Uvjeti poslovanja

 

Ovi uvjeti usluge uključuju prava i obveze između vas i APlus Global Ecommercea.

Pažljivo pročitajte ugovor prije nego što pristanete platiti naknadu za naše usluge. Ako ne možete razumjeti niti jedan dio ili imate bilo kakvih pitanja, slobodno nas zatražite pomoć. Savjetujemo vam da odvojite onoliko vremena koliko je potrebno da biste razumjeli uslugu koju mi ​​nudimo.

  1. Glosar

"Ugovor”: To je dogovor između vas i nas.

"Servis”: To je vrsta usluge koju ste odabrali.

"Vas”: Kupac ili onaj koji je kupio naše usluge.

"Us","Naše","We”: APlus Global Ecommerce

  1. Imenovanje

2.1. Vi ste imenovali SAD nakon dogovorene usluge, a mi smo se složili da pružimo željenu uslugu prema uvjetima i odredbama.

2.2. Čim kupite uslugu, započinje sporazum između nas.

  1. Naše usluge

3.1. Pružat ćemo svoje usluge na temelju podataka koje ste dali i bilo kakve komunikacije između vašeg računa prodavatelja i Amazona

3.2. Vaša uplata za uslugu ne podliježe zajamčenom vraćanju na posao.

  1. Što mi radimo

4.1. Postupit ćemo po tom pitanju što je prije moguće na temelju podataka koje ste dali.

4.2. Dajemo upute za bavljenje Amazonom. Vaša je odgovornost slijediti ih što je bolje moguće.

4.3. Naše usluge pružat ćemo vam dok ne istekne naš rok usluge.

  1. Što ne radimo

5.1. Ne pružamo nikakav pravni savjet.

5.2. Ne odgovaramo za bilo kakve pravne radnje poduzete protiv vas zbog bilo kakve lažne radnje.

5.3. Ne tražimo nikakvo jamstvo za bilo kakvu obustavu u budućnosti nakon što nam istekne mandat.

  1. Što morate učiniti

6.1. Oslanjamo se na vaše podatke. Sve podatke i izvorne dokumente (ako se to od vas zatraži) morate pružiti najbolje što znate. Bilo koji problem koji nastane izvan navedenih podataka strogo ne snosimo odgovornost za nas.

6.2. Morate osigurati da održavate razumnu komunikaciju s nama tijekom našeg trajanja usluge radi veće učinkovitosti. Možemo vas kontaktirati poštom, telefonom, faksom ili pismom. Pazite da nas ne ignorirate jer bi to moglo dovesti do neučinkovite usluge za koju nećemo biti odgovorni pri stalnom pristupu.

6.3. Vaša je dužnost pridržavati se Amazonovih pravila i propisa. 

  1. Kako raskinuti ugovor

7.1. Uvijek možete otkazati svoj ugovor s nama. Nama je sve što trebate učiniti poslati nam mail na info@aplusglobalecommerce.com u vezi s otkazivanjem

  1. Kako možemo raskinuti Ugovor

8.1. Ugovor se može raskinuti s naše strane prije najave od 14 dana. Ispod su slijedeći slučajevi u kojima smo odgovorni za raskid ovog sporazuma.

8.2. Prekršili ste uvjete i odredbe.

8.3. Podaci koje ste dali su netočni ili lažni.

8.4. Već 6 mjeseci (u cjelini) nema prepiske s vaše strane.

  1. Opći uvjeti

9.1. Ovaj ugovor s vama uređen je indijskim zakonima. Svakim sporom oko Sporazuma bavit će se bilo koji sud u Indiji.

  1. Rješavanje žalbi

Namjeravamo pružiti svoje usluge po najvišim standardima. Zbog toga visoko cijenimo vaše povratne informacije.

Važno je da nas obavijestite kad god niste zadovoljni uslugom kako bismo se mogli popraviti i poboljšati ono što nudimo.

Pokušat ćemo odgovoriti što je brže moguće na bilo koji upit ili problem i uzet ćemo stvari u svoje ruke kako bismo to ispravili prema dogovoru.

Naš postupak za podnošenje žalbi

Slijedite ovaj postupak kako biste pomogli u što bržem rješavanju vašeg problema.

Potrebni detalji za prigovor:

Da biste podnijeli žalbu, navedite sljedeće podatke koji se traže u nastavku.

  • Vaše ime i adresa e-pošte
  • Jasan opis vaše žalbe ili nedoumica
  • Pojedinosti o tome kako biste željeli da ispravimo situaciju

Kako nam se žaliti?

Pošaljite svoje podatke zajedno sa žalbom na info@aplusglobalecommerce.com

â € <Povrat i otkaz

APlus Global Ecommerce ne daje povrat novca nakon pružanja usluge. Vaša je odgovornost razumjeti pravila povrata tijekom kupnje.

No, u iznimnim okolnostima možemo poduzeti potrebne radnje u vezi s vrstom usluge koju nudimo.

Povrat ćemo izvršiti u sljedećim uvjetima:

  • Ako ne možete dobiti željenu uslugu zbog nemogućnosti slanja poruke zbog davatelja usluga e-pošte. U ovoj situaciji preporučujemo da se za pomoć obratite ASAP-u. Zahtjevi će se dostaviti u službu za korisnike u pisanom obliku. Pisanje treba dostaviti u roku od 2 dana od dana narudžbe ili će se usluga smatrati primljenom.
  • Ako ne možete dobiti željenu prirodu usluge prema dogovoru. U takvom izdanju dužni ste kontaktirati odjel za korisničke usluge u roku od 2 dana od datuma kupnje. Odgovorni ste za pružanje jasnih dokaza protiv kupljene usluge i njenog opisa. Ako se žalba čini lažnom ili lažnom, neće biti prihvaćena ili uvažena.
  • Možete se prijaviti za povrat novca u slučaju da ste izvršili kupnju, ali prije nego što primite željenu uslugu. Zahtjev možete poslati zajedno s razlogom povrata novca.

Uvijek smo željni pomoći i iskoristiti svaku priliku koju imamo da vam pomognemo !!!

Kontaktirajte Nas

Live chat: https://aplusglobalecommerce.com/

E-mail: info@aplusglobalecommerce.com

Telefon: + 1 775-737-0087

Pričekajte 8-12 sati da se naš tim za podršku kupcima javi o problemu.

Razgovarajte s našim stručnjakom
1
Razgovarajmo....
Bok, kako ti mogu pomoći?