Appello contro la sospensione di Amazon

ricorso contro la sospensione di Amazon

Cosa fare e cosa non fare dopo la sospensione dell'account venditore Amazon

Amazon per i venditori online è la santa mecca. E lo stesso vale anche per i clienti. Ci sono così tante diverse categorie e prodotti che si possono acquistare. Sebbene, con il numero crescente di venditori sulla piattaforma che forniscono ottimi prodotti, anche il numero di ricorsi per la sospensione di Amazon è aumentato.

Ciò è accaduto perché la qualità dei prodotti sulla piattaforma è diminuita e il numero di clienti insoddisfatti è aumentato. Per assicurarsi che i clienti Amazon ottengano le cose migliori online, Amazon cerca di avere venditori di qualità. Amazon lo fa imponendo politiche sui venditori sulla piattaforma. E, se non viene riprodotto correttamente da loro, sospendono il loro account. È un evento comune e siamo un'azienda che aiuta le persone in tale bisogno.

Tuttavia, se sei nuovo in questo argomento, ti consiglio di leggere di seguito ulteriori informazioni sull'appello per la sospensione di Amazon e su come aiutiamo le persone con account venditore sospesi.

Cosa significa sospensione dell'account Amazon?

Con il numero crescente, ci sono stati sempre più incidenti di sospensione del venditore Amazon. Idealmente, ci possono essere tre condizioni attraverso le quali un venditore Amazon potrebbe dover passare. Questi sono:

  • Sospensione: Se il tuo account è sospeso, significa che puoi presentare un ricorso contro la sospensione di Amazon. Ciò significa sicuramente che è necessario elaborare un piano d'azione.
  • Negato: Ciò significa che il venditore ha presentato un ricorso contro la sospensione di Amazon ma è stato negato dall'autorità. In questo caso, è necessario elaborare un piano d'azione rivisto.
  • Banned: Questo è il punto di non ritorno. Nessun ricorso contro la sospensione può salvarti se il tuo account è stato bannato.

Una sospensione Amazon può essere riassunta nelle prime due. Se il tuo account è sospeso o il tuo ricorso è stato respinto. Significa semplicemente che Amazon vuole che tu apporti alcune modifiche e migliori i tuoi servizi.

Ma se vieni bannato dalla piattaforma che in realtà è la zona oscura, non si torna più. Si potrebbe pensare di aprire un nuovo account, ma in realtà è contro le politiche di Amazon. Ciò significa che non esiste un modo reale per riavere il tuo account. Tuttavia, questo accade solo per le attività più nefaste. Quindi, se sei inconsapevolmente in questo ciclo, è probabile che tu non raggiunga quel livello. E questo può effettivamente essere risolto utilizzando un efficace appello di sospensione di Amazon.

Motivo più comune per una sospensione di Amazon

Se iniziamo a leggere i termini e le condizioni di Amazon, ci vorrà del tempo e molta confusione. Amazon essendo la più grande piattaforma di e-commerce chiede di seguire così tante regole e regolamenti. Questo è il motivo per cui il numero di ricorsi per la sospensione di Amazon nel tempo è aumentato. In effetti, abbiamo assistito personalmente a un aumento del numero di persone che si sono rivolte a noi per un appello per la sospensione di Amazon. Se seguiamo il manuale di Amazon, ci possono essere molte ragioni. Ma tutto può essere consolidato in tre:

  • Il motivo più comune è la violazione delle politiche che Amazon ti chiede di seguire. Se non sei stato proattivo, è probabile che tu stia violando le norme.
  • La tua attività sta facendo un tuffo profondo. Amazon non desidera intrattenere i venditori che hanno scarse vendite. Il più delle volte, ci sono valide ragioni per cui questo sta accadendo? E se ne sei consapevole, assicurati di risolverlo.
  • Vendere un prodotto che non è consentito sulla piattaforma. Ciò può accadere anche con prodotti che violano i criteri IP.

Leggi anche: Motivi della sospensione dell'account venditore Amazon

Come troviamo l'oggetto della sospensione di Amazon?

Senza girare la testa qua e là, il modo migliore per farlo è controllare la notifica inviata da Amazon. Se il tuo account è stato sospeso per la prima volta, molto probabilmente potresti non prestarci attenzione. Ma Amazon si assicura di sottolineare il tuo errore ed è qui che cerchiamo di aiutarti.

Dopo aver esaminato la notifica inviata da Amazon, iniziamo il nostro lavoro per creare sul tuo account venditore un ricorso personalizzato per la sospensione di Amazon.

Come prevenire la sospensione dell'account venditore Amazon?

Scrivere un appello per la sospensione di Amazon è un trambusto inutile quando si può semplicemente stare lontano dalla sospensione. Siamo un servizio di ricorso per sospensioni di Amazon, ma forniamo anche ai nostri clienti il ​​vantaggio della prevenzione della sospensione. 

Far sospendere il tuo account e poi ripristinarlo può sembrare normale. Ma cosa succede quando perdi la tua attività per quei due giorni. In effetti, questo può anche sabotare la tua credibilità e il posizionamento del prodotto nel sistema. Oltre a ciò il tuo negozio per il momento è chiuso, il che significa che non stai facendo soldi.

Prestiamo molta attenzione alle tue attività sulla piattaforma e ti guidiamo attraverso. Cerchiamo di non essere coinvolti in attività dannose, consapevolmente o inconsapevolmente. Credimi, molti clienti sentono di poter sbagliare e assumere qualcuno come noi. Ma non funziona sempre come vogliamo, soprattutto se il cliente ha ripetuto gli stessi errori più e più volte. Ci assicuriamo che tu non abbia torto e teniamo traccia in modo che l'integrità dell'account venditore sia mantenuta e i clienti evitino qualsiasi ricorso contro la sospensione di Amazon.

Come creiamo un piano d'azione personalizzato per la sospensione di Amazon?

Ci sono un paio di cose che devono essere fatte in prima persona. Ad esempio, controllando la notifica inviata da Amazon al momento della sospensione. Controlla le metriche del venditore per vedere come ha funzionato il tuo account in questo periodo.

Al fine di rendere buone le nostre possibilità e creare un vero e proprio Piano d'azione (POA), cerchiamo di essere il più esaurienti possibile. E, cerchiamo anche di scusarci, è una parola chiave che può essere davvero potente.

Bene, lo abbiamo fatto un discreto numero di volte. Dopo aver compreso tutto ciò che ci è stato dato, proviamo a fare un piano che utilizzi questi elementi chiave come ingredienti:

  • A nome tuo ci assumiamo la responsabilità per eventuali perdite che si sono verificate. Che si tratti della piattaforma, dei clienti o di entrambi.
  • Prova a creare un'immagine in cui gli facciamo sentire grati di avere una piattaforma come Amazon. Ed è davvero un'opportunità che non ci piacerebbe rovinare.
  • Non criticare i prodotti di altri venditori o i loro servizi. Amazon prende tempo ma sospende chiunque sia in violazione.
  • E come abbiamo detto "apologetico" è la parola chiave.

Altri suggerimenti importanti

Queste possono sembrare un'adulazione, ma credimi, è tutto vero in un senso decente. Amazon ha effettivamente fornito a molti una piattaforma per un commercio onesto. Offre ampie opportunità a coloro che desiderano ottenere il meglio dal proprio business. La capacità di vendere direttamente agli altri clienti da qualsiasi luogo è qualcosa che tutti desideravano. E ora quando è una realtà invece di essere grati, molti venditori cercano semplicemente di sfruttarla per obiettivi a breve termine.

Bene, una volta che abbiamo aggregato tutti i dati per costruire un discreto appello per la sospensione di Amazon, non ci affrettiamo. È essenziale che tutto ciò che viene inviato ad Amazon sia della massima qualità. Questo può sembrare un po 'dubbio, ma la realtà è che se perdi il tuo primo tentativo, il ripristino potrebbe effettivamente richiedere molto tempo.

Altri ingredienti essenziali che utilizziamo per costruire un appello di sospensione Amazon adeguato:
  • Cerchiamo solo di parlare delle politiche e di ciò che è nostro diritto. Non c'è motivo di parlare di metriche sul rendimento quando sei sospeso. Anche se stai dando numeri incredibili, non significa nulla, soprattutto se la preoccupazione è diversa.
  • Ci assicuriamo che la lettera da noi inviata non sia lunga in natura. Un contenuto lungo richiede tempo per essere digerito e quindi breve e nitido è il modo ideale per scrivere un appello di sospensione Amazon.
  • Invece di utilizzare lunghi paragrafi di spiegazione, proviamo a strutturare il nostro ricorso contro la sospensione di Amazon utilizzando elenchi puntati e numeri. Questo può sembrare un piccolo affare ma fa il tuo lettera di appello di Amazon molto più scansionabile allo specialista Amazon nominato.
  • Cerchiamo di evitare qualsiasi informazione aggiuntiva e ci concentriamo solo sul problema consegnato al cliente. Questo non attira l'attenzione inutile altrove.
  • Il nostro inizio di lavoro è il problema a portata di mano. Invece di giocare a qualsiasi gioco di colpa a chiunque, ci assicuriamo che Amazon sappia che comprendiamo il nostro reato e lo risolverà il prima possibile e non lo ripeterà mai più.

Un altro ottimo suggerimento, che usiamo spesso, è scrivere un paragrafo introduttivo che spieghi tutto in sostanza. Può sembrare un po 'sproporzionato ma funziona come per magia. Questi sono suggerimenti molto utili durante la presentazione di un appello per la sospensione di Amazon. Ed è generalmente il formato in cui giochiamo, ma è importante notare che solo il problema in questione determinerà come verrà affrontato.

Perché suggeriamo ai venditori di rivolgersi a un professionista per un ricorso di sospensione?

Bene, questo può sembrare un po 'bizzarro, ma le emozioni possono essere un ottimo motivo per cui il tuo reinserimento potrebbe richiedere più tempo. Incontriamo quotidianamente clienti che hanno lavorato onestamente sulla piattaforma. Tuttavia, il loro account è stato sospeso perché non erano a conoscenza o semplicemente non abbastanza proattivi in ​​questo dipartimento. 

In effetti, possiamo parlarti di clienti che hanno semplicemente evitato la notifica di Amazon perché avrebbero smesso di vendere uno dei loro prodotti a causa delle recensioni degli utenti. Sebbene prima che potessero fare qualsiasi cosa, Amazon ha sospeso il loro account. 

Ci sono così tante persone sulla piattaforma che hanno dedicato così tanto tempo alla creazione della propria attività. Portare via tutto in un istante può essere molto per molti. Ed è importante mantenerti composto. E, oltre ad essere il tuo primo team di risposta dopo la sospensione, ci assicuriamo che tu non venga sospeso in primo luogo. Noi di APlus Global Ecommerce crediamo di essere partner dei nostri clienti nei momenti di bisogno. La loro fiorente attività è il nostro successo.

I nostri migliori consigli per evitare di scrivere una sospensione di Amazon

Sì, siamo un servizio e amiamo fare affari. Ma questo non significa che non dovremmo cercare di aiutare i nostri colleghi venditori di Amazon. Potremmo avere operazioni diverse ma comprendiamo il tuo problema. E mentre ci sono molti servizi là fuori, tutti pensano di dare una giusta possibilità nel cercare di fare appello per se stessi. Ci sono molte cose che si possono dire ma è sempre meglio evitare qualsiasi sospensione. Per farlo ci sono un paio di cose che devi tenere a mente.

  • Evita di vendere qualsiasi tipo di articoli soggetti a restrizioni.

    Ci sono così tanti venditori che potrebbero farlo, ma questo non significa che dovresti. Amazon istruisce specificamente i suoi venditori contro questo. Pertanto, è importante che ascolti attentamente se desideri evitare un ricorso per sospensione di Amazon.

  • Cerca di evitare di vendere

    prodotti che potrebbero sembrarti dubbi. Se il prodotto che stai vendendo sembra un'imitazione di un dispositivo o delle sue funzionalità, prova a conoscere le radici di quel prodotto. Ci sono un sacco di persone che hanno i loro account sospesi a causa delle politiche di violazione della PI. Questo è uno dei motivi principali per cui così tanti venditori ottengono la sospensione del proprio account.

  • Rimani in contatto con un avvocato.

    Ovviamente gestire un'attività significa che potresti vendere più di un prodotto. Ciò significa semplicemente che se senti qualcosa di strano riguardo al prodotto che stai vendendo e desideri farlo, ottenere una consulenza è la cosa migliore che puoi fare.

  • Evita di ingannare le tue recensioni.

    Le recensioni su Amazon sono l'indicatore chiave della qualità del tuo prodotto. Amazon non vuole che tu provi a cambiarli in alcun modo. È importante che tu prenda queste recensioni in modo costruttivo e inizi a migliorare il tuo servizio semplicemente rispettandole. Le recensioni dei clienti sono il primo posto dove si possono cercare critiche e lodi oneste. E se non lo fai, potresti accogliere un appello di sospensione di Amazon.

  • Sii fedele alle tue descrizioni.

    Molti venditori descrivono il loro prodotto in modo diverso mentre il prodotto reale non è all'altezza di quella descrizione. Se Amazon riceve troppi reclami in merito, potresti essere il benvenuto a Appello per la sospensione di Amazon.

Ottenere un appello per la sospensione di Amazon potrebbe essere il peggior calvario che si possa affrontare. Tuttavia, se non sei in grado di gestire la situazione, puoi sicuramente chiederci di supportarti. In termini di età, siamo ancora agli inizi, ma in termini di esperienza, abbiamo alcuni dei più esperti esperti di sospensione Amazon. I nostri dipendenti hanno una profonda esperienza nella nicchia e anni di esperienza nel settore. A parte quello E-commerce globale Aplus offre altro Servizi come la prevenzione della sospensione, il controllo dello stato dell'account, l'aumento delle vendite, ecc. Pertanto, se stai cercando un servizio professionale che ti supporti, potremmo esserti di aiuto. Speriamo che questo possa esserti stato di aiuto. Inoltre, grazie per averlo letto fino alla fine.

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