Általános Szerződési Feltételek

 

Ezek a szolgáltatási feltételek magukban foglalják az Ön és az APlus Global Ecommerce közötti jogokat és kötelezettségeket.

Gondosan olvassa el a megállapodást, mielőtt beleegyezik a szolgáltatásaink díjának megfizetésébe. Ha nem érti egyik részét sem, vagy kérdése van, kérjen segítséget tőlünk. Azt tanácsoljuk, hogy szánjon annyi időt, amennyi szükséges az általunk kínált szolgáltatás megértéséhez.

  1. Szójegyzék

"Megállapodás”: Ez az ön és köztünk létrejött megállapodás.

"szolgáltatás”: Ez az Ön által választott szolgáltatás típusa.

"te”: Az ügyfél vagy az, aki megvásárolta a szolgáltatásainkat.

"Us","termékeink","We”: APlus globális e-kereskedelem

  1. Kinevezés

2.1. Ön egyeztetett szolgáltatással nevezett ki minket, és megállapodtunk abban, hogy a tervezett szolgáltatást a feltételek és feltételek szerint nyújtjuk.

2.2. Amint megvásárolja a szolgáltatást, megkezdődik a köztünk lévő megállapodás.

  1. Szolgáltatásaink

3.1. Szolgáltatásainkat az Ön által megadott információk, valamint az eladói fiók és az Amazon közötti bármilyen kommunikáció alapján nyújtjuk

3.2. A szolgáltatásért fizetett díjat nem lehet garantáltan visszaállítani.

  1. Amit kínálunk

4.1. A lehető leghamarabb reagálunk a kérdésre az Ön által megadott információk alapján.

4.2. Utasításokat adunk az Amazon kezelésére. Az Ön felelőssége, hogy a lehető legjobban kövesse őket.

4.3. Szolgáltatásainkat a szolgáltatás időtartamának lejártáig nyújtjuk Önnek.

  1. Amit nem csinálunk

5.1. Nem nyújtunk semmiféle jogi tanácsot.

5.2. Nem vagyunk felelősek az Ön ellen bármilyen csalárd tevékenységért indított jogi lépésekért.

5.3. A futamidőnk lejárta után a jövőben semmilyen szüneteltetést nem kérünk.

  1. Mit kell tennie

6.1. Az Ön által megadott információkra támaszkodunk. Az összes információt és az eredeti dokumentumokat (ha kérik) a legjobb tudásod szerint kell megadnod. A megadott adatokon kívül felmerülő kérdések szigorúan nem felelősek rajtunk.

6.2. A jobb hatékonyság érdekében meg kell győződnie arról, hogy ésszerű kommunikációt folytat-e velünk szolgálati időnk alatt. Kapcsolatba léphetünk Önnel levélben, telefonon, faxon vagy levélben. Kérjük, ügyeljen arra, hogy ne hagyjon figyelmen kívül minket, különben nem hatékony szolgáltatáshoz vezethet, amelyért nem leszünk felelősek, ha folyamatosan közeledünk.

6.3. A kötelessége, hogy betartsa az Amazon politikáját és előírásait. 

  1. Hogyan lehet felmondani a megállapodást

7.1. A velünk kötött megállapodást bármikor felmondhatja. Nekünk, így csak annyit kell tennie, hogy küldjön egy e-mailt a következő címre: info@aplusglobalecommerce.com a lemondással kapcsolatban

  1. Hogyan tudjuk felmondani a megállapodást

8.1. A megállapodást a mi oldalunkról 14 napos felmondási idő előtt fel lehet mondani. Az alábbiakban felsoroljuk azokat az eseteket, amikor kötelesek vagyunk felmondani ezt a megállapodást.

8.2. Megsértette az Általános Szerződési Feltételeket.

8.3. Az Ön által megadott információk helytelenek vagy csalók.

8.4. 6 hónapja (egészében) nem érkezett levelezés az Ön oldalán.

  1. Általános feltételek

9.1. A veled kötött megállapodást India törvényei szabályozzák. A Megállapodás bármely vitáját bármely indiai bíróság elintézi.

  1. Panaszok kezelése

Szolgáltatásainkat a legmagasabb színvonalon kívánjuk nyújtani. Ezért nagyra értékeljük visszajelzését.

Fontos, hogy tudassa velünk, hogy bármikor elégedetlen a szolgáltatással, hogy javítsunk és javítsuk kínálatunkat.

Igyekszünk a lehető leggyorsabban reagálni bármilyen kérdésre vagy kérdésre, és a kezünkbe fogjuk venni a kérdéseket, hogy a megállapodásnak megfelelően helyre tegyük azokat.

A panaszok benyújtásának folyamata

Kövesse ezt az eljárást a probléma mielőbbi megoldásához.

A panaszhoz szükséges adatok:

A panasz benyújtásához adja meg az alábbi információkat.

  • Az Ön neve és e-mail címe
  • Panaszának vagy aggályainak világos leírása
  • Részletek arról, hogyan szeretné kijavítani a helyzetet

Hogyan lehet panaszt benyújtani hozzánk?

Küldje el adatait a panasszal együtt a következő címen: info@aplusglobalecommerce.com

.Visszatérítés és lemondás

Az APlus Global Ecommerce a szolgáltatás nyújtása után nem ad visszatérítést. Az Ön felelőssége megérteni a visszatérítési irányelveket a vásárlás során.

De kivételes körülmények között szükséges intézkedéseket tehetünk az általunk kínált szolgáltatás fajtáját illetően.

A visszatérítést a következő feltételek mellett teljesítjük:

  • Ha az e-mail szolgáltatója miatt nem tudja elérni a kívánt szolgáltatást, amikor képtelen üzenetet küldeni. Ebben a helyzetben javasoljuk, hogy forduljon az ASAP-hoz segítségért. Az igényeket írásban nyújtják be az ügyfélszolgálathoz. Az írást a megrendelés leadásától számított 2 napon belül be kell nyújtani, különben a szolgáltatás fogadottnak tekintendő.
  • Ha nem tudja elérni a kívánt szolgáltatási jelleget a megállapodás szerint. Ilyen kérdés esetén a vásárlástól számított 2 napon belül köteles felvenni a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal. Ön köteles egyértelmű bizonyítékot szolgáltatni a megvásárolt szolgáltatás és annak leírása ellen. Ha a panasz hamisnak vagy csalárdnak tűnik, akkor azt nem fogadják el és nem teljesítik.
  • Visszatérítést kérhet abban az esetben, ha megvásárolta, de még mielőtt megkapta a tervezett szolgáltatást. Elküldheti a kérelmet a visszatérítés okával együtt.

Mindig szívesen segítünk és kihasználunk minden lehetőséget, amiben segítségünkre van !!!

Kapcsolat

Élő chat: https://aplusglobalecommerce.com/

E-mail: info@aplusglobalecommerce.com

Telefon: +1 800-398-6775

Várjon 8-12 órát, amíg ügyfélszolgálati csapatunk kapcsolatba lép Önnel a problémával.

Csevegjen szakértőnkkel
1
Beszéljünk....
Helló! Miben segíthetek?