Uslovi korištenja

 

Ovi uslovi usluge uključuju prava i obaveze između vas i APlus Global Ecommerce.

Pažljivo pročitajte ugovor prije nego što pristanete platiti naknadu za naše usluge. Ako ne možete razumjeti niti jedan dio ili imate bilo kakvih pitanja, slobodno nas zatražite pomoć. Savjetujemo vam da odvojite onoliko vremena koliko je potrebno da biste razumjeli uslugu koju mi ​​nudimo.

  1. rječnik

"sporazum”: To je dogovor između vas i nas.

"usluga”: To je vrsta usluge koju ste odabrali.

"vi”: Kupac ili onaj koji je kupio naše usluge.

"Us""Naša""We”: APlus Global Ecommerce

  1. imenovanje

2.1. Vi ste imenovali SAD na osnovu dogovorene usluge, a mi smo se složili da pružimo željenu uslugu prema odredbama i uslovima.

2.2. Čim kupite uslugu, započinje sporazum između nas.

  1. Naše usluge

3.1. Pružat ćemo naše usluge na temelju podataka koje ste dali i bilo kakve komunikacije između vašeg računa prodavatelja i Amazona

3.2. Vaša uplata za uslugu ne podliježe zagarantovanom vraćanju u rad.

  1. Šta mi radimo

4.1. Postupaćemo po tom pitanju što je prije moguće na osnovu podataka koje ste dali.

4.2. Dajemo upute za bavljenje Amazonom. Vaša je odgovornost slijediti ih što je bolje moguće.

4.3. Naše usluge pružat ćemo vam dok ne istekne naš rok usluge.

  1. Šta mi ne radimo

5.1. Ne pružamo nikakve pravne savjete.

5.2. Ne odgovaramo za bilo kakve pravne radnje poduzete protiv vas zbog bilo kakvih prevara.

5.3. Ne tražimo nikakvo jamstvo za bilo kakvu suspenziju u budućnosti nakon završetka našeg mandata.

  1. Šta morate učiniti

6.1. Oslanjamo se na vaše podatke. Sve informacije i originalne dokumente (ako se to od vas zatraži) morate pružiti najbolje što znate. Bilo koji problem koji nastane izvan navedenih podataka strogo ne snosimo odgovornost za nas.

6.2. Morate biti sigurni da ćete održavati razumnu komunikaciju s nama tokom našeg trajanja usluge radi veće efikasnosti. Možemo vas kontaktirati poštom, telefonom, faksom ili pismom. Pazite da nas ne ignorirate jer to može dovesti do neučinkovite usluge za koju nećemo biti odgovorni pri stalnom pristupu.

6.3. Vaša je dužnost pridržavati se Amazonovih pravila i propisa. 

  1. Kako raskinuti ugovor

7.1. Uvijek možete otkazati svoj ugovor s nama. Nama sve što trebate je poslati nam mail na info@aplusglobalecommerce.com u vezi s otkazivanjem

  1. Kako možemo raskinuti ugovor

8.1. Ugovor se može raskinuti s naše strane prije najave od 14 dana. Ispod su slijedeći slučajevi u kojima smo odgovorni za raskid ovog sporazuma.

8.2. Prekršili ste uslove i odredbe.

8.3. Informacije koje ste dali su netačne ili lažne.

8.4. Već šest mjeseci (u cjelini) nema prepiske s vaše strane.

  1. Opći uvjeti

9.1. Ovaj ugovor s vama reguliran je indijskim zakonima. Svakim sporom oko Sporazuma bavit će se bilo koji sud u Indiji.

  1. Rješavanje žalbi

Namjeravamo pružiti svoje usluge po najvišim standardima. Zbog toga vaše povratne informacije izuzetno cijenimo.

Važno je da nas obavijestite kad god niste zadovoljni uslugom kako bismo se mogli popraviti i poboljšati ono što nudimo.

Pokušat ćemo odgovoriti što je brže moguće na bilo koji upit ili problem i uzet ćemo stvari u svoje ruke kako bismo to ispravili prema dogovoru.

Naš postupak za podnošenje žalbi

Slijedite ovaj postupak kako biste pomogli u što bržem rješavanju vašeg problema.

Potrebni detalji za žalbu:

Da biste podnijeli žalbu, navedite sljedeće informacije tražene u nastavku.

  • Vaše ime i adresa e-pošte
  • Jasan opis vaše žalbe ili nedoumica
  • Detalji o tome kako biste željeli da ispravimo situaciju

Kako nam se žaliti?

Pošaljite svoje podatke zajedno sa žalbom na info@aplusglobalecommerce.com

Povrat i otkaz

APlus Global Ecommerce ne daje povrat novca nakon pružanja usluge. Vaša je odgovornost da tijekom kupovine razumijete politike povrata novca.

Ali u izuzetnim okolnostima možemo poduzeti potrebne mjere u vezi s vrstom usluge koju nudimo.

Povrat ćemo izvršiti u sljedećim uvjetima:

  • Ako niste u mogućnosti dobiti željenu uslugu zbog nemogućnosti slanja poruke zbog vašeg dobavljača usluga e-pošte. U ovoj situaciji preporučujemo da se za pomoć obratite ASAP-u. Zahtjevi će se dostaviti u službu za korisnike u pisanom obliku. Pisanje treba dostaviti u roku od 2 dana od dana naručivanja ili će se usluga smatrati primljenom.
  • Ako ne možete dobiti željenu prirodu usluge kako je dogovoreno. U takvom izdanju dužni ste kontaktirati Odjel za korisničke usluge u roku od 2 dana od datuma kupovine. Odgovorni ste za pružanje jasnih dokaza protiv kupljene usluge i njenog opisa. Ako se žalba čini lažnom ili lažnom, neće biti prihvaćena ili uvažena.
  • Možete se prijaviti za povrat novca u slučaju da ste izvršili kupovinu, ali prije nego što primite željenu uslugu. Zahtjev možete poslati zajedno s razlogom povrata novca.

Uvijek smo željni pomoći i iskoristiti svaku priliku koju imamo da vam pomognemo !!!

Kontakt

Live chat: https://aplusglobalecommerce.com/

E-mail: info@aplusglobalecommerce.com

Telefon: + 1 775-737-0087

Molimo pričekajte 8-12 sati da se naš tim za podršku kupcima javi o problemu.

Razgovarajte s našim stručnjakom
1
Popričajmo ....
Zdravo, kako vam mogu pomoći?