Odvolání proti pozastavení služby Amazon

odvolání proti amazonskému pozastavení

Co dělat a nedělat po pozastavení účtu prodejce Amazon

Amazon pro online prodejce je svatá mekka. Totéž platí i pro zákazníky. Existuje tolik různých kategorií a produktů, které si člověk může koupit. Přestože s rostoucím počtem prodejců na platformě poskytujících skvělé produkty se zvýšil i počet odvolání vůči pozastavení Amazonu.

Stalo se to proto, že se snížila kvalita produktů na platformě a zvýšil se počet nešťastných zákazníků. Aby se ujistil, že zákazníci Amazonu dostanou to nejlepší online, snaží se Amazon mít kvalitní prodejce. Amazon to dělá zavedením zásad pro prodejce na platformě. A pokud to nehrají správně, pozastaví svůj účet. Je to běžný jev a my jsme společnost, která pomáhá lidem v takové nouzi.

I když jste v tomto tématu nováčkem, doporučuji vám přečíst si níže více o odvolání proti pozastavení Amazonu a o tom, jak pomáháme lidem se pozastavenými účty prodejců.

Co znamená pozastavení účtu Amazon?

S rostoucím počtem dochází k více a více případům pozastavení prodejců Amazonu. V ideálním případě mohou existovat tři podmínky, kterými může prodávající Amazon projít. Tyto jsou:

  • Suspenze: Pokud je váš účet pozastaven, znamená to, že můžete podat odvolání proti pozastavení služby Amazon. To určitě znamená, že musíte přijít s akčním plánem.
  • Denied: To znamená, že prodejce podal odvolání proti pozastavení Amazonu, ale bylo zamítnuto úřadem. V tomto případě je třeba přijít s revidovaným akčním plánem.
  • zakázaný: To je bod, odkud není návratu. Pokud byl váš účet zakázán, žádné odvolání proti pozastavení vás nezachrání.

Pozastavení Amazonu lze shrnout do prvních dvou. Pokud je váš účet pozastaven nebo bylo vaše odvolání zamítnuto. Jednoduše to znamená, že Amazon chce, abyste provedli nějaké změny a vylepšili své služby.

Pokud ale máte zakázán přístup na platformu, která je ve skutečnosti temnou zónou, pak se žádný návrat nevrátí. Lze si myslet, že si založíte nový účet, ale to je ve skutečnosti proti zásadám Amazonu. To znamená, že neexistuje žádný skutečný způsob, jak získat zpět svůj účet. To se ale děje jen u těch nejodpornějších činností. Takže pokud jste nevědomky v této smyčce, je pravděpodobné, že tuto úroveň možná nedosáhnete. A to lze skutečně napravit pomocí účinného odvolání proti pozastavení Amazonu.

Nejčastější důvod pozastavení služby Amazon

Pokud začneme číst podmínky Amazonu, bude to chvíli trvat a bude to hodně zmatené. Amazon, který je největší platformou elektronického obchodu, požaduje dodržování tolika pravidel a předpisů. To je důvod, proč se počet odvolání pozastavení Amazonu v průběhu času zvýšil. Ve skutečnosti jsme byli osobně svědky nárůstu počtu lidí, kteří se k nám blíží kvůli odvolání na pozastavení Amazonu. Pokud půjdeme podle příručky Amazonu, pak může existovat celá řada důvodů. Ale vše lze sloučit do tří:

  • Nejběžnějším důvodem je porušení zásad, které od vás Amazon požaduje. Pokud jste nebyli aktivní, je pravděpodobné, že porušujete zásady.
  • Vaše firma se potápí. Amazon si nepřeje bavit prodejce, kteří mají špatný prodej. Většinou existují pádné důvody, proč se to děje? A pokud jste si toho vědomi, pak to opravte.
  • Prodej produktu, který není na platformě povolen. To se také může stát u produktů, které porušují zásady IP.

Také čtení: Důvody pozastavení účtu prodejce Amazon

Jak zjistíme předmět pozastavení Amazonu?

Aniž bychom sem tam spustili naše hlavy, nejlepší způsob, jak to udělat, je zkontrolovat oznámení zaslané Amazonem. Pokud byl váš účet pozastaven poprvé, pravděpodobně mu nebudete moci věnovat pozornost. Amazon se však ujistil, že upozorňuje na vaši chybu, a právě tam se snažíme pomoci.

Po projití oznámení zaslaného společností Amazon začneme s prací na vytvoření vašeho účtu prodejce s přizpůsobeným odvoláním na pozastavení služby Amazon.

Jak zabránit pozastavení účtu prodejce Amazon?

Psaní odvolání proti pozastavení Amazonu je zbytečný rozruch, když se člověk může od pozastavení jednoduše držet dál. Jsme odvolací službou pozastavení služby Amazon, ale svým klientům poskytujeme také výhody prevence pozastavení. 

Pozastavení a obnovení účtu se může zdát normální. Co se ale stane, když na pár dní ztratíte práci. Ve skutečnosti to může také sabotovat vaši důvěryhodnost a hodnocení produktů v systému. Kromě toho je váš obchod prozatím uzavřen, což znamená, že nevyděláváte žádné peníze.

Věnujeme zvláštní pozornost vašim aktivitám na platformě a provedeme vás. Snažíme se, abyste nebyli chyceni v žádné škodlivé činnosti, ať už vědomě či nevědomky. Věřte mi, spousta klientů má pocit, že se mohou pokazit a najmout někoho jako jsme my. Ale vždy to nefunguje tak, jak chceme, zvláště pokud klient neustále opakuje stejné chyby. Dbáme na to, abyste se nemýlili, a sledujte, aby bylo zachováno zdraví účtu prodejce a klienti se vyhnuli odvolání vůči pozastavení Amazonu.

Jak vytvoříme přizpůsobený akční plán pro pozastavení služby Amazon?

Je třeba udělat pár věcí z první ruky. Například kontrola oznámení zaslaných společností Amazon po pozastavení. Podívejte se na metriky prodejce a podívejte se, jak si váš účet po tuto dobu vede.

Aby byly naše šance dobré a vytvořily řádné Akční plán (POA), snažíme se být co nejdůkladnější. A také se snažíme být omluvní, je to klíčové slovo, které může být opravdu silné.

Udělali jsme to celkem slušně několikrát. Když pochopíme vše, co nám bylo dáno, pokusíme se vytvořit plán, který jako přísady používá tyto klíčové prvky:

  • My za vás přebíráme odpovědnost za případné ztráty, ke kterým došlo. Ať už jde o platformu, zákazníky nebo obojí.
  • Pokuste se vytvořit obrázek, ve kterém jim dáme pocit, že je vděčné mít platformu jako Amazon. A je to skutečně příležitost, kterou bychom neradi pokazili.
  • Nekritizujte produkty ani jejich služby od jiných prodejců. Amazon to trvá dost času, ale pozastavuje každého, kdo porušuje pravidla.
  • A jak jsme řekli, „omluvné“ je klíčové slovo.

Další důležité tipy

Mohou to vypadat jako lichocení, ale věřte mi, že je to všechno pravda v slušném slova smyslu. Amazon skutečně poskytl platformu mnoha pro poctivý obchod. Poskytuje dostatek příležitostí těm, kteří chtějí co nejlépe využít své podnikání. Kdokoli si přál prodávat přímo svým kolegům odkudkoli. A teď, když je to realita, místo toho, abychom byli vděční, se spousta prodejců jednoduše snaží využít pro krátkodobé cíle.

Jakmile shromáždíme všechna data, abychom vytvořili slušné odvolání pozastavení Amazonu, nespěcháme. Je nezbytné, aby vše, co je odesíláno do Amazonu, bylo v nejvyšší kvalitě. To se může zdát trochu pochybné, ale realita je taková, že pokud zmeškáte svůj první pokus, obnovení může ve skutečnosti zabrat spoustu času.

Další základní přísady, které používáme k vytvoření správné žádosti o pozastavení služby Amazon:
  • Snažíme se mluvit pouze o zásadách a o tom, co je naše právo. Není důvod hovořit o metrikách výkonu, když jste pozastaveni. I když rozdáváte planoucí čísla, neznamená to nic zvláštního, pokud je problém jiný.
  • Dbáme na to, aby námi zaslaný dopis nebyl zdlouhavý. Zdlouhavý obsah potřebuje čas na strávení, a proto je krátký a ostrý ideální způsob, jak napsat odvolání na pozastavení Amazonu.
  • Namísto použití dlouhých odstavců vysvětlení se snažíme strukturovat naši amazonskou suspenzi odvolání pomocí odrážek a čísel. Může se to zdát jako malý problém, ale dělá to vaše amazonský odvolací dopis mnohem lépe skenovatelný pro jmenovaného specialistu na Amazon.
  • Snažíme se vyhnout jakýmkoli dalším informacím a zaměřujeme se pouze na problém předaný klientovi. To nevede zbytečnou pozornost jinam.
  • Náš začátek práce je problém. Namísto hraní jakýchkoli her obviňování komukoli se ujistíme, že Amazon ví, že rozumíme našemu přestupku a co nejdříve to napravíme a nikdy to nebudeme opakovat.

Další skvělý tip, který často používáme, je napsat úvodní odstavec vysvětlující vše v podstatě. To se může zdát trochu nepřiměřené, ale funguje to jako kouzlo. Jedná se o velmi užitečné tipy při odvolání pozastavení Amazonu. A je to obecně formát, ve kterém hrajeme, ale je důležité si uvědomit, že pouze to, o jaký problém se jedná, bude určovat, jak bude řešeno.

Proč navrhujeme prodejcům, aby se obrátili na profesionála s žádostí o pozastavení?

Může to znít trochu bizarně, ale emoce mohou být jedním z hlavních důvodů, proč může vaše obnovení trvat déle. Denně se setkáváme s klienty, kteří na platformě poctivě pracují. Přesto byl jejich účet pozastaven, protože v tomto oddělení nevěděli nebo prostě nebyli dostatečně aktivní. 

Ve skutečnosti vám můžeme říci o klientech, kteří se jednoduše vyhnuli oznámení Amazonu, protože kvůli uživatelským recenzím přestali prodávat jeden ze svých produktů. Přestože Amazon mohl něco udělat, pozastavil jim účet. 

Na platformě je tolik lidí, kteří věnovali tolik času budování svého podnikání. Získání všeho za okamžik může být pro mnohé hodně. A je důležité zachovat klid. A kromě toho, že jsme vaším týmem první reakce po pozastavení, postaráme se o to, abyste nebyli suspendováni na prvním místě. My @ APlus Global Ecommerce věříme, že jsme partnery s našimi klienty v době nouze. Jejich prosperující podnikání je náš úspěch.

Naše hlavní tipy, jak se vyhnout psaní pozastavení služby Amazon

Ano, jsme služba a rádi podnikáme. To ale neznamená, že bychom se neměli snažit pomáhat našim kolegům prodejcům Amazonů. Můžeme mít různé obchody, ale rozumíme vašemu problému. A i když existuje spousta služeb, každý si myslí, že se bude snažit udělat opravdovou šanci pro sebe. Existuje spousta věcí, které lze říci, ale vždy je lepší vyhnout se jakémukoli pozastavení. K tomu je třeba mít na paměti několik věcí.

  • Vyhněte se prodeji jakéhokoli druhu omezeného zboží.

    Existuje tolik prodejců, kteří to možná dělají, ale to neznamená, že byste měli. Amazon proti tomu konkrétně dává pokyn svým prodejcům. Proto je důležité pozorně naslouchat, pokud se chcete vyhnout odvolání proti pozastavení Amazonu.

  • Snažte se vyhnout prodeji

    produkty, které by se vám mohly zdát pochybné. Pokud produkt, který prodáváte, vypadá jako napodobenina nějakého zařízení nebo jeho funkčnosti, zkuste znát kořeny tohoto produktu. Existuje spousta lidí, kterým byly pozastaveny účty z důvodu porušení zásad IP. To je jeden z hlavních důvodů, proč tolik prodejců pozastavilo svůj účet.

  • Buďte v kontaktu s právníkem.

    Samozřejmě podnikání znamená, že můžete prodávat více než jeden produkt. To jednoduše znamená, že pokud máte ohledně produktu, který prodáváte, něco zvláštního a chcete to udělat, pak je konzultace to nejlepší, co můžete udělat.

  • Vyvarujte se podvádění svých recenzí.

    Recenze na Amazonu jsou klíčovým ukazatelem kvality vašeho produktu. Amazon nechce, abyste se je jakkoli pokoušeli měnit. Je důležité, abyste tyto recenze vzali konstruktivně a začali zlepšovat své služby jejich jednoduchým dodržováním. Hodnocení zákazníků je prvním místem, kde lze hledat upřímnou kritiku a pochvalu. A pokud tak neučiníte, možná přivítáte odvolání proti pozastavení Amazonu.

  • Buďte věrní svým popisům.

    Mnoho prodejců popisuje svůj produkt odlišně, zatímco skutečný produkt tento popis neodpovídá. Pokud Amazon obdrží příliš mnoho stížností týkajících se pak, možná budete vítáni Odvolání proti pozastavení služby Amazon.

Získání odvolání proti pozastavení Amazonu může být tou nejhorší zkouškou, jakou může člověk projít. Pokud však nejste schopni situaci zvládnout, můžete nás určitě požádat, abychom vám pomohli. Pokud jde o věk, stále rodíme, ale pokud jde o zkušenosti, máme některé z nejzkušenějších odborníků na odvolání pozastavení Amazonu. Naši zaměstnanci mají hluboké zkušenosti v této oblasti a mají dlouholeté zkušenosti v oboru. Kromě toho Globální elektronický obchod Aplus nabízí další Služby jako je prevence pozastavení, kontrola stavu účtu, podpora prodeje atd. Pokud tedy hledáte profesionální službu, která vám pomůže, můžeme vám pomoci. Doufáme, že vám to mohlo nějak pomoci. Také vám děkuji za přečtení až do konce.

Být v kontaktu

Naše místo

642 N Highland Ave, Los Angeles,
United States

Zavolejte nám

Napište nám

Pošlete nám zprávu

Rádi bychom od vás slyšeli!
Chatujte s naším odborníkem
1
Promluvme si....
Ahoj, jak ti mohu pomoci?