא נרצה לבלגן.
  • אל תמתחו ביקורת על מוצרים מוכרים אחרים או על שירותיהם. אמזון אכן לוקחת את זה בזמן אבל משעה את כל מי שמפר.
  • וכמו שאמרנו "מתנצל" היא מילת המפתח.

טיפים חשובים אחרים

אלה אולי נראים כמו חנופה אבל תאמין לי שהכל נכון במובן הגון. אמזון למעשה סיפקה פלטפורמה לרבים לסחר כנה. זה נותן הזדמנויות רבות למי שרוצה להפיק את המיטב מהעסק שלהם. יכולת למכור ישירות ללקוחות האחרים שלך מכל מקום היא דבר שמישהו ייחל לו. ועכשיו כשזו מציאות במקום להיות אסירת תודה, הרבה מוכרים פשוט מנסים לנצל אותה למטרות קצרות טווח.

ובכן, ברגע שצברנו את כל הנתונים לבניית ערעור הגון של אמזון הגונה, אנחנו לא ממהרים. חיוני שכל מה שנשלח לאמזון יהיה באיכות הגבוהה ביותר. זה אולי נראה קצת מפוקפק, אבל המציאות היא שאם אתה מתגעגע לניסיון הראשון שלך, ההחזרה עלולה לקחת הרבה מאוד זמן.

מרכיבים חיוניים אחרים בהם אנו משתמשים לבניית ערעור נכון להשעיית אמזון:
  • אנו מנסים לדבר רק על המדיניות ועל זכותנו. אין שום סיבה לדבר על מדדי ביצוע כאשר אתה מושעה. גם אם אתה נותן מספרים בוערים, זה לא אומר שום דבר במיוחד אם הדאגה שונה.
  • אנו דואגים שהמכתב שנשלח על ידינו אינו ארוך באופיו. תוכן ממושך לוקח זמן לעיכול ולכן קצר ופריך הוא הדרך האידיאלית לכתוב ערעור על השעיית אמזון.
  • במקום להשתמש בפסקאות הסבר ארוכות, אנו מנסים לבנות את ערעור ההשעיה של אמזון באמצעות נקודות ומספרים. זה אולי נראה כמו עסקה קטנה אבל זה עושה את זה מכתב ערעור של אמזון הרבה יותר לסריקה למומחה אמזון שמונה.
  • אנו מנסים להימנע מכל מידע נוסף ולהתמקד רק בנושא שהועבר ללקוח. זה לא גורם לתשומת לב מיותרת במקום אחר.
  • תחילת העבודה שלנו היא הבעיה העומדת בפנינו. במקום לשחק באף אחד ממשחקי האשמה, אנו מוודאים שאמזון תדע שאנו מבינים את העבירה שלנו ונתקן אותה בהקדם האפשרי, ולעולם לא נחזור עליה שוב.

טיפ נהדר נוסף, שאנו משתמשים בו לעיתים קרובות הוא לכתוב פסקת מבוא המסבירה הכל במהותו. זה אולי נראה קצת מפרופורציות אבל זה עובד כמו קסם. אלה טיפים שימושיים מאוד בעת ערעור על השעיית אמזון. וזה בדרך כלל הפורמט שאנו מנגנים בתוכו, אך חשוב לציין שרק הבעיה העומדת בפנינו תקבע כיצד יטפלו בה.

מדוע אנו מציעים למוכרים להתמקצע בערעור על השעיה?

ובכן, זה אולי נשמע מעט מוזר, אבל רגשות יכולים להיות סיבה נהדרת לכך שההחזרה שלך עשויה להימשך זמן רב יותר. אנו פוגשים לקוחות על בסיס יומי שעבדו בכנות על הפלטפורמה. עם זאת, חשבונם הושעה מכיוון שהם לא היו מודעים או פשוט לא יוזמים במחלקה זו. 

למעשה, אנו יכולים לספר לכם על לקוחות שפשוט נמנעו מההודעה של אמזון מכיוון שהם מתכוונים להפסיק למכור את אחד המוצרים שלהם בגלל ביקורות משתמשים. אמנם לפני שהספיקו לעשות משהו, אמזון השעתה את חשבונם. 

יש כל כך הרבה אנשים בפלטפורמה שנתנו כל כך הרבה זמן לבנות את העסק שלהם. לקחת את זה ברגע אחד יכול להיות הרבה עבור רבים. וחשוב לשמור על עצמך מורכב. וחוץ מזה שאתה צוות התגובה הראשון שלך עם ההשעיה, אנו דואגים שלא תושעה מלכתחילה. אנו @ APlus מסחר אלקטרוני גלובלי מאמינים בעצמנו כשותפים עם לקוחותינו בעת צרה. העסק הפורח שלהם הוא ההצלחה שלנו.

הטיפים האולטימטיביים שלנו להימנע מכתיבת השעיה באמזון

כן, אנחנו שירות ואנחנו אוהבים לעשות עסקים. אבל, זה לא אומר שאנחנו לא צריכים לנסות לעזור לחברינו אמזון מוכרים. ייתכן שיש לנו עסקאות שונות אך אנו מבינים את הבעיה שלך. ולמרות שיש הרבה שירותים שם כולם חושבים לתת זריקה הוגנת בניסיון לפנות לעצמם. יש הרבה דברים שאפשר לומר אבל עדיף תמיד להימנע מכל השעיה. לשם כך יש כמה דברים שאתה צריך לזכור.

  • הימנע ממכירת כל סוג של פריטים מוגבלים.

    יש כל כך הרבה מוכרים שעושים זאת, אבל זה לא אומר שאתה צריך. אמזון מורה למוכרים שלה במיוחד על כך. לכן חשוב שתקשיב היטב אם ברצונך להימנע מערעור על השעיית אמזון.

  • נסו להימנע ממכירה

    מוצרים שאולי נראים לך מפוקפקים. אם המוצר שאתה מוכר נראה כמו חיקוי של מכשיר כלשהו או את הפונקציונליות שלו, פשוט נסה להכיר את שורשי המוצר הזה. יש המון אנשים שמושעים את חשבונותיהם בגלל מדיניות הפרת IP. זו אחת הסיבות העיקריות מדוע כל כך הרבה מוכרים מושעים את חשבונם.

  • להיות בקשר עם עורך דין.

    כמובן שניהול עסק פירושו שאתה יכול למכור יותר ממוצר אחד. זה פשוט אומר שאם אתה מרגיש משהו מוזר במוצר שאתה מוכר ורוצה לעשות זאת אז קבלת ייעוץ היא הדבר הכי טוב שאתה יכול לעשות.

  • הימנע מלהטעות את הביקורות שלך.

    ביקורות על אמזון הן האינדיקטור המרכזי לאיכות המוצר שלך. אמזון לא רוצה שתנסה לשנות אותם בשום אופן. חשוב שתיקח את הביקורות האלה בצורה קונסטרוקטיבית ותתחיל לשפר את השירות שלך פשוט על ידי ציות להן. ביקורות הלקוחות הן המקום הראשון בו ניתן לחפש ביקורת והערכה כנה. ואם אתה לא מצליח לעשות זאת, ייתכן שתקבל בברכה ערעור על השעיית אמזון.

  • היו נאמנים לתיאוריכם.

    הרבה מוכרים מתארים את המוצר שלהם בצורה שונה, בעוד שהמוצר בפועל אינו תלוי בתיאור זה. אם אמזון תקבל יותר מדי תלונות בנוגע לכך, יתכן שתקבל בברכה ערעור על השעיית אמזון.

קבלת ערעור על השעיית אמזון עשויה להיות הקשה ביותר שעוברים עליה. אם כי אם אינך מסוגל להתמודד עם המצב, אתה בוודאי יכול לבקש מאיתנו לתמוך בך. מבחינת גיל, אנחנו עדיין מתהווים, אך מבחינת ניסיון, יש לנו כמה מהמומחים המנוסים ביותר של אמזון. לעובדינו ניסיון עמוק בנישה ובעלי ניסיון של שנים בתחום. חוץ מזה Aplus מסחר אלקטרוני עולמי הצעות אחרות שירותים כגון מניעת השעיה, בדיקת בריאות חשבונות, דחיפת מכירות וכו '. לכן, אם אתם מחפשים שירות מקצועי שיתמוך בכם, אנו עשויים לעזור. אנו מקווים שייתכן שזה הועיל לך. כמו כן, תודה שקראת את זה עד הסוף.

תמיכה ויצירת קשר

המיקום שלנו

642 N Highland Ave, לוס אנג'לס,
ארצות הברית

התקשר אלינו הלאה

שלח לנו מייל

שלח לנו הודעה

נשמח לשמוע ממך!
שוחח עם המומחה שלנו
1
בוא נדבר....
הי איך אני יכול לעזור לך?