Servicevilkår

 

Disse servicevilkår medfører rettigheder og forpligtelser mellem dig og APlus Global E-handel.

Læs aftalen omhyggeligt, inden du accepterer at betale gebyret for vores tjenester. Hvis du ikke er i stand til at forstå nogen del eller har spørgsmål, er du velkommen til at bede os om hjælp. Vi råder dig til at tage så lang tid som muligt for at forstå den service, vi tilbyder.

  1. Ordliste

"Aftale”: Det er aftalen mellem dig og os.

"Service”: Det er den type tjeneste, du har valgt.

"Du”: Kunden eller den, der har købt vores tjenester.

"Us","Vores","We”: APlus Global E-handel

  1. Tid

2.1. Du udpegede USA efter en aftalt service, og vi blev enige om at levere den tilsigtede service i henhold til vilkår og betingelser.

2.2. Så snart du køber tjenesten, indledes aftalen mellem os.

  1. Vores tjenester

3.1. Vi leverer vores tjenester baseret på de oplysninger, du har givet, og enhver kommunikation mellem din sælgerkonto og Amazon

3.2. Din betaling for tjenesten er ikke ansvarlig for en garanteret genindsættelse.

  1. Hvad vi gør

4.1. Vi vil reagere på problemet så hurtigt som muligt på baggrund af de oplysninger, du har givet.

4.2. Vi giver instruktioner til at håndtere Amazon. Det er dit ansvar at følge dem bedst muligt.

4.3. Vores tjenester vil blive leveret til dig, indtil vores serviceperiode er udløbet.

  1. Hvad vi ikke gør

5.1. Vi yder ikke nogen form for juridisk rådgivning.

5.2. Vi er ikke ansvarlige for retslige skridt mod dig for svigagtig aktivitet.

5.3. Vi hævder ikke nogen garanti for suspension i fremtiden, når vores periode er udløbet.

  1. Hvad du skal gøre

6.1. Vi stoler på de oplysninger, du har givet. Du skal give alle de oplysninger og de originale dokumenter (hvis du bliver bedt om det) bedst efter din viden. Ethvert problem, der opstår ud over de angivne oplysninger, er strengt taget ikke ansvarlig for os.

6.2. Du skal sikre dig, at du opretholder en rimelig kommunikation med os i vores serviceperiode for at få en bedre effektivitet. Vi kan kontakte dig via mail, telefon, fax eller brev. Sørg for ikke at ignorere os, ellers kan det føre til ineffektiv service, som vi ikke er ansvarlige for, når vi konstant nærmer os.

6.3. At overholde Amazon-politikker og -regler er din pligt. 

  1. Sådan opsiges aftalen

7.1. Du kan altid annullere din aftale med os. Til os, så alt hvad du skal gøre er at sende os en mail på info@aplusglobalecommerce.com vedrørende aflysning

  1. Hvordan vi kan opsige aftalen

8.1. Aftalen kan opsiges fra vores side inden 14 dages varsel. Nedenfor er følgende tilfælde, hvor vi kan hæve denne aftale.

8.2. Du har overtrådt vilkårene og betingelserne.

8.3. De oplysninger, du har givet, er enten forkerte eller falske.

8.4. Der har ikke været nogen korrespondance fra din side i 6 måneder (som helhed).

  1. Almindelige

9.1. Denne aftale med dig er underlagt lovgivningen i Indien. Enhver tvist til aftalen behandles af enhver domstol i Indien.

  1. Håndtering af klager

Vi agter at levere vores tjenester til den højeste standard. Derfor sætter vi stor pris på din feedback.

Det er vigtigt, at du fortæller os, at når du ikke er tilfreds med tjenesten, så vi kan forbedre og forbedre det, vi har at tilbyde.

Vi vil forsøge at svare så hurtigt som muligt på enhver forespørgsel eller problem og vil tage forholdene i vores hånd for at gøre det rigtigt i henhold til aftalen.

Vores proces til at tage klager

Følg denne procedure for at hjælpe med at løse dit problem så hurtigt som muligt.

Nødvendige detaljer for klagen:

For at indgive en klage skal du angive følgende oplysninger, der er spurgt nedenfor.

  • Dit navn og din e-mail-adresse
  • En klar beskrivelse af din klage eller bekymringer
  • Detaljer om, hvordan du vil have os til at rette op på situationen

Hvordan fremsætter vi en klage til os?

Send dine oplysninger sammen med klagen på info@aplusglobalecommerce.com

â € <Refusion og annullering

APlus Global E-handel udsteder ikke nogen refusion, efter at tjenesten er leveret. Det er dit ansvar at forstå refusionspolitikkerne under købet.

Men under ekstraordinære omstændigheder kan vi tage de nødvendige skridt med hensyn til den slags service, vi tilbyder.

Vi indrømmer en refusion under følgende betingelser:

  • Hvis du ikke er i stand til at få den ønskede service, når du ikke er i stand til at sende en besked på grund af din e-mail-udbyder. I denne situation anbefaler vi dig at kontakte ASAP for at få hjælp. Kravene fremsendes skriftligt til kundeserviceafdelingen. Skriften skal leveres inden for 2 dage efter bestilling, ellers betragtes tjenesten som modtaget.
  • Hvis du ikke er i stand til at få den ønskede karakter af service som aftalt. I et sådant problem er du ansvarlig for at kontakte kundeserviceafdelingen inden for 2 dage efter købsdatoen. Du er ansvarlig for at fremlægge klare beviser for din købte tjeneste og dens beskrivelse. Hvis klagen virker falsk eller bedragerisk, bliver den ikke underholdt eller respekteret.
  • Du kan ansøge om refusion, hvis du har foretaget købet, men inden du modtager den tilsigtede service. Du kan sende anmodningen sammen med årsagen til refusionen.

Vi er altid ivrige efter at hjælpe og udnytte alle muligheder, vi har til at hjælpe dig !!!

Kontakt

Live chat: https://aplusglobalecommerce.com/

E-mail: info@aplusglobalecommerce.com

Telefon: + 1 775-737-0087

Vent 8-12 timer til vores kundeserviceteam vender tilbage til dig om problemet.

Chat med vores ekspert
1
Lad os tale ...
Hej, hvordan kan jeg hjælpe dig?