সেবা পাবার শর্ত

 

পরিষেবার এই শর্তাদি আপনার এবং এপ্লাস গ্লোবাল ইকমার্সের মধ্যে অধিকার এবং বাধ্যবাধকতাগুলি অন্তর্ভুক্ত করে।

আমাদের পরিষেবার জন্য ফি দিতে সম্মত হওয়ার আগে চুক্তিটি সাবধানতার সাথে পড়ুন। আপনি যদি কোনও অংশ বুঝতে সক্ষম না হন বা কোনও প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের কাছে বিনা দ্বিধায় সহায়তা চাইতে পারেন। আমরা আপনাকে প্রদত্ত পরিষেবাটি বোঝার জন্য যতটুকু সময় প্রয়োজন তা আমরা আপনাকে পরামর্শ দিই।

  1. টিপ্পনি

"চুক্তি”: এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তি।

"সেবা”: এটি আপনার দ্বারা নির্বাচিত পরিষেবার ধরণ।

"আপনি”: গ্রাহক বা তিনি যে আমাদের পরিষেবাগুলি কিনেছেন।

"Us","আমাদের","We”: এপ্লাস গ্লোবাল ইকমার্স

  1. এপয়েন্টমেন্ট

2.1। আপনি একটি সম্মত সেবার উপর মার্কিন নিয়োগ এবং আমরা শর্তাদি এবং শর্তাবলী অনুযায়ী উদ্দেশ্যে পরিষেবা প্রদান করতে সম্মত।

2.2। আপনি পরিষেবাটি কেনার সাথে সাথেই আমাদের মধ্যে চুক্তিটি শুরু হবে।

  1. আমাদের সেবাসমূহ

৩.১০। আমরা আপনার সরবরাহিত তথ্য এবং আপনার বিক্রয়কারী অ্যাকাউন্ট এবং আমাজনের মধ্যে যে কোনও যোগাযোগের ভিত্তিতে আমাদের পরিষেবাগুলি সরবরাহ করব

3.2। পরিষেবার জন্য আপনার অর্থ প্রদানের গ্যারান্টিযুক্ত পুনঃস্থাপনের জন্য দায়বদ্ধ নয়।

  1. আমরা কি করি

4.1। আপনার সরবরাহিত তথ্যের ভিত্তিতে আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমস্যাটি নিয়ে কাজ করব।

4.2। আমরা অ্যামাজনকে মোকাবেলার জন্য নির্দেশনা সরবরাহ করি। তাদের যথাসম্ভব যথাযথ অনুসরণ করা আপনার দায়িত্ব।

4.3। আমাদের পরিষেবার মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত আমাদের পরিষেবাগুলি আপনাকে সরবরাহ করা হবে।

  1. আমরা কী করি না

5.1। আমরা কোনও ধরণের আইনী পরামর্শ দিই না।

5.2। যে কোনও জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপের জন্য আপনার বিরুদ্ধে নেওয়া কোনও আইনি পদক্ষেপের জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই are

5.3। আমাদের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে আমরা ভবিষ্যতে কোনও স্থগিতের জন্য কোনও গ্যারান্টি দাবি করি না।

  1. আপনি অবশ্যই করবেন

.6.1.০০। আমরা আপনার সরবরাহিত তথ্যের উপর নির্ভর করি। আপনার জ্ঞানের জন্য আপনাকে অবশ্যই সমস্ত তথ্য এবং মূল দলিল সরবরাহ করতে হবে (যদি জিজ্ঞাসা করা হয়)। প্রদত্ত তথ্যের বাইরে উত্থাপিত যে কোনও সমস্যা আমাদের পক্ষে কঠোরভাবে দায়বদ্ধ নয়।

6.2। আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে ভাল কার্যকারিতার জন্য আমাদের পরিষেবার মেয়াদ চলাকালীন আপনি আমাদের সাথে যুক্তিসঙ্গত যোগাযোগ বজায় রাখবেন। আমরা আপনার সাথে মেল, ফোন, ফ্যাক্স বা চিঠির মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারি। দয়া করে নিশ্চিত করুন যে আমাদের উপেক্ষা করবেন না বা এটি অদক্ষ সেবায় পরিচালিত হতে পারে যা আমরা ক্রমাগত কাছে আসার পরে দায়বদ্ধ থাকব না।

6.3। অ্যামাজন নীতি এবং বিধি মেনে চলা আপনার কর্তব্য। 

  1. চুক্তিটি কীভাবে শেষ করা যায়

7.1। আপনি আমাদের সাথে সর্বদা আপনার চুক্তি বাতিল করতে পারেন। আমাদের তাই আপনাকে যা করতে হবে তা হ'ল আমাদের একটি মেইল ​​প্রেরণ info@aplusglobaomotmerce.com বাতিল সংক্রান্ত

  1. আমরা চুক্তিটি কীভাবে শেষ করতে পারি

8.1। 14 দিনের নোটিশের আগে আমাদের পক্ষ থেকে চুক্তিটি বাতিল করা যেতে পারে। নীচে নিম্নলিখিত বিষয়গুলি রয়েছে যেখানে আমরা এই চুক্তিটি বন্ধ করার জন্য দায়বদ্ধ।

8.2। আপনি শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন।

8.3। আপনার প্রদত্ত তথ্যগুলি ভুল বা প্রতারণামূলক।

8.4। আপনার পক্ষ থেকে 6 মাসের জন্য (পুরো হিসাবে) কোনও চিঠিপত্র নেই।

  1. সাধারণ শর্তাবলী

9.1। আপনার সাথে এই চুক্তিটি ভারতের আইন দ্বারা পরিচালিত হয়। চুক্তির যে কোনও বিরোধ ভারতের যে কোনও আদালতই মোকাবেলা করতে পারবেন।

  1. অভিযোগের প্রতি ব্যবস্থা

আমরা আমাদের পরিষেবাগুলিকে সর্বোচ্চ মানের সরবরাহ করার লক্ষ্য নিয়েছি। এজন্য আমরা আপনার মতামতকে অনেক মূল্য দিয়েছি।

এটা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি আমাদের জানান যে আপনি যখনই পরিষেবা সম্পর্কে অসন্তুষ্ট হন যাতে আমরা সংশোধন করতে পারি এবং আমাদের যে অফার করতে হয় তা উন্নত করতে পারি।

আমরা যে কোনও প্রশ্ন বা ইস্যুটির জন্য যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব এবং চুক্তি অনুসারে এটিকে সঠিক করার জন্য বিষয়গুলি আমাদের হাতে নেব।

অভিযোগ গ্রহণের জন্য আমাদের প্রক্রিয়া

আপনার সমস্যাটি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমাধানে সহায়তা করার জন্য দয়া করে এই পদ্ধতিটি অনুসরণ করুন।

অভিযোগের জন্য প্রয়োজনীয় বিশদ:

কোনও অভিযোগ করার জন্য নীচে জিজ্ঞাসিত নীচের তথ্য সরবরাহ করুন।

  • আপনার নাম এবং ইমেল ঠিকানা
  • আপনার অভিযোগ বা উদ্বেগের একটি পরিষ্কার বর্ণনা description
  • আপনি কীভাবে আমাদের পরিস্থিতি সংশোধন করতে চান তার বিশদ

আমাদের কাছে কীভাবে অভিযোগ করবেন?

অভিযোগের সাথে আপনার বিবরণ প্রেরণ করুন info@aplusglobaomotmerce.com

ফেরত এবং বাতিলকরণ

এপলাস গ্লোবাল ইকমার্স পরিষেবা সরবরাহের পরে কোনও ফেরত প্রদান করে না। ক্রয়ের সময় অর্থ ফেরতের নীতিগুলি বোঝা আপনার দায়িত্ব।

তবে ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে আমরা যে ধরণের পরিষেবা দিচ্ছি তার ক্ষেত্রে আমরা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে পারি।

আমরা নিম্নলিখিত শর্তাবলী একটি ফেরত সম্মান করব:

  • আপনি যদি নিজের ইমেল সরবরাহকারীর কারণে কোনও বার্তা প্রেরণে অক্ষমতার উপরে কাঙ্ক্ষিত পরিষেবাটি পেতে না পারেন তবে। এই পরিস্থিতিতে, আমরা আপনাকে সহায়তার জন্য ASAP সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দিচ্ছি। দাবি গ্রাহক সেবা বিভাগে লিখিতভাবে জমা দেওয়া হবে। অর্ডার দেওয়ার 2 দিনের মধ্যে লেখার সরবরাহ করা উচিত বা পরিষেবাটি গ্রহণযোগ্য হিসাবে বিবেচিত হবে।
  • যদি আপনি সম্মত হন তবে পরিষেবাটির কাঙ্ক্ষিত প্রকৃতি পেতে অক্ষম হন। এই জাতীয় ইস্যুতে আপনি ক্রয়ের তারিখের 2 দিনের মধ্যে গ্রাহক পরিষেবা বিভাগের সাথে যোগাযোগ করতে দায়বদ্ধ। আপনি আপনার কেনা পরিষেবা এবং এর বিবরণের বিরুদ্ধে সুস্পষ্ট প্রমাণ সরবরাহ করতে দায়বদ্ধ। অভিযোগটি যদি মিথ্যা বা প্রতারণামূলক বলে মনে হয় তবে এটি বিনোদন বা সম্মানিত হবে না।
  • আপনি যদি কেনাকাটাটি করেছেন তবে আপনি উদ্দেশ্যে পরিষেবাটি গ্রহণের আগে আপনি ফেরতের জন্য আবেদন করতে পারেন। টাকা ফেরতের কারণ সহ আপনি অনুরোধটি প্রেরণ করতে পারেন।

আমরা আপনাকে সহায়তা করার জন্য আমাদের প্রতিটি সুযোগকে সহায়তা এবং সর্বোত্তম করার জন্য সর্বদা আগ্রহী !!!

যোগাযোগ

সরাসরি কথোপকথন: https://aplusglobalecommerce.com/

ই-মেইল: info@aplusglobaomotmerce.com

ফোন: + + 1 775-737-0087

আমাদের গ্রাহক পরিষেবা টিমের সমস্যার বিষয়ে আপনার কাছে ফিরে পেতে দয়া করে 8-12 ঘন্টা অপেক্ষা করুন।

আমাদের বিশেষজ্ঞের সাথে চ্যাট করুন
1
চল কথা বলি....
আমি কিভাবে আপনাকে সাহায্য করতে পারি?