Умовы прадастаўлення паслуг

 

Гэтыя ўмовы прадастаўлення паслуг прадугледжваюць правы і абавязкі паміж вамі і APlus Global Ecommerce.

Уважліва прачытайце пагадненне, перш чым пагаджацца плаціць збор за нашы паслугі. Калі вы не ў стане зразумець якую-небудзь частку альбо маеце якія-небудзь пытанні, звяртайцеся да нас за дапамогай. Мы раім вам заняць столькі часу, колькі трэба для разумення прапанаванай намі паслугі.

  1. гласарый

"Пагадненне”: Гэта дамоўленасць паміж вамі і намі.

"абслугоўванне”: Гэта абраны вамі тып паслугі.

"вы”: Кліент альбо той, хто набыў нашы паслугі.

"Us»,«наш»,«We”: Глабальная электронная камерцыя APlus

  1. Прызначэнне

2.1. Вы прызначылі ЗША па ўзгодненай паслузе, і мы пагадзіліся прадаставіць прызначаную паслугу ў адпаведнасці з умовамі.

2.2. Як толькі вы купляеце паслугу, паміж намі пачынаецца пагадненне.

  1. нашы паслугі

3.1. Мы будзем прадастаўляць свае паслугі на аснове інфармацыі, прадстаўленай вамі, і любой сувязі паміж вашым уліковым запісам прадаўца і Amazon

3.2. Ваша аплата за паслугу не падлягае гарантаванаму аднаўленню.

  1. Што мы робім

4.1. Мы прымем рашэнне па гэтым пытанні як мага хутчэй на аснове інфармацыі, прадстаўленай вамі.

4.2. Мы даем інструкцыі па барацьбе з Amazon. Вы абавязаны выконваць іх як мага лепш.

4.3. Нашы паслугі будуць прадастаўляцца вам да заканчэння тэрміну службы.

  1. Чаго мы не робім

5.1. Мы не даем ніякіх юрыдычных кансультацый.

5.2. Мы не нясем адказнасці за любыя юрыдычныя дзеянні, распачатыя супраць вас за любыя махлярскія дзеянні.

5.3. Мы не прэтэндуем на гарантыі прыпынення ў будучыні па заканчэнні тэрміну.

  1. Што вы павінны зрабіць

6.1. Мы абапіраемся на інфармацыю, прадстаўленую вамі. Вы павінны прадаставіць усю інфармацыю і арыгіналы дакументаў (калі вас просяць) як мага лепш. Любая праблема, якая ўзнікае звыш прадастаўленай інфармацыі, строга не нясе на нас адказнасці.

6.2. Вы павінны пераканацца, што падтрымліваеце разумную сувязь з намі на працягу нашага тэрміну службы для павышэння эфектыўнасці. Мы можам звязацца з вамі па пошце, тэлефоне, факсе або лісце. Пераканайцеся, што не ігнаруеце нас, інакш гэта можа прывесці да неэфектыўнага абслугоўвання, да якога мы не будзем несці адказнасць пры пастаянным набліжэнні.

6.3. Выконваць палітыку і правілы Amazon - ваш абавязак. 

  1. Як скасаваць дамову

7.1. Вы заўсёды можаце скасаваць сваё пагадненне з намі. Для нас усё, што вам трэба зрабіць, гэта адправіць нам ліст па адрасе info@aplusglobalecommerce.com адносна адмены

  1. Як мы можам скасаваць Пагадненне

8.1. Пагадненне можа быць скасавана з нашага боку да 14-дзённага паведамлення. Ніжэй прыведзены наступныя выпадкі, калі мы можам скасаваць гэтае пагадненне.

8.2. Вы парушылі ўмовы.

8.3. Пададзеная вамі інфармацыя з'яўляецца альбо няправільнай, альбо падманнай.

8.4. На працягу 6 месяцаў (у цэлым) з вашага боку не было перапіскі.

  1. агульныя палажэнні

9.1. Гэта Пагадненне з Вамі рэгулюецца заканадаўствам Індыі. Любы спрэчка Пагаднення будзе разглядацца любым судом у Індыі.

  1. Рашэнне са скаргамі

Мы маем намер прадастаўляць нашы паслугі на самым высокім узроўні. Вось чаму мы вельмі цэнім вашы водгукі.

Важна, каб вы паведамілі нам, што калі вы не задаволены паслугай, каб мы маглі выправіць і палепшыць тое, што мы можам прапанаваць.

Мы пастараемся адказаць як мага хутчэй на любы запыт і праблему і возьмем усё ў рукі, каб зрабіць усё правільна, як гэта было ў дамоўленасці.

Наш працэс прыняцця скаргаў

Выканайце гэтую працэдуру, каб дапамагчы вырашыць вашу праблему як мага хутчэй.

Неабходныя дадзеныя для скаргі:

Каб падаць скаргу, падайце наступную інфармацыю, якую вы просіце ніжэй.

  • Ваша імя і адрас электроннай пошты
  • Яснае апісанне вашай скаргі альбо праблем
  • Падрабязнасці таго, як вы хочаце, каб мы выправілі сітуацыю

Як нам падаць скаргу?

Дашліце свае дадзеныя разам са скаргай на info@aplusglobalecommerce.com

Вяртанне грошай і адмена

APlus Global Ecommerce не вяртае грошы пасля прадастаўлення паслугі. Ваша адказнасць - зразумець палітыку вяртання грошай падчас пакупкі.

Але ў выключных абставінах мы можам прыняць неабходныя меры ў дачыненні да таго віду паслуг, які мы прапануем.

Мы правядзем вяртанне грошай пры наступных умовах:

  • Калі вы не можаце атрымаць патрэбную паслугу пры немагчымасці адправіць паведамленне з-за пастаўшчыка паслуг электроннай пошты. У гэтай сітуацыі мы рэкамендуем вам звязацца з ASAP па дапамогу. Прэтэнзіі будуць накіраваны ў аддзел абслугоўвання кліентаў у пісьмовым выглядзе. Напісанне павінна быць прадастаўлена на працягу 2 дзён пасля размяшчэння замовы, інакш паслуга будзе лічыцца атрыманай.
  • Калі вы не можаце атрымаць патрэбны характар ​​абслугоўвання, як было дамоўлена. У такім пытанні вы абавязаны звязацца з аддзелам абслугоўвання кліентаў на працягу 2 дзён з даты пакупкі. Вы абавязаны прадставіць дакладныя доказы супраць пакупкі паслугі і яе апісання. Калі скарга падаецца ілжывай альбо падманнай, яна не будзе разгледжана і разгледжана.
  • Вы можаце звярнуцца за вяртаннем грошай у выпадку, калі вы зрабілі пакупку, але да таго, як атрымаеце патрэбную паслугу. Вы можаце адправіць запыт разам з прычынай вяртання грошай.

Мы заўсёды імкнемся дапамагчы і максімальна скарыстаць усе магчымасці, якія мы маем, каб дапамагчы вам !!!

кантакт

Жывы чат: https://aplusglobalecommerce.com/

E-mail: info@aplusglobalecommerce.com

Тэлефон: + 1 775-737-0087

Калі ласка, пачакайце 8-12 гадзін, каб наша служба абслугоўвання кліентаў паведаміла вам пра праблему.

Майце зносіны з нашым экспертам
1
Пагаворым ....
Прывітанне, чым я магу вам дапамагчы?