شرایط استفاده از خدمات

 

این شرایط خدمات حقوق و تعهدات بین شما و تجارت جهانی تجارت APlus را به همراه دارد.

قبل از موافقت با پرداخت هزینه خدمات ما ، توافق نامه را با دقت بخوانید. اگر قادر به درک هیچ بخشی نیستید یا سوالی دارید ، در صورت تمایل از ما کمک بخواهید. ما به شما توصیه می کنیم برای درک خدمات ارائه شده توسط ما به اندازه لازم وقت بگذارید.

  1. واژه نامه

"توافق”: این توافق نامه بین شما و ما است.

"سرویس”: این نوع خدمات انتخاب شده توسط شما است.

"شما”: مشتری یا شخصی که خدمات ما را خریداری کرده است.

"Us"،"ما"،"We”: تجارت جهانی APlus

  1. رزرو وقت ملاقات

2.1 شما ایالات متحده را بر اساس یک سرویس توافق شده منصوب کردید و ما توافق کردیم که خدمات مورد نظر را طبق شرایط و ضوابط ارائه دهیم.

2.2. به محض خرید سرویس ، توافق نامه بین ما آغاز می شود.

  1. خدمات

3.1 ما خدمات خود را براساس اطلاعات ارائه شده توسط شما و هرگونه ارتباط بین حساب فروشنده و آمازون ارائه خواهیم داد

3.2 پرداخت شما برای این سرویس هیچگونه تضمینی برای بازگرداندن مجدد آن ندارد.

  1. چه کار می کنیم

4.1 ما بر اساس اطلاعات ارائه شده توسط شما در اسرع وقت نسبت به موضوع اقدام خواهیم کرد.

4.2 ما دستورالعمل هایی برای مقابله با آمازون ارائه می دهیم. این وظیفه شماست که تا حد ممکن از آنها پیروی کنید.

4.3 خدمات ما تا پایان دوره خدمات ما به شما ارائه می شود.

  1. کاری که ما انجام نمی دهیم

5.1 ما هیچ نوع مشاوره حقوقی ارائه نمی دهیم.

5.2 ما در قبال اقدامات قانونی علیه شما در قبال هرگونه اقدام متقلبانه مسئولیتی نداریم.

5.3 ما با اتمام دوره کار خود ادعای هیچ تضمینی برای تعلیق در آینده نداریم.

  1. آنچه شما باید انجام دهید

6.1 ما به اطلاعات ارائه شده توسط شما اعتماد می کنیم. شما باید تمام اطلاعات و اسناد اصلی (در صورت درخواست) را به بهترین وجهی که می دانید ارائه دهید. هر مشکلی که فراتر از اطلاعات ارائه شده باشد ، در قبال ما هیچگونه مسئولیتی ندارد

6.2 شما باید اطمینان حاصل کنید که در طول مدت خدمات ما ارتباط معقول و منطقی را برای اثربخشی بهتر برقرار می کنید. ما می توانیم از طریق پست ، تلفن ، نمابر یا نامه با شما تماس بگیریم. لطفاً اطمینان حاصل کنید که ما را نادیده نگیرید در غیر اینصورت ممکن است منجر به خدمات ناکارآمدی شود که در قبال آن دائماً مسئولیتی در قبال آن نخواهیم داشت

6.3 رعایت سیاست ها و مقررات آمازون وظیفه شماست. 

  1. نحوه فسخ قرارداد

7.1 شما همیشه می توانید قرارداد خود را با ما لغو کنید. برای ما بنابراین همه آنچه شما باید انجام دهید این است که برای ما نامه ارسال کنید در info@aplusglobalecommerce.com در مورد لغو

  1. چگونه می توانیم توافق نامه را فسخ کنیم

8.1 توافق نامه می تواند از طرف ما قبل از 14 روز اخطار فسخ شود. در زیر موارد زیر ذکر شده است که ما مسئول فسخ این قرارداد هستیم.

8.2 شما شرایط و ضوابط را نقض کرده اید.

8.3 اطلاعات ارائه شده توسط شما نادرست است یا کلاهبرداری است.

8.4 به مدت 6 ماه (به طور کلی) از طرف شما نامه نگاری نشده است.

  1. شرایط عمومی

9.1 این توافق نامه با شما توسط قوانین هند اداره می شود. هرگونه اختلاف در توافق نامه توسط هر دادگاهی در هند رسیدگی می شود.

  1. رسیدگی به شکایات

ما قصد داریم خدمات خود را با بالاترین استاندارد ارائه دهیم. به همین دلیل است که برای بازخورد شما بسیار ارزش قائل هستیم.

مهم است که به ما اطلاع دهید هر زمان از خدمات راضی نیستید تا بتوانیم جبران کنیم و آنچه را که ارائه می دهیم بهبود دهیم.

ما سعی خواهیم کرد در اسرع وقت برای هر پرسش یا مسئله ای پاسخ دهیم و امور را در دست خود قرار خواهیم داد تا مطابق توافق نامه درست کنیم.

روند ما برای گرفتن شکایات

لطفاً این روش را دنبال کنید تا در سریعترین زمان ممکن مشکل خود را حل کنید.

جزئیات مورد نیاز برای شکایت:

برای شکایت ، اطلاعات زیر را که در زیر پرسیده شده ارائه دهید.

  • نام و آدرس ایمیل شما
  • شرح واضحی از شکایت یا نگرانی های شما
  • جزئیات نحوه دوست دارید ما شرایط را اصلاح کنیم

چگونه می توان از ما شکایت کرد؟

مشخصات خود را همراه با شکایت در ارسال کنید info@aplusglobalecommerce.com

بازپرداخت و لغو

بعد از ارائه خدمات ، تجارت جهانی APlus هیچ گونه بازپرداختی برای شما انجام نمی دهد. این مسئولیت شماست که سیاست های بازپرداخت را هنگام خرید درک کنید.

اما در شرایط استثنایی ، ممکن است در رابطه با نوع خدماتی که ارائه می دهیم اقدام لازم را انجام دهیم.

ما در شرایط زیر بازپرداخت خواهیم کرد:

  • اگر به دلیل ارائه دهنده ایمیل خود قادر به دریافت سرویس مورد نظر نیستید. در این شرایط ، ما به شما توصیه می کنیم برای کمک با ASAP تماس بگیرید. ادعاها کتباً به بخش خدمات مشتری ارائه می شود. نوشته باید ظرف 2 روز از زمان ثبت سفارش ارائه شود وگرنه خدمات دریافت شده در نظر گرفته می شود.
  • اگر قادر به دریافت ماهیت مطلوب خدمات طبق توافق نیستید. در چنین مشکلی شما موظف هستید ظرف 2 روز از تاریخ خرید با اداره خدمات مشتری تماس بگیرید. شما ملزم به ارائه شواهد واضح در مورد خدمات خریداری شده و توضیحات آن هستید. اگر شکایت دروغ یا تقلبی به نظر برسد ، مورد سرگرمی یا افتخار قرار نمی گیرد.
  • در صورتی که خرید خود را انجام داده باشید اما قبل از دریافت سرویس مورد نظر می توانید درخواست بازپرداخت کنید. می توانید درخواست را به همراه دلیل بازپرداخت ارسال کنید.

ما همیشه مشتاق کمک و استفاده از هر فرصتی که برای کمک به شما داریم بهترین استفاده را می کنیم !!!

تماس با ما

چت زنده: https://aplusglobalecommerce.com/

ایمیل info@aplusglobalecommerce.com

تلفن: + 1 775-737-0087

لطفا 8-12 ساعت منتظر بمانید تا تیم خدمات مشتری ما در مورد مشکل با شما تماس بگیرند.

با کارشناس ما گپ بزنید
1
بیایید صحبت کنیم ....
سلام، چطور میتونم کمکتون کنم؟