Как да съставя перфектен план за действие на Amazon, за да възстановите вашия акаунт на продавач?

план за действие на амазонка

Изгответе идеален план за действие на Amazon

Спирането на плана за действие на Amazon определено е голяма работа за много продавачи на Amazon. Сякаш в един случай управлявате процъфтяващ бизнес, а във втория всичко е съсипано. При огромна конкуренция е почти решаващо да останете на върха в играта си. А ако не го направите, това води до лош бизнес. Натискът винаги е ситуация от нож до врата, защото никога не се знае кога класирането на продуктите ви се изплъзва на платформата. И това наистина затруднява цялостния ви бизнес. Но спирането на продавача е пълен щанд. И за да се справите успешно с това, имате нужда от безупречна стратегия, т.е. вашия план за действие на Amazon.

Какво е план за действие на Amazon?

За спирането на продавача има няколко причини. Но важният момент е „Какво точно представлява планът за действие на Amazon“.
Ами за опростяване, стратегията, която създавате за справяне с всеки възможен проблем, може да доведе до спиране на продавача. Различните ситуации изискват различен план за действие, което го прави сложен понякога за мнозина. Защо? Защото изисква определено разбиране на платформата. Да знаеш какво ще работи?
Човек трябва да разбере проблема с контекста на платформата, т.е. Amazon в този случай. Наистина е обичайно да спрете акаунта си на продавач. Това е причината, поради която е важно да научите повече за POA, дори ако акаунтът ви не е спрян.
Както казах преди, „В един момент това е щастлив процъфтяващ бизнес, а във втория е напълно затворен“. Това не само засяга дни или седмици от бизнеса, но дори може да доведе до пълна забрана, освен това може да влоши имиджа или доверието ви в платформата. И това е опасно, дори ако не си виновен.

Как планът за действие на Amazon помага за възстановяване на акаунт на продавач?

Добре изграденият план за действие на Amazon е начинът за възстановяване на профила им на продавач. Това, което се изисква от спирането на публикацията ви, е писмо за апел на Amazon, все пак !! Основната съставка в него е планът за действие. Планът за действие е просто пътна карта за това как ще отстраните проблема, както е предвидено от Amazon преди или след подаване.

Стратегии за създаване на безупречен план за действие на Amazon

Преди човек да влезе в писането на Апелативно писмо на Amazon, идеално е да разберете, че ще ви е необходим реагиращ отговор, бил той сега или бъдещото бъдеще. Планът за действие на Amazon основно се състои от три неща:

Разбиране на основната причина:

С разбирането на проблема, половината от битката вече е успешна. Отправната точка на него би била да се прочете и разбере уведомлението за спиране. Това е имейлът, изпратен до вас преди спирането. Освен това, ако има някакви предупреждения, тогава разгледайте въпроса и го разберете правилно.
Способността да разберете какво не е наред е точката, в която често осъзнавате решението. За това може да се наложи да се потопите дълбоко и просто да преминете през политиките, както е посочено в централния център на продавача.
Сега например да предположим, че акаунтът ви е спрян поради ODR или Степен на дефект на поръчката. Първото нещо би било да се проверят политиките на програмата, свързани с ОРС. Човек трябва да разгледа предишния ред, в който са възникнали подобни проблеми, и да провери дали в инвентара ви наистина има дефектни продукти, които се изпращат на клиентите. Също така е важно да знаете какви проблеми могат да бъдат дефинирани под шапката на ОРС. Подобни подходи ще ви помогнат да възстановите акаунта си и да направите успешен план за действие.

Решение (разрешимо по действие):

Това е втората фаза, в която трябва да предоставите решението. Например извадете всички дефектни елементи. Или просто се консултирайте с доставчиците, може дори да проверите продукта, върнат за потвърждаване на проблема. Това изисква сравняване на вашия продукт с причината да го наречете дефектен. И, независимо от случая, опитайте се да предоставите най-добрата услуга, дори ако причината за връщане на поръчката изглежда неправилна. И се уверете, че сте решили всички проблеми на вашите клиенти и това наистина е действената част. Доказателство за това ще бъде изпратено в плана за действие. Това е доста подобно на плащането на дълговете, за да можете да подобрите кредитния си рейтинг и да поискате заем (просто аналогия).

Стъпки за предотвратяване на бъдещи суспендирания:

Поправянето на въпросния проблем е достатъчно забележка, трябва да се уверите, че дори не се повтаря в бъдеще. Уверете се, че цялата верига на доставки е водонепропусклива за в бъдеще спиране на акаунт на продавач в Amazon. Например стъпките, които се предприемат, за да се избегне всеки бъдещ проблем ОРС (Отново !!), тези стъпки ще бъдат споменати в плана за действие на Amazon.
Важно е да се уверите, че Планът за действие, който създавате, убеждава представителя на Amazon. Той / тя трябва да бъде информиран, че сте предприели действителен отговор и сте готови да останете ангажирани да предоставяте качество на услугата. Това не само ще подобри позицията ви в бизнеса, но ще отклони спирането на продавача на Amazon от вас.

Неща, които да включите в план за действие на Amazon

Освен разбирането на проблема, създаването и прилагането на решения и изготвянето на планове за превенция, има и други фактори. Това са нещата, които правят случая ви по-добър и правят плана ви за действие на Amazon привлекателен.

Предоставете фактически данни

Важно е да предложите данни, които са от значение за вашия проблем. И никога не отричайте никакви данни, които са поискани и изглеждат решаващи за споделяне. Съпротивата срещу това ще увеличи изгнанието ви от платформата Amazon. Например с ODR не е необходимо да показвате добри отзиви на клиенти, тъй като няма да доведе до нищо добро.

Използвайте Bullet Points

Важно е да направите вашия план за действие на Amazon лесно сканируем. В крайна сметка много хора пишат дълги параграфи. И макар да изглежда, че правите нещо впечатляващо, напротив, това само влияе върху неговата четливост. Помислете за това, ако ви предлагам две части за четене: една с повече от хиляда думи и друга с няколко стотин. И двете части предоставят една и съща стойност, предпочитате по-късата. Всъщност всеки по света би го предпочел. Ние, хората, обичаме проста и подлежаща на сканиране информация.

Включете кратко въведение

Въпреки че ви моля да избягвате да използвате абзаци, наличието на кратък уводен параграф ще зададе контекста. Важно е да кажете на представителя на Amazon (в контекста на разглеждания проблем) откъде идвате. Това може да изглежда ненужно за някои, но разказването на проблема ви и задаването на малко контекст само ще ви помогне. И бъдете честни !!!

Помислете за ефективността на продавача

Ефективността на продавача е много важен фактор, който се нуждае от кетъринг. И това е отвъд цифрите за продажби като показател. Дръжте Amazon на ваша страна, като осигуряването на добър брой продажби не е достатъчно. Вместо това трябва да се знае за променящите се разпоредби и политическа рамка, заложени от Amazon. И се уверете, че акаунтът ви не е в нарушение. Това може да се направи от вас (като сте малко инициативен) или да получите услуга, която ви предоставя редовни емисии и актуализации по въпроса.

Не забравяйте да се обърнете към основната причина

Това вероятно би трябвало да е първата точка в този списък (извинете, че сте мързеливи). Справянето с първопричината е най-важната част. Но боравенето с него ефективно е сложно. Обсъдените по-горе стратегии са начинът да се избере перфектен план за действие. Не забравяйте да го запишете или просто да го поставите на стена (ако това ви върши работа).

Поддържайте я кратко

Както казах, дългите абзаци няма да ви помогнат. Добавянето на необходимите данни, които са от значение за въпроса, ще. Затова се уверете, че окончателното ви писмо за обжалване е кратко, но все пак предоставя цялата необходима информация, която е там. Ако се въздържате от това, това може да влоши проявата ви на намерение да се промените, защото не можете да дадете реагиращ на всичко отговор. И дори да го направите, също е приятно да го поддържате кратък, за да предотвратите каквото и да било в бъдещ контекст.

Неща, които трябва да избягвате в плана за действие на Amazon

Тъй като се обърнахме към „Направете“, също така е важно да се погрижите и за „не“. Има много неща, които хората в крайна сметка правят по-грешно с нещата, които правят правилно. Те могат да затруднят случая ви, затова се уверете, че ги избягвате в плана си за действие на Amazon.

Прибързан отговор

Много продавачи реагират набързо, това никога не трябва да е така. Първият ви отговор е златният ви билет за възстановяване на акаунта ви, не го прахосвайте за дребни емоции. Като фирма за възстановяване, виждаме толкова много продавачи, които пишат объркани писма, които не предлагат промяна, вместо това разказват различна история.
Няма план за действие или стъпки към него. И ако има такива, те просто нямат достатъчно смисъл или внасят някаква промяна в контекста на разглеждания проблем. На всичкото отгоре лошата граматика и пунктуация е просто болка в главата. И ако смятате, че при четене изглежда лошо, доверете ми се, може да се влоши. Това не е да се възползвате от възможността, а да го изритате през прозореца и да го гледате как се плъзга от ръката ви.

Забележки за Amazon

Денят, в който решихте да станете продавач на Amazon, беше денят, в който се регистрирахте за всички политики на Amazon. Колкото и несправедливо да ви се струва, това няма да ви помогне по никакъв начин, описвайки го в писмото си. Amazon актуализира своите политики и спира продавачите, за да защити своите купувачи.
Това е голямо име и иска да запази доверието си на пазара. Това, което можете да направите, е да се съсредоточите просто върху плана за действие на Amazon. Ако не го направите и не направите коментар за процеса, това няма да помогне.

Коментиране на купувача

От раждането на Amazon тя е ориентирана към купувача. Цялата цел на всичко това е да защити купувачите. Коментирането на това няма да помогне. Ако получавате лоши отзиви, това е абсолютно вашата вина в очите на Amazon. И да, има моменти, в които продавачът всъщност не е виновен поради някакви измамни действия, но Amazon предприема действия срещу това. Но споменаването на качеството на клиентите няма да помогне.
Вместо това да им помогне, колкото и зле да изглежда на всяка цена. Запомни това!!! Бизнесът на Amazon е най-труден, тъй като е най-трудният клиент. Ако можете да се справите с най-лошото, тогава можете абсолютно да се справите с всичко. И да, избягвайте това на всяка цена във вашия план за действие на Amazon.

Пренебрегването на основите може да навреди

Вече обсъдихме основите отгоре. Разбиране на първопричината, осигуряване на действащ отговор и предотвратяване на проблеми за бъдещо избягване на бъдещо спиране. Това са основните мантри, така че се придържайте към тях. Въпреки това, добре написаното апелативно писмо има своя чар. Затова се уверете, че поддържате баланс между всичко, за да създадете безупречен план за действие на Amazon.

Пример за обжалване на плана за действие на Amazon

За да създадете свой собствен план за действие на Amazon, ние ви предоставяме шаблон за нещата в ред. Ако искате да напишете страхотен план за действие, тогава този формат със сигурност ще ви помогне.

Параграф на въведението

В тази част ще разказвате за себе си и ще споменавате различни полезни неща. Например: кой сте вие, включително името на продавача, описание на вашия бизнес или вида продукти, които продавате на платформата, и след това причината за спирането.

Описание на вашия брой

Потвърждението и ясното заявяване на проблема ви е целта на тази част. Обяснихте процеса, който използвате, за да идентифицирате проблема. И тогава обяснете защо проблемът се е случил изобщо. Дори да е поради небрежност, не се тревожете (нормално е да грешите), но е важно да обещаете да не направите грешката.
Също така не забравяйте да добавите всички съответни данни в тази част. А тоналността трябва да е такава, че да поемате пълната отговорност за случилото се. И добре, вземете това присърце, защото разбирането, че вината е ваша, ще ви спаси в бъдеще.

Взети мерки

Това е частта, в която разказвате за действията, предприети от вас, за да отстраните проблема. Ясно опишете стъпките към него, които вие и вашият екип сте предприели. И също така разкажете за действията, предприети за избягване на същия проблем в бъдеще. Това може да включва неща като инструменти, процеси или всяка процедура, която може да е била осъществена.

заключение

Всяко велико нещо изисква заключение и тъй като сте стигнали до края, по-добре е да завършите писмото си. Споменете кратко резюме за всичко, което сте направили, за да възстановите профила си на продавач. И не на последно място, споменете ясно молбата си за възстановяване, защото това е целта.
И ето как можете да измислите страхотен план за действие на Amazon. По-долу има пример за шаблон за план за действие на Amazon. Можете да вземете справка от него, за да създадете такъв за себе си:

4 мисли за „Как да съставя перфектен план за действие на Amazon за възстановяване на вашия акаунт на продавач?“

  1. Много готино! Някои изключително валидни точки! Оценявам, че пишете тази статия
    а също и останалата част от уебсайта е наистина добра.

  2. Благодаря ви!
    Свържете се с нас на (+1 775-737-0087) за повече информация.

Оставете коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани *

Разговаряйте с нашия експерт
1
Нека поговорим....
Здравейте, как мога да ви помогна?