Tearmaí Seirbhís

 

Cuimsíonn na téarmaí seirbhíse seo na cearta agus na hoibleagáidí idir tú féin agus APlus Global Ecommerce.

Léigh an comhaontú go cúramach sula n-aontaíonn tú an táille a íoc as ár seirbhísí. Mura bhfuil tú in ann aon chuid a thuiscint nó má tá aon cheist agat bíodh drogall ort cúnamh a iarraidh orainn. Molaimid duit an oiread ama agus is gá a ghlacadh chun an tseirbhís a thairgeann muid a thuiscint.

  1. Gluais

"Comhaontú”: Is é an comhaontú idir tú féin agus sinne.

"seirbhís”: Is é an cineál seirbhíse a roghnaíonn tú.

"Tá tú”: An custaiméir nó an té a cheannaigh ár seirbhísí.

"Us","ár","We”: Ríomhthráchtáil Dhomhanda APlus

  1. Ceapachán

2.1. Cheap tú SAM ar sheirbhís aontaithe agus Chomhaontaíomar an tseirbhís atá beartaithe a sholáthar de réir na dtéarmaí agus na gcoinníollacha.

2.2. A luaithe a cheannaíonn tú an tseirbhís, tionscnaítear an comhaontú eadrainn.

  1. ár Seirbhísí

3.1. Cuirfimid ár seirbhísí ar fáil bunaithe ar an bhfaisnéis a sholáthraíonn tú, agus ar aon chumarsáid idir do chuntas díoltóra agus Amazon

3.2. Ní bheidh d’íocaíocht as an tseirbhís faoi dhliteanas athshuímh ráthaithe.

  1. Cad a Dhéanaimid

4.1. Gníomhóimid ar an gceist a luaithe is féidir bunaithe ar an bhfaisnéis a sholáthraíonn tú.

4.2. Soláthraímid treoracha chun déileáil le Amazon. Is ortsa atá an fhreagracht iad a leanúint chomh maith agus is féidir.

4.3. Cuirfear ár seirbhísí ar fáil duit go dtí go mbeidh deireadh lenár dtéarma seirbhíse.

  1. Cad nach nDéanaimid

5.1. Ní sholáthraímid comhairle dlí de chineál ar bith.

5.2. Nílimid faoi dhliteanas as aon chaingean dlí a dhéantar ina choinne as aon ghníomhaíocht chalaoiseach.

5.3. Ní éilímid aon ráthaíocht as aon fhionraí sa todhchaí nuair a bheidh deireadh lenár dtéarma.

  1. Cad a chaithfidh tú a dhéanamh

6.1. Táimid ag brath ar an bhfaisnéis a sholáthraíonn tú. Caithfidh tú an fhaisnéis uile agus na doiciméid bhunaidh (má iarrtar ort) a sholáthar is fearr is eol duit. Níl aon saincheist a éiríonn níos faide ná an fhaisnéis a chuirtear ar fáil faoi dhliteanas orainn.

6.2. Caithfidh tú a chinntiú go gcoinníonn tú cumarsáid réasúnach linn le linn ár dtéarma seirbhíse ar mhaithe le héifeachtúlacht níos fearr. Is féidir linn teagmháil a dhéanamh leat tríd an bpost, teileafón, facs nó litir. Cinntigh le do thoil gan neamhaird a dhéanamh orainn nó d’fhéadfadh seirbhís neamhéifeachtach a bheith mar thoradh orainn nach mbeimid faoi dhliteanas i gcónaí druidim léi.

6.3. Is é do dhualgas cloí le beartais agus rialacháin Amazon. 

  1. Conas an Comhaontú a Fhoirceannadh

7.1. Féadfaidh tú do chomhaontú linn a chealú i gcónaí. Le linn mar sin níl le déanamh agat ach ríomhphost a sheoladh chugainn ag info@aplusglobalecommerce.com maidir le cealú

  1. Conas is Féidir Linn an Comhaontú a fhoirceannadh

8.1. Is féidir an comhaontú a fhoirceannadh ónár thaobh sula dtabharfar 14 lá fógra. Seo thíos na cásanna seo a leanas ina ndlitear an comhaontú seo a fhoirceannadh.

8.2. Tá na téarmaí agus na coinníollacha sáraithe agat.

8.3. Tá an fhaisnéis a sholáthraíonn tú mícheart nó calaoiseach.

8.4. Ní raibh aon chomhfhreagras ó do thaobh le 6 mhí (ina iomláine).

  1. Téarmaí Ginearálta

9.1. Rialaíonn dlíthe na hIndia an Comhaontú seo Leatsa. Déileálfaidh aon chúirt san India le haon díospóid leis an gComhaontú.

  1. Déileáil le Gearáin

Tá sé beartaithe againn ár seirbhísí a sholáthar ar an gcaighdeán is airde. Sin é an fáth go bhfuil meas mór againn ar d'aiseolas.

Tá sé tábhachtach go gcuirfidh tú in iúl dúinn aon uair a bhíonn tú míshásta leis an tseirbhís ionas gur féidir linn leasuithe a dhéanamh agus an méid atá le tairiscint againn a fheabhsú.

Déanfaimid iarracht freagra a thabhairt chomh tapa agus is féidir ar aon cheist nó saincheist agus glacfaimid cúrsaí inár láimh chun é a chur ina cheart de réir an chomhaontaithe.

Ár bpróiseas chun Gearáin a dhéanamh

Lean an nós imeachta seo le do thoil chun cabhrú le d’eisiúint a réiteach chomh tapa agus is féidir.

Sonraí riachtanacha don ghearán:

D’fhonn gearán a dhéanamh tabhair an fhaisnéis seo a leanas a iarrtar thíos.

  • D'ainm agus do sheoladh ríomhphoist
  • Cur síos soiléir ar do ghearán nó ar ábhair imní
  • Sonraí faoin gcaoi ar mhaith leat go ndéanfaimis an scéal a chur ina cheart

Conas gearán a dhéanamh linn?

Seol do chuid sonraí in éineacht leis an ngearán ag info@aplusglobalecommerce.com

Aisíocaíocht agus Cealú

Ní eisíonn APlus Global Ecommerce aon aisíocaíocht tar éis an tseirbhís a sholáthar. Is ortsa atá an fhreagracht na beartais aisíocaíochta a thuiscint le linn an cheannaigh.

Ach in imthosca eisceachtúla, féadfaimid beart riachtanach a dhéanamh maidir leis an gcineál seirbhíse a chuirimid ar fáil.

Tabharfaimid onóir d’aisíocaíocht sna coinníollacha seo a leanas:

  • Mura féidir leat an tseirbhís atá ag teastáil a fháil mura bhfuil tú in ann teachtaireacht a sheoladh mar gheall ar do sholáthraí ríomhphoist. Sa chás seo, molaimid duit teagmháil a dhéanamh le ASAP chun cúnamh a fháil. Cuirfear na héilimh faoi bhráid na roinne seirbhíse do chustaiméirí i scríbhinn. Ba chóir an scríbhinn a sholáthar laistigh de 2 lá ó ordú a chur nó measfar go bhfuarthas an tseirbhís.
  • Mura féidir leat an cineál seirbhíse atá uait a fháil mar a aontaíodh. In eagrán den sórt sin tá tú faoi dhliteanas teagmháil a dhéanamh leis an Roinn Seirbhíse do Chustaiméirí laistigh de 2 lá ó dháta an cheannaigh. Tá tú faoi dhliteanas fianaise shoiléir a sholáthar i gcoinne do sheirbhís ceannaithe agus a tuairisc. Más cosúil go bhfuil an gearán bréagach nó calaoiseach ansin ní thabharfar aird air ná ní thabharfar onóir dó.
  • Féadfaidh tú iarratas a dhéanamh ar aisíocaíocht i gcás go ndearna tú an ceannach ach sula bhfaighidh tú an tseirbhís atá beartaithe. Féadfaidh tú an iarraidh a sheoladh in éineacht leis an gcúis leis an aisíocaíocht.

Bíonn fonn orainn i gcónaí cúnamh a thabhairt agus an leas is fearr a bhaint as gach deis atá againn cabhrú leat !!!

Glaoigh orainn

Comhrá beo: https://aplusglobalecommerce.com/

r-phost: info@aplusglobalecommerce.com

Fón: + 1 775-737-0087

Fan 8-12 uair le do thoil chun ár bhFoireann Seirbhíse do Chustaiméirí a fháil ar ais chugat maidir leis an bhfadhb.

Comhrá lenár saineolaí
1
Labhraimís ....
Dia duit, Conas is féidir liom cabhrú leat?