Όροι Χρήσης

 

Αυτοί οι όροι υπηρεσίας συνεπάγονται τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μεταξύ εσάς και της APlus Global Ecommerce.

Διαβάστε προσεκτικά το συμβόλαιο προτού συμφωνήσετε να πληρώσετε το τέλος για τις υπηρεσίες μας. Εάν δεν μπορείτε να καταλάβετε κανένα μέρος ή έχετε απορίες, μη διστάσετε να μας ζητήσετε βοήθεια. Σας συμβουλεύουμε να αφιερώσετε όσο χρόνο χρειάζεται για να κατανοήσετε την υπηρεσία που προσφέρουμε από εμάς.

  1. Γλωσσάριο

"Συμφωνία": Είναι η συμφωνία μεταξύ εσάς και εμάς.

"Υπηρεσία": Είναι ο τύπος υπηρεσίας που επιλέξατε εσείς.

"Εσείς": Ο πελάτης ή αυτός που έχει αγοράσει τις υπηρεσίες μας.

"Us","Δικός μας","We": Παγκόσμιο ηλεκτρονικό εμπόριο APlus

  1. Ραντεβού

2.1. Ορίσατε τις ΗΠΑ βάσει συμφωνημένης υπηρεσίας και συμφωνήσαμε να παρέχουμε την προβλεπόμενη υπηρεσία σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις.

2.2. Μόλις αγοράσετε την υπηρεσία, ξεκινά η συμφωνία μεταξύ μας.

  1. Υπηρεσίες

3.1. Θα παρέχουμε τις υπηρεσίες μας με βάση τις πληροφορίες που παρέχετε από εσάς και οποιαδήποτε επικοινωνία μεταξύ του λογαριασμού πωλητή σας και της Amazon

3.2. Η πληρωμή σας για την υπηρεσία δεν υπόκειται σε εγγυημένη επαναφορά.

  1. Τι Κάνουμε

4.1. Θα αντιμετωπίσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατό βάσει των πληροφοριών που παρέχετε από εσάς.

4.2. Παρέχουμε οδηγίες για την αντιμετώπιση της Amazon. Είναι δική σας ευθύνη να τα ακολουθείτε όσο το δυνατόν καλύτερα.

4.3. Οι υπηρεσίες μας θα σας παρέχονται έως ότου λήξει ο όρος υπηρεσίας μας.

  1. Τι δεν κάνουμε

5.1. Δεν παρέχουμε καμία νομική συμβουλή.

5.2. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε νομική ενέργεια εναντίον σας για οποιαδήποτε δόλια δραστηριότητα.

5.3. Δεν απαιτούμε καμία εγγύηση για οποιαδήποτε αναστολή στο μέλλον μόλις λήξει η θητεία μας.

  1. Τι πρέπει να κάνετε

6.1. Βασιζόμαστε στις πληροφορίες που παρέχετε από εσάς. Πρέπει να παρέχετε όλες τις πληροφορίες και τα πρωτότυπα έγγραφα (εάν σας ζητηθεί) καλύτερα από όσα γνωρίζετε. Κάθε ζήτημα που προκύπτει πέρα ​​από τις πληροφορίες που παρέχονται δεν φέρει καμία ευθύνη για εμάς.

6.2. Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι διατηρείτε εύλογη επικοινωνία μαζί μας κατά τη διάρκεια της θητείας μας για καλύτερη αποτελεσματικότητα. Μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω ταχυδρομείου, τηλεφώνου, φαξ ή επιστολής. Βεβαιωθείτε ότι δεν μας αγνοείτε ή μπορεί να οδηγήσει σε αναποτελεσματική εξυπηρέτηση στην οποία δεν θα είμαστε υπεύθυνοι όταν πλησιάζουμε συνεχώς.

6.3. Το να τηρείτε τις πολιτικές και τους κανονισμούς του Αμαζονίου είναι καθήκον σας. 

  1. Πώς να τερματίσετε τη συμφωνία

7.1. Μπορείτε πάντα να ακυρώσετε τη συμφωνία σας μαζί μας. Για εμάς, το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να μας στείλετε ένα email στο info@aplusglobalecommerce.com σχετικά με την ακύρωση

  1. Πώς μπορούμε να καταγγείλουμε τη Συμφωνία

8.1. Η συμφωνία μπορεί να καταγγελθεί από την πλευρά μας πριν από 14 ημέρες ειδοποίησης. Ακολουθούν οι ακόλουθες περιπτώσεις όπου ενδέχεται να καταγγείλουμε αυτήν τη συμφωνία.

8.2. Έχετε παραβιάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις.

8.3. Οι πληροφορίες που παρέχετε εσείς είναι είτε λανθασμένες είτε δόλιες.

8.4. Δεν υπήρχε αλληλογραφία από την πλευρά σας για 6 μήνες (συνολικά).

  1. Γενικοί Όροι

9.1. Αυτή η Συμφωνία μαζί σας διέπεται από τους νόμους της Ινδίας. Οποιαδήποτε διαφορά στη Συμφωνία αντιμετωπίζεται από οποιοδήποτε δικαστήριο στην Ινδία.

  1. Αντιμετώπιση παραπόνων

Σκοπεύουμε να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας στο υψηλότερο επίπεδο. Γι 'αυτό εκτιμούμε πολύ τα σχόλιά σας.

Είναι σημαντικό να μας ενημερώσετε ότι όποτε δεν είστε ικανοποιημένοι με την υπηρεσία, ώστε να μπορούμε να διορθώσουμε και να βελτιώσουμε αυτό που έχουμε να προσφέρουμε.

Θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό για οποιοδήποτε ερώτημα ή ζήτημα και θα πάρουμε τα πράγματα στο χέρι μας για να το διορθώσουμε σύμφωνα με τη συμφωνία.

Η διαδικασία μας για τη λήψη παραπόνων

Ακολουθήστε αυτήν τη διαδικασία για να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό.

Απαιτούμενες λεπτομέρειες για την καταγγελία:

Για να υποβάλετε μια καταγγελία παρέχετε τις ακόλουθες πληροφορίες που ζητούνται παρακάτω.

  • Το όνομα και η διεύθυνση email σας
  • Μια σαφής περιγραφή του παραπόνου ή των ανησυχιών σας
  • Λεπτομέρειες για το πώς θα θέλατε να διορθώσουμε την κατάσταση

Πώς να υποβάλετε καταγγελία;

Στείλτε τα στοιχεία σας μαζί με την καταγγελία στο info@aplusglobalecommerce.com

Επιστροφή χρημάτων και ακύρωση

Το APlus Global Ecommerce δεν εκδίδει καμία επιστροφή χρημάτων μετά την παροχή της υπηρεσίας. Είναι δική σας ευθύνη να κατανοήσετε τις πολιτικές επιστροφής χρημάτων κατά την αγορά.

Ωστόσο, σε εξαιρετικές περιπτώσεις, ενδέχεται να λάβουμε τα απαραίτητα μέτρα σχετικά με το είδος της υπηρεσίας που προσφέρουμε.

Θα τιμήσουμε την επιστροφή χρημάτων στους ακόλουθους όρους:

  • Εάν δεν μπορείτε να λάβετε την επιθυμητή υπηρεσία σε περίπτωση αδυναμίας να στείλετε ένα μήνυμα λόγω του παροχέα email σας. Σε αυτήν την περίπτωση, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με το συντομότερο δυνατόν για βοήθεια. Οι αξιώσεις θα υποβληθούν γραπτώς στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών. Η γραφή θα πρέπει να παρέχεται εντός 2 ημερών από την υποβολή παραγγελίας, διαφορετικά η υπηρεσία θα θεωρηθεί ότι έχει παραληφθεί.
  • Εάν δεν μπορείτε να πάρετε την επιθυμητή φύση της υπηρεσίας όπως συμφωνήθηκε. Σε ένα τέτοιο ζήτημα, ενδέχεται να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών εντός 2 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Είστε υπόχρεοι να παράσχετε σαφή αποδεικτικά στοιχεία έναντι της αγορασμένης υπηρεσίας και της περιγραφής της. Εάν η καταγγελία φαίνεται ψευδής ή δόλια, τότε δεν θα διασκεδάζεται ή θα τιμηθεί.
  • Μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση που έχετε πραγματοποιήσει την αγορά αλλά πριν λάβετε την προβλεπόμενη υπηρεσία. Μπορείτε να στείλετε το αίτημα μαζί με τον λόγο της επιστροφής χρημάτων.

Είμαστε πάντα πρόθυμοι να βοηθήσουμε και να αξιοποιήσουμε όσο το δυνατόν καλύτερα κάθε ευκαιρία που έχουμε για να σας βοηθήσουμε !!!

Επικοινωνία

Ζωντανή συζήτηση: https://aplusglobalecommerce.com/

Email: info@aplusglobalecommerce.com

Τηλέφωνο: + 1 775-737-0087

Περιμένετε 8-12 ώρες για να επικοινωνήσουμε μαζί σας με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών σχετικά με το πρόβλημα.

Συνομιλήστε με τον ειδικό μας
1
Ας μιλήσουμε....
Γεια πως μπορώ να σε βοηθήσω?