Käyttöehdot

 

Nämä palveluehdot sisältävät oikeudet ja velvollisuudet sinun ja APlus Global Ecommerce -yrityksen välillä.

Lue sopimus huolellisesti, ennen kuin suostut maksamaan palveluistamme maksun. Jos et pysty ymmärtämään mitään osaa tai sinulla on kysyttävää, voit pyytää meiltä apua. Suosittelemme, että otat niin paljon aikaa kuin tarvitset ymmärtämään tarjoamaamme palvelua.

  1. Sanasto

"sopimus”: Se on sinun ja meidän välinen sopimus.

"palvelu”: Se on valitsemasi palvelun tyyppi.

"Voit”: Asiakas tai se, joka on ostanut palvelumme.

"Us","Meidän","We”: APlus Global Ecommerce

  1. Nimittäminen

2.1. Sinä nimitit meidät sovitulla palvelulla, ja me sovimme tarjoamaan suunnitellun palvelun ehtojen mukaisesti.

2.2. Heti kun ostat palvelun, välinen sopimus aloitetaan.

  1. palvelumme

3.1. Tarjoamme palveluitamme sinun antamiesi tietojen ja myyjän tilisi ja Amazonin välisen viestinnän perusteella

3.2. Palvelumaksuasi ei palauteta taatusti.

  1. Mitä teemme

4.1. Toimimme asiassa mahdollisimman pian antamiesi tietojen perusteella.

4.2. Annamme ohjeet käsitellä Amazonia. Sinun vastuullasi on seurata niitä mahdollisimman hyvin.

4.3. Palveluitamme tarjotaan sinulle, kunnes palvelujaksomme on päättynyt.

  1. Mitä emme tee

5.1. Emme tarjoa minkäänlaista oikeudellista neuvontaa.

5.2. Emme ole vastuussa mistään vilpillisestä toiminnasta sinua vastaan ​​nostetuista oikeustoimista.

5.3. Emme vaadi mitään takuuta mahdollisesta keskeyttämisestä tulevaisuudessa, kun toimikausi on päättynyt.

  1. Mitä sinun on tehtävä

6.1. Luotamme antamiisi tietoihin. Sinun on annettava kaikki tiedot ja alkuperäiset asiakirjat (jos pyydetään) parhaiten tietämyksesi mukaan. Annetut tiedot ylittävät ongelmat eivät ole ehdottomasti vastuussa meistä.

6.2. Sinun on varmistettava, että ylläpidät kohtuullista yhteyttä kanssamme palveluskautemme aikana tehokkuuden parantamiseksi. Voimme ottaa sinuun yhteyttä postitse, puhelimitse, faksilla tai kirjeellä. Älä unohda meitä, tai se voi johtaa tehottomaan palveluun, johon emme ole vastuussa lähestyessäsi jatkuvasti.

6.3. Amazonin käytäntöjen ja määräysten noudattaminen on sinun velvollisuutesi. 

  1. Kuinka irtisanoa sopimus

7.1. Voit aina peruuttaa sopimuksesi kanssamme. Meille, joten sinun tarvitsee vain lähettää meille sähköpostia osoitteeseen info@aplusglobalecommerce.com peruuttamisesta

  1. Kuinka voimme irtisanoa sopimuksen

8.1. Sopimus voidaan irtisanoa puolestamme ennen 14 päivän irtisanomisaikaa. Alla on seuraavat tapaukset, joissa olemme velvollisia irtisanoa tämän sopimuksen.

8.2. Olet rikkonut käyttöehtoja.

8.3. Antamasi tiedot ovat joko virheellisiä tai vilpillisiä.

8.4. Sinun puoleltasi ei ole ollut kirjeenvaihtoa 6 kuukauden ajan (kokonaisuutena).

  1. Yleiset ehdot

9.1. Tähän kanssasi tehtyyn sopimukseen sovelletaan Intian lakeja. Sopimuksen mahdolliset erimielisyydet käsitellään Intian tuomioistuimissa.

  1. Kantelujen käsittely

Aiomme tarjota palvelumme korkeimmalle tasolle. Siksi arvostamme palautettasi paljon.

On tärkeää, että ilmoitat meille, että aina, kun et ole tyytyväinen palveluun, jotta voimme korjata ja parantaa tarjontaamme.

Yritämme vastata mahdollisimman nopeasti kaikkiin kyselyihin tai ongelmiin ja otamme käsissämme asiat sopimuksen mukaiseksi.

Prosessi valitusten vastaanottamiseksi

Noudata tätä menettelyä auttaaksesi ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman nopeasti.

Vaaditut tiedot valitusta varten:

Anna valituksen tekemistä varten seuraavat tiedot, jotka pyydetään alla.

  • Nimesi ja sähköpostiosoitteesi
  • Selkeä kuvaus valituksestasi tai huolestasi
  • Yksityiskohdat siitä, kuinka haluat meidän korjaavan tilanteen

Kuinka tehdä valitus meille?

Lähetä tietosi yhdessä valituksen kanssa osoitteessa info@aplusglobalecommerce.com

----Hyvitys ja peruutus

APlus Global Ecommerce ei hyvitä palvelun tarjoamisen jälkeen. Sinun vastuullasi on ymmärtää hyvityskäytännöt oston aikana.

Mutta poikkeustapauksissa voimme toteuttaa tarvittavat toimet tarjoamamme palvelun suhteen.

Suoritamme hyvityksen seuraavissa olosuhteissa:

  • Jos et pysty saamaan haluttua palvelua, kun et pysty lähettämään viestiä sähköpostipalveluntarjoajan takia. Tässä tilanteessa suosittelemme ottamaan yhteyttä ASAP: lle. Vaatimukset toimitetaan asiakaspalveluosastolle kirjallisesti. Kirjoitus tulee toimittaa kahden päivän kuluessa tilauksen tekemisestä tai palvelun katsotaan vastaanotetuksi.
  • Jos et pysty saamaan haluttua palvelun luonnetta sovitusti. Tällaisessa tapauksessa olet velvollinen ottamaan yhteyttä asiakaspalveluosastoon kahden päivän kuluessa ostopäivästä. Olet velvollinen toimittamaan selkeät todisteet ostamastasi palvelusta ja sen kuvauksesta. Jos valitus näyttää väärältä tai vilpilliseltä, sitä ei viihdytä eikä kunnioiteta.
  • Voit hakea hyvitystä, jos olet tehnyt ostoksen, mutta ennen kuin saat aiotun palvelun. Voit lähettää pyynnön yhdessä hyvityksen syyn kanssa.

Olemme aina innokkaita auttamaan ja hyödyntämään kaikki mahdollisuudet, joita meillä on auttaaksemme sinua !!!

Yhteystiedot

Chat: https://aplusglobalecommerce.com/

Sähköposti: info@aplusglobalecommerce.com

Puhelin: + 1 775-737-0087

Odota 8–12 tuntia, kunnes asiakaspalvelutiimimme ottaa yhteyttä ongelmaan.

Keskustele asiantuntijamme kanssa
1
Puhutaan....
Hei, kuinka voin auttaa sinua?