Skilmálar þjónustu

 

Þessir þjónustuskilmálar fela í sér réttindi og skyldur milli þín og APlus Global Ecommerce.

Lestu samninginn vandlega áður en þú samþykkir að greiða gjaldið fyrir þjónustu okkar. Ef þú ert ekki fær um að skilja neinn hluta eða hefur einhverjar spurningar skaltu ekki hika við að biðja okkur um aðstoð. Við ráðleggjum þér að taka eins mikinn tíma og þörf er á til að skilja þá þjónustu sem við bjóðum.

  1. Orðalisti

"Samningur“: Það er samningurinn milli þín og okkar.

"þjónusta”: Það er sú tegund þjónustu sem þú velur.

"Þú“: Viðskiptavinurinn eða sá sem hefur keypt þjónustu okkar.

"Us","okkar","We“: APlus Global Ecommerce

  1. Ráðning

2.1. Þú skipaðir BNA eftir samþykktri þjónustu og Við samþykktum að veita fyrirhugaða þjónustu samkvæmt skilmálum og skilyrðum.

2.2. Um leið og þú kaupir þjónustuna er samningurinn á milli okkar hafinn.

  1. Þjónusta okkar

3.1. Við munum veita þjónustu okkar á grundvelli upplýsinga sem þú hefur veitt og samskipti milli seljareiknings þíns og Amazon

3.2. Greiðsla þín fyrir þjónustuna er ekki ábyrg fyrir endurupptöku.

  1. Hvað við gerum

4.1. Við munum bregðast við málinu eins fljótt og auðið er miðað við þær upplýsingar sem þú hefur veitt.

4.2. Við bjóðum upp á leiðbeiningar til að takast á við Amazon. Það er á þína ábyrgð að fylgja þeim sem best.

4.3. Þjónusta okkar verður veitt þér þar til þjónustutíma okkar lýkur.

  1. Það sem við gerum ekki

5.1. Við veitum ekki hvers konar lögfræðilega ráðgjöf.

5.2. Við erum ekki ábyrgir fyrir löglegum aðgerðum gegn þér vegna sviksamlegrar athafna.

5.3. Við krefjumst ekki ábyrgðar fyrir stöðvun í framtíðinni þegar kjörtímabili okkar lýkur.

  1. Það sem þú verður að gera

6.1. Við treystum á upplýsingarnar sem þú hefur veitt. Þú verður að leggja fram allar upplýsingar og frumgögn (ef spurt er) best að þínu viti. Öll mál sem koma upp umfram upplýsingarnar eru stranglega ekki ábyrg gagnvart okkur.

6.2. Þú verður að ganga úr skugga um að þú hafir viðunandi samskipti við okkur á þjónustutíma okkar til að auka virkni. Við getum haft samband við þig með pósti, síma, faxi eða bréfi. Vinsamlegast vertu viss um að hunsa okkur ekki, annars getur það leitt til óhagkvæmrar þjónustu sem við verðum ekki ábyrgir fyrir þegar stöðugt nálgast.

6.3. Að fylgja reglum og reglum Amazon er skylda þín. 

  1. Hvernig segja eigi upp samningnum

7.1. Þú getur alltaf sagt upp samningi þínum við okkur. Til okkar svo allt sem þú þarft að gera er að senda okkur póst á info@aplusglobalecommerce.com varðandi afpöntun

  1. Hvernig við getum sagt upp samningnum

8.1. Hægt er að segja upp samningnum frá okkar hálfu fyrir 14 daga fyrirvara. Hér að neðan eru eftirfarandi tilfelli þar sem okkur er skylt að segja upp þessum samningi.

8.2. Þú hefur brotið gegn skilmálum og skilyrðum.

8.3. Upplýsingarnar sem þú hefur gefið eru annaðhvort rangar eða sviksamlegar.

8.4. Engin bréfaskipti hafa verið frá þér í 6 mánuði (í heild).

  1. Almennir skilmálar

9.1. Þessi samningur við þig fer eftir lögum Indlands. Sérhver ágreiningur um samninginn skal afgreiddur af dómstólum á Indlandi.

  1. Að takast á við kvartanir

Við ætlum að veita þjónustu okkar í hæsta gæðaflokki. Þetta er ástæðan fyrir því að við metum álit þitt mikið.

Það er mikilvægt að þú látir okkur vita þegar þú ert óánægður með þjónustuna svo að við getum bætt og bætt það sem við höfum fram að færa.

Við munum reyna að bregðast við eins fljótt og auðið er fyrir allar fyrirspurnir eða mál og munum taka málin í okkar hönd til að gera það rétt samkvæmt samningnum.

Ferli okkar til að taka kvartanir

Vinsamlegast fylgdu þessari aðferð til að hjálpa til við að leysa vandamál þitt eins fljótt og auðið er.

Nauðsynlegar upplýsingar vegna kvörtunarinnar:

Til að koma kvörtun fram eftirfarandi upplýsingar sem beðið er um hér að neðan.

  • Nafn þitt og netfang
  • Skýr lýsing á kvörtun þinni eða áhyggjum
  • Upplýsingar um hvernig þú vilt að við leiðréttum ástandið

Hvernig á að kvarta til okkar?

Sendu upplýsingar þínar ásamt kvörtuninni á info@aplusglobalecommerce.com

Endurgreiðsla og afpöntun

APlus Global Ecommerce gefur ekki út endurgreiðslu eftir að þjónustan hefur verið veitt. Það er á þína ábyrgð að skilja endurgreiðslureglur meðan á kaupunum stendur.

En í undantekningartilvikum gætum við gert nauðsynlegar ráðstafanir varðandi þá þjónustu sem við bjóðum upp á.

Við munum greiða endurgreiðslu við eftirfarandi skilyrði:

  • Ef þú getur ekki fengið þá þjónustu sem óskað er eftir að þú getur ekki sent skilaboð vegna tölvupóstveitunnar. Við þessar aðstæður mælum við með því að þú hafir samband við ASAP til að fá aðstoð. Kröfunum verður skilað til þjónustudeildar skriflega. Ritið ætti að vera innan tveggja daga frá pöntun eða þjónustan verður talin móttekin.
  • Ef þú ert ófær um að fá tilætlaðan eðli þjónustu eins og samið var um. Í slíku máli er þér skylt að hafa samband við þjónustudeild innan tveggja daga frá kaupdegi. Þú ert skaðlegur til að leggja fram skýra sönnunargögn gegn þinni keyptu þjónustu og lýsingu hennar. Ef kvörtunin virðist vera röng eða sviksamleg þá verður hún ekki skemmt eða virt.
  • Þú getur sótt um endurgreiðslu ef þú hefur keypt en áður en þú færð fyrirhugaða þjónustu. Þú getur sent beiðnina ásamt ástæðunni fyrir endurgreiðslunni.

Við erum alltaf fús til að aðstoða og nýta hvert tækifæri sem við höfum til að hjálpa þér !!!

HAFA SAMBAND

Lifandi spjall: https://aplusglobalecommerce.com/

Tölvupóstur: info@aplusglobalecommerce.com

Sími: + 1 775-737-0087

Vinsamlegast bíddu í 8-12 klukkustundir eftir að þjónustuteymi okkar svarar þér varðandi vandamálið.

Spjallaðu við sérfræðinginn okkar
1
Tölum saman....
Hæ, hvernig get ég hjálpað þér?