Amazonin valituspalvelu

Amazon-myyjätilin jäädytysvalituspalvelu

Parhaat Amazon -tilivalituspalvelujen tarjoajat

Verkkokaupan ympäristössä on tapahtunut radikaali muutos. Aiemmin aloittaneet hyötyvät kuitenkin kypsästä kaupasta. Amazon on yksi niistä alustoista, jotka ovat edelläkävijöitä verkkokaupoissa. Palvelu aloitti Jeff Bezos aloitti kirjojen myynnin. Silloin myös muut myyjät olivat tervetulleita. Siitä tuli avoimet markkinat ihmisille, jotka myivät erilaisia ​​tuotteita eri kategorioissa.

Jos analysoit Amazonia, tunnet, että se on enemmän kuin tuotteiden hakukone. Siinä on melkein mitä tahansa gadgetia tai tuotetta, jonka voisi kuvitella. Amazon toimii yhtenä paikkana kaikelle. Vaikka tämän saavutti valtaosa alustaan ​​liittyvistä myyjistä. Hyvin harvat asiakaspuolen ihmiset tietävät tästä. Mutta jos olet myyjä, tiedät, kuinka paljon kilpailua on tällä hetkellä.

Ja hyvin kaiken, mitä tapahtuu, jotkut ihmiset haluavat hyötyä aikaisemmin. Jotkut asiakkaat yrittivät hyödyntää alustaa ja myyjiä, jotka halusivat saavuttaa enemmän myyntiä lyhyemmässä ajassa. Tämä sai Amazonin asettamaan sääntöjä ja määräyksiä sekä asiakkailleen että myyjille. Mutta myyjäpuoli jäädytetään useammin, koska he ovat laadun tekijöitä. Ja jos he eivät tee niin tai yrittävät tarpeettomia keinoja, foorumi saattaa keskeyttää tilinsä. Tässä tilassa voi valittaa itse, mutta on ihanteellista etsiä Amazon-valituspalvelua. Miksi? Koska mahdollisuudet saada tilisi uudelleen käyttöön lyhyemmässä ajassa ovat ensinnäkin paljon suuremmat.

Nyt tietää enemmän Amazonin muutoksenhakupalvelusta ja myyjän tilin keskeyttämisestä.

Lue myös: Ovatko Amazon Appeal Services tehokkaat vuonna 2021?

Voinko aktivoida myyntitilin uudelleen ilman Amazonin valituspalvelua?

Tämä on yksi yleisimmistä kysymyksistä, joita Amazon-myyjäyhteisössä kysytään. Ihmiset, jotka tarjoavat palveluja Amazon-valituspalvelun kautta, ovat ihmisiä, kuten sinä ja minä. Kyse ei ole siitä, voitko tehdä sen, vaan sen tehokkuudesta. Olemme Amazonin valituspalvelu ja tiedämme, että se ei ole rakettitiedettä. Silti sinun pitäisi välittää ollaksesi tehokas ja tarkka. Ensinnäkin Amazon on antanut ohjeet valitukseen. Ja jos olet tarpeeksi luottavainen, mene eteenpäin.

Mutta suosittelemme, että ymmärrät ensin käsillä olevan ongelman. Kirjoittaminen Amazonin valituskirje ei ole hankalaa, mutta sinun on ymmärrettävä ongelma ja löydettävä tarvittava ratkaisu sen ratkaisemiseksi. Ihannetapauksessa, kun Amazon keskeyttää myyjätilin, he lähettävät myyjälle ilmoituksen. Tässä ilmoituksessa he mainitsevat syyn, miksi tili jäädytettiin. Jos ymmärrät sen, yritä laatia kirje, jossa kerrotaan Amazonille, kuinka voit ratkaista tämän ongelman. Ja sinun on oltava tarkka ja ymmärrettävä asia. Ja viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, älä paniikkia.

Ja jos haluat vain ulkoistaa tämän, voit vuokrata Amazon-valituspalvelun. Voin vakuuttaa teille, että se on sijoituksenne arvoinen varsinkin kun menetät liiketoimintaa päivittäin keskeyttämisen aikana.

Syyt Amazonin myyntitilin jäädyttämiseen

Syitä Amazon-myyjän keskeyttämiseen

Kun alustalla kasvavien tuotteiden määrä kasvaa, myös syiden määrä voi jäädyttää. Miksi? Koska myyjät voivat olla rikkomuksia useammalla kuin yhdellä tavalla. Ja niin suuressa yhteisössä on vakaumusta, että luettelon pitäisi olla vain muutaman pisteen sijasta. Siksi jäljempänä olemme maininneet joitain todella yleisiä syitä Amazon-myyjän keskeyttämiseen:

  • Useita tilejä: Jos sinulla on useita myyjätilejä Amazonissa, saatat todennäköisesti saada jäädytyksen. Amazon sallii yhden myyjätilin per henkilö. AI-algoritmi pystyy tarkistamaan tunnistetiedot. Ja jos se on yhteensopiva toisen tilin kanssa, saatat saada keskeytysvaroituksen ja saatat tarvita Amazon-valituspalvelua.
  • Sopimaton luettelo: Amazonin ohjeiden mukaan on olemassa tiettyjä tuotteita, joita ei voi myydä alustalla. Tämä voi olla maakohtainen tai Amazon vain kieltää koko alustan. Esimerkiksi Intiassa aikuisten lelujen myynti on kielletty, joten kukaan ei saa myydä niitä. Ja jos olet kiinni myyneesi niitä Amazonissa, tilisi saa jäädytysvalituksen.
  • Verkkosivustosi mainonta: Amazon sallii myydä erilaisia ​​tuotteita eri tuotemerkeiltä, ​​joilla on verkkosivusto. Mutta se ei salli heidän mainostaa verkkokaupan alustaansa. Jos teet sen, saatat tarvita Amazon-valituspalvelua.
  • Luettelematon tuote: Jos asiakkaat mainitsevat tuotteesi epäaitoiksi, tilisi voidaan jäädyttää. Amazonissa on niin paljon ilmoituksia, jotka väittävät olevansa aitoja, mutta eivät. Jos näin on tuotteessasi, suosittelen lopettamaan sen myynnin.
  • Luettelo väärennetyistä tuotteista: Tämä ei ole järkevää, väärennettyjen tuotteiden myynti on yksinkertaisesti laitonta. Amazon pitää itseään uskottavana kaikkien alustalla lueteltujen tuotteiden suhteen. Jos olet joku, joka myy jotain, jonka luulet ehkä olevan väärennetty, hanki tarvittavat tiedot tuotteesta. Ja jos mahdollista, lopeta vain myynti, kunnes saat selkeyttä.
  • Turvallisuusvalitukset: Amazon on hyvin oikeassa turvallisuusmääräysten suhteen. Jos tuotteesi rikkoo sitä sattumalta, varmista, että olet korjannut sen tai yksinkertaisesti lopeta sen myynti. 
  • Rajoitetut kuvat: Rajoitetuista kuvista on paljon tyyppejä. Jos olet lähettänyt kuvan, joka ei tunnu sopivaksi alustalle, ota se pois. Myöskään ei saa käyttää jonkun muun tuotteen kuvaa. Tämä on yksi yleisimmistä syistä myyjän keskeyttämiseen. Monet saamamme kyselyt koskevat tätä yhtä tapahtumaa. Myyjät käyttävät usein kuvia, joihin heillä ei ole lupaa. Jos teet tämän, lopeta, se tarkoittaa, että rikkot IP-käytäntöjä ja vaatisi Amazon-valituspalvelua.
  • Myyty käytetty tuote: Amazon sallii käytettyjen tuotteiden myynnin, mutta kunnostettujen luokassa. Jos myyt käytettyä tuotetta uutena, huono asiakasarvostelu voi viedä sinut keskeytyksen kärkeen. Vältä tätä ja varmista, että kaikki myymäsi on tuoretta tuulta.
  • Vanhentuneet tuotteet: Amazon on myös koti pilaantuvia esineitä. Amazon tunnetaan yleensä gadgeteista, mutta se myy myös monia muita tuotteita. Jos myyt tuotetta, jonka voimassaolo on vanhentunut, se voi olla iso punainen lippu. Sinun on valvottava toimittamiasi tuotteita. Varmista, että kohtelet Amazonia laillisena yrityksenä. Palauttaminen on mahdollista, mutta tällainen toiminta vaikeuttaa tehtävää myös Amazonin valituspalvelulla.
  • Tuotetta ei myyty kuvatulla tavalla: Tuotekuvaus on paljon suurempi asia. Ymmärrettävästi on taisteltava kovaa kilpailua. Ei ole kuitenkaan syytä löytää pikakuvakkeita, kun alusta halveksii sitä. Monet myyjät kuvaavat tuotteen ominaisuuksia paljon liioiteltuina kuin niiden pitäisi olla. Jos saat negatiivista palautetta siitä, se on täysin sinun syytäsi. Kuvaus on tarkoitettu esittelemään tuotteitasi oikeimmalla ja totuudenmukaisimmalla tavalla. Ja luota minuun, se on tapa saada sujuva yrityskokemus alustalla. Siksi, jos et halua vuokrata Amazon-valituspalvelua nimenomaan palauttamista varten, vältä sitä hinnalla millä hyvänsä.
  • Korkea tilausvirhe: ODR tai tilauksen vikaprosentti on asiakkaan lähettämien viallisten tilausten prosenttiosuus. Se on vakava rikos korin silmissä. Ihannetapauksessa Amazon sallii vain ODR: n, joka on enintään 1%. Siksi, jos saat valitusta viallisesta tuotteesta, varmista, että korjaat sen ennenaikaisesti.
  • Korkea negatiivinen asiakaskokemus (NCX): Asiakasarvostelut ovat peili sellaisesta palvelusta, jota tarjoat asiakkaillesi. Jos saat jatkuvasti huonoja arvosteluja, on todennäköistä, että tuote on viallinen. Jos näin tapahtuu sinulle, toimi välittömästi. Ihannetapauksessa Amazon-valituspalveluna pyydämme asiakkaitamme tekemään samoin. Myynnin muuttaminen on helpompaa kuin myyjätilin menettäminen.

Joten nämä olivat joitain yleisimpiä syitä myyjän keskeyttämiseen. Jos epäilet, että tilisi voi loukata ketään sen joukosta, tarkista, että se on ASAP. Tämän lisäksi on usein tilanteita, joissa tili jäädytetään useista syistä. Vianmääritys voi olla vaikeaa, mutta tee tarkastuksesta mahdollisimman perusteellinen. Ja toimi sen mukaan ASAP, jättäen sen korjaamaan tulevaisuutta varten, saatat saada lakon. Se on tapahtunut joillakin asiakkaillamme aiemmin, ja se voi tapahtua myös sinun kanssasi.

Tili jäädytetty? Soita meille nyt!

Miten valituspalvelumme voi auttaa sinua?

Amazonin valituskirje

Kun puhutaan Amazonin valituspalvelusta, valituskirjeellä on tärkeä rooli siinä. Amazonin valituskirje on ainoa viestintä sinun ja Amazonin välillä, joka voi palauttaa tilisi. Jos se ei laskeudu oikeaan suuntaan, voi kestää jonkin aikaa. Pohjimmiltaan tämä on syy, miksi niin monet ihmiset vuokrata Amazonin valituspalvelu. Kuten aiemmin todettiin, tilisi palauttaminen on helpompaa ensimmäisellä yrityksellä. Muussa tapauksessa se voi viedä paljon aikaa ja menettää paljon liiketoimintaa.

Jos nyt puhumme asiasta edelleen, Amazon-valituskirje on pääruoka, mutta ydinainesosa on toimintasuunnitelma. Toimintasuunnitelma on oikeat vaiheet, jotka toteutamme Amazonin ilmoittaman ongelman korjaamiseksi. Tätä varten kiinnitämme huomiota muutamaan asiaan:

  • Lue Amazonin lähettämä ilmoitus huolellisesti.
  • Hanki selkeä käsitys käsillä olevasta ongelmasta ja siitä, miten tilisi rikkoo.
  • Luo nyt tarvittavat vaiheet, kuinka korjaat ne.

Se on paljon monimutkaisempi kuin tämä, mutta nuo vaiheet ovat ydinainesosia. Jokainen palauttaminen on myös ainutlaatuista, joten on tärkeää, että kiinnitämme huomiota jokaiseen ja jokaiseen palautukseen eri tavalla. Vaikka kokemuksemme näistä on aina helppoa käsitellä kaikkia pyyntöjä.

Tutustu Amazonin jousitusvalituspalveluihimme

Kun olemme luoneet toimintasuunnitelman tietylle kyselylle, siirrymme kirjoittamaan Amazonin valituskirje. Se on kuin mikä tahansa muu kirje, mutta hieman erilainen. Tarkoitus on puhua mahdollisimman paljon ja mahdollisimman vähän. Ja sen päälle, ole hieman jäsennelty. Siksi alla on joitain käytäntöjä, joita noudatamme:

  • Lyhyt ja tarkka: Kuten edellä mainittiin, ”Puhu enemmän vähemmällä sanalla”. On niin paljon vetoomuksia, että Amazon saa päivittäin. Siksi on tärkeää, että mainitsemme kaiken helpimmalla mahdollisella tavalla. Ja yritä tehdä se riittävän lyhyeksi, jotta edustaja voi lukea helposti.
  • Toimintasuunnitelma: Koska olemme jo laatineet toimintasuunnitelman, on nyt aika selittää se oikein. Yritämme käyttää luettelomerkkejä tehostamaan kirjeen skannausta. Ja sen lisäksi jokainen kohta on selkeä osoitus siitä, mihin toimiin aiomme ryhtyä.
  • Rakenne: Jokainen kirjoitettu sisältö on osa tarinaa, jolla on kertomus. Sanomme tämän, koska kertomus on tärkeää. Mainitsemme kaiken järjestyksessä ja otamme jokaisen numeron yksi kerrallaan selittämällä, miten se käsitellään.
  • Intonaatio: On tärkeää pitää kirjaimen sävy kurissa. On ymmärrettävä, että kyky myydä Amazonilla on mahdollisuus. Pitämällä tätä ajatusta koko kirje on rakennettu. On tärkeää ymmärtää, että nämä säännöt ja säännöt koskevat myyjiä itse pitkällä aikavälillä. Jos olet rehellinen ahkera ihminen, joka yrittää ansaita elantosi oikealla tavalla, ymmärrät miksi näin tapahtuu.

Amazonin valituspalveluna suhtaudumme valituksen rakentamiseen erittäin vakavasti. Tämä on yksi tärkeimmistä vastuustamme, ja otamme sen hyvin henkilökohtaisesti.

Ihanteellinen aika myyjätilin palauttamiseen

Ajan suhteen ei ole mitään erityisyyttä. Kuten aiemmin mainittiin, jokainen palautus on ainutlaatuinen omassa mielessään. Olemme nähneet aikoja, jolloin valituskirjeemme ovat palauttaneet tilit 24 tunnin kuluessa. Vaikka asiakas saapuisi luoksemme yrittäen palauttaa kirjeen, palauttaminen voi viedä jonkin aikaa. Amazon-vetoomusten avulla ensimmäistä kertaa on viehätys, joten varmista, että Amazon-valituskirje on tarpeeksi hyvä itse ensimmäistä kertaa.

Kuinka välttää tilin jäädyttäminen tulevaisuudessa?

Voit tehdä tämän kahdella tavalla. Ensimmäinen on olla ennakoiva jokaisen ja kaiken suhteen. Toinen on palkata Amazon-valituspalvelu. Mukaan lukien meitä, on paljon palveluita, jotka tarjoavat jousituksen eston. Ei ole epäilystäkään siitä, että voi olla hankalaa hoitaa useita tehtäviä kerralla. Tämä on syy, miksi niin monet myyjät ulkoistavat myyjätilinsä ylläpidon Amazonin valituspalveluille.

Jos olet joku, joka etsii Amazonin valituspalvelua, ehkä voimme auttaa. Tarjoamme palveluja, kuten myyjän jäädyttämisen estäminen, säännölliset tilitarkistukset ja myynnin lisääminen. Jos siis olet kiinnostunut, hanki ilmainen konsultointi klikkaamalla tästä.

Ota Touch

Sijaintimme

642 N Highland Ave, Los Angeles,
Yhdysvallat

Soita meille

Lähetä meille

Lähetä meille viesti

Haluaisimme kuulla sinusta!
Keskustele asiantuntijamme kanssa
1
Puhutaan....
Hei, kuinka voin auttaa sinua?