Заклік аб прыпыненні Amazon

апеляцыя на прыпыненне Amazon

Што трэба рабіць і чаго нельга рабіць пасля прыпынення ўліковага запісу прадаўца Amazon

Amazon для Інтэрнэт-прадаўцоў - гэта святая Мека. І гэта аднолькава і з кліентамі. Ёсць так шмат розных катэгорый і прадуктаў, якія можна купіць. Хоць з павелічэннем колькасці прадаўцоў на платформе, якія прадастаўляюць цудоўныя тавары, колькасць зваротаў падвескі Amazon таксама павялічылася.

Гэта адбылося таму, што якасць прадукцыі на платформе знізілася, а колькасць няшчасных кліентаў павялічылася. Каб кліенты Amazon атрымлівалі лепшыя рэчы ў Інтэрнэце, Amazon стараецца мець якасных прадаўцоў. Amazon робіць гэта, навязваючы палітыку прадаўцам на платформе. І, калі яны не згуляюць правільна, яны прыпыняюць свой рахунак. Гэта звычайная з'ява, і мы з'яўляемся кампаніяй, якая дапамагае людзям, якія маюць патрэбу.

Хоць, калі вы пачатковец у гэтай тэме, я б параіў вам прачытаць ніжэй падрабязней пра апеляцыю на прыпыненне Amazon і пра тое, як мы дапамагаем людзям з прыпыненымі ўліковымі запісамі прадаўцоў.

Што азначае прыпыненне ўліковага запісу Amazon?

З ростам колькасці выпадкаў прыпынення прадаўцоў Amazon усё больш і больш. У ідэале можа быць тры ўмовы, праз якія, магчыма, давядзецца прайсці прадаўцу Amazon. Гэтыя:

  • падвеска: Калі ваш уліковы запіс прыпынены, гэта азначае, што вы можаце падаць апеляцыю на прыпыненне Amazon. Гэта напэўна азначае, што вам трэба скласці план дзеянняў.
  • Адмоўлена: Гэта азначае, што прадавец падаў апеляцыю на прыпыненне Amazon, але ўлады адмовілі ёй. У гэтым выпадку трэба прыдумаць перагледжаны План дзеянняў.
  • Забаронены: Гэта кропка невяртання. Ніякая апеляцыя на прыпыненне не можа выратаваць вас, калі ваш уліковы запіс быў забаронены.

Падвеска Amazon можа быць падведзена на першых двух. Калі ваш уліковы запіс прыпынены альбо ваша апеляцыя адхілена. Гэта проста азначае, што Amazon хоча, каб вы ўнеслі некаторыя змены і палепшылі свае паслугі.

Але калі вам забароняць карыстацца платформай, якая на самай справе з'яўляецца цёмнай зонай, вяртання няма. Можна падумаць пра адкрыццё новага рахунку, але гэта на самой справе супярэчыць палітыцы Amazon. Гэта азначае, што няма рэальнага спосабу вярнуць свой рахунак. Хоць гэта здараецца толькі для самых гнюсных дзеянняў. Такім чынам, калі вы несвядома апынуліся ў гэтым крузе, магчыма, вы не дасягне гэтага ўзроўню. І гэта сапраўды можна выправіць, выкарыстоўваючы эфектыўную апеляцыю на прыпыненне Amazon.

Самая распаўсюджаная прычына прыпынення Amazon

Калі мы пачнем чытаць умовы і ўмовы Amazon, гэта зойме некаторы час і шмат бянтэжання. Amazon, якая з'яўляецца найбуйнейшай платформай электроннай камерцыі, просіць прытрымлівацца вялікай колькасці правілаў і правілаў. Гэта прычына таго, што колькасць зваротаў Amazon аб прыпыненні з цягам часу павялічылася. На самай справе, мы асабіста назіраем рост колькасці людзей, якія звяртаюцца да нас з просьбай аб прыпыненні Amazon. Калі мы ідзём па даведніку Amazon, прычын можа быць мноства. Але ўсё гэта можна аб'яднаць у тры:

  • Самая распаўсюджаная прычына - парушэнне палітыкі, якую Amazon просіць вас прытрымлівацца. Калі вы не праяўлялі ініцыятыву, магчыма, вы парушылі палітыку.
  • Ваш бізнес глыбока пагружаецца. Amazon не хоча забаўляць прадаўцоў, якія слаба прадаюць. Часцей за ўсё гэта мае важкія прычыны? І калі вам гэта вядома, пераканайцеся, што вы выправілі.
  • Продаж прадукту, які забаронены на платформе. Гэта можа адбыцца і з прадуктамі, якія парушаюць палітыку ІС.

Чытайце таксама: Прычыны прыпынення ўліковага запісу Amazon

Як знайсці тэму прыпынення Amazon?

Не бегаючы галавой туды-сюды, лепшы спосаб зрабіць гэта - праверыць апавяшчэнне, адпраўленае Amazon. Калі ваш уліковы запіс быў прыпынены ўпершыню, хутчэй за ўсё, вы не можаце звярнуць на яго ўвагу. Але Amazon абавязкова ўказвае на вашу памылку, і менавіта тут мы спрабуем дапамагчы.

Праглядаючы апавяшчэнне, адпраўленае Amazon, мы пачынаем нашу працу па стварэнні вашага ўліковага запісу прадаўца індывідуальнай апеляцыі па прыпыненні Amazon.

Як прадухіліць прыпыненне ўліковага запісу прадаўца Amazon?

Напісанне апеляцыі на прыпыненне Amazon - непатрэбная мітусня, калі можна проста трымацца далей ад падвескі. Мы з'яўляемся службай апеляцыі на прыпыненне Amazon, але мы таксама прадастаўляем сваім кліентам перавагі прадухілення прыпынення. 

Прыпыненне дзеяння ўліковага запісу і аднаўленне можа здацца нармальным. Але што адбываецца, калі вы страціце бізнес на гэтыя пару дзён. На самай справе гэта таксама можа сабатаваць ваш аўтарытэт і рэйтынг прадуктаў у сістэме. Акрамя таго, ваша крама на дадзены момант зачынена, а значыць, вы не зарабляеце грошай.

Мы ўважліва сочым за вашай дзейнасцю на платформе і накіроўваем вас. Мы стараемся, каб вы не траплялі ў зламысную дзейнасць, няхай гэта будзе свядома ці несвядома. Паверце мне, многія кліенты адчуваюць, што могуць сапсаваць і наняць такіх, як мы. Але гэта заўсёды працуе не так, як нам хочацца, асабліва калі кліент паўтарае адны і тыя ж памылкі зноў і зноў. Мы пераконваемся, што вы не памыліліся, і адсочвайце, каб уліковы запіс прадаўца падтрымліваўся, а кліенты пазбягалі апеляцыі на прыпыненне Amazon.

Як мы ствараем індывідуальны план дзеянняў для падвескі Amazon?

Ёсць некалькі рэчаў, якія трэба зрабіць з першых вуснаў. Напрыклад, праверка апавяшчэння, адпраўленага Amazon пасля прыпынення. Праверце паказчыкі прадаўца, каб даведацца, як працаваў ваш уліковы запіс за гэты час.

Для таго, каб зрабіць нашы шанцы добрымі і стварыць належныя План дзеянняў (POA), мы стараемся быць максімальна дбайнымі. І мы таксама стараемся прасіць прабачэння, гэта ключавое слова, якое можа быць сапраўды магутным.

Ну, мы зрабілі гэта даволі прыстойную колькасць разоў. Мы, разумеючы ўсё, што нам было дадзена, спрабуем скласці план, які выкарыстоўвае гэтыя ключавыя элементы ў якасці інгрэдыентаў:

  • Мы ад вашага імя нясем адказнасць за любыя страты, якія адбыліся. Няхай гэта будзе платформа альбо кліенты, альбо абодва.
  • Паспрабуйце зрабіць здымак, дзе мы адчуем, што ўдзячна мець такую ​​платформу, як Amazon. І гэта сапраўды магчымасць, якую мы не хацелі б сапсаваць.
  • Не крытыкуйце любыя іншыя прадукты прадаўцоў і іх паслугі. Amazon сапраўды прымае гэта своечасова, але прыпыняе ўсіх, хто парушае правілы.
  • І, як мы ўжо казалі, "выбачэнне" - гэта ключавое слова.

Іншыя важныя парады

Гэта можа падацца ліслівасцю, але паверце мне, усё гэта праўда ў прыстойным сэнсе. Amazon на самой справе даў платформу для сумленнага гандлю. Гэта дае шырокія магчымасці для тых, хто хоча зрабіць усё магчымае для свайго бізнесу. Магчымасць прадаць непасрэдна сваім кліентам з любой кропкі - гэта тое, чаго хацеў любы. І зараз, калі гэта рэальнасць, замест таго, каб быць удзячным, многія прадаўцы проста спрабуюць выкарыстаць гэта для кароткатэрміновых мэтаў.

Ну, як толькі мы сабралі ўсе дадзеныя, каб скласці годную апеляцыю на прыпыненне Amazon, мы не спяшаемся. Вельмі важна, каб усё, што адпраўляецца на Amazon, было высокай якасці. Гэта можа здацца трохі сумніўным, але рэальнасць такая, што калі вы прапусціце першую спробу, аднаўленне можа заняць шмат часу.

Іншыя неабходныя інгрэдыенты, якія мы выкарыстоўваем для стварэння належнай апеляцыі на прыпыненне Amazon:
  • Мы спрабуем размаўляць толькі пра палітыку і тое, што ў нас ёсць права. Няма прычын гаварыць пра паказчыкі эфектыўнасці, калі вы прыпынены. Нават калі вы выдаяце яркія лічбы, гэта нічога не значыць, асабліва калі праблема іншая.
  • Мы пераконваемся, што адпраўлены намі ліст не мае працяглы характар. Працяглы змест патрабуе часу, каб пераварваць яго, таму кароткі і выразны ідэальны спосаб напісаць апеляцыю на прыпыненне Amazon.
  • Замест таго, каб выкарыстоўваць вялікія абзацы тлумачэння, мы спрабуем структураваць нашу апеляцыю на прыпыненне Amazon з выкарыстаннем кропак і лічбаў. Гэта можа здацца невялікай справай, але гэта робіць ваш ліст апеляцыі амазонкі спосаб больш сканаваны для прызначанага спецыяліста Amazon.
  • Мы стараемся пазбягаць дадатковай інфармацыі і канцэнтруемся толькі на пытанні, якое перадаецца кліенту. Гэта не прыводзіць да непатрэбнай увагі ў іншым месцы.
  • Наша пачатак працы - гэта праблема. Замест таго, каб гуляць у якія-небудзь вінаватыя гульні, мы пераконваемся, што Amazon ведае, што мы разумеем нашу правіну, і выправім гэта як мага хутчэй, і ніколі больш не паўторым.

Яшчэ адзін цудоўны савет, які мы часта выкарыстоўваем, - напісаць уступны абзац, у якім усё тлумачыцца па сутнасці. Гэта можа здацца крыху непрапарцыйным, але працуе як магія. Гэта вельмі карысныя парады пры звароце да прыпынення Amazon. І, як правіла, гэта фармат, у якім мы гуляем, але важна адзначыць, што толькі праблема, якая ўзнікае, вызначае, як будзе вырашацца.

Чаму мы прапануем прадаўцам звярнуцца да апеляцыі па прыпыненні?

Ну, гэта можа здацца трохі мудрагелістым, але эмоцыі могуць стаць адной з выдатных прычын, па якіх ваша аднаўленне можа заняць больш часу. Мы штодня сустракаемся з кліентамі, якія сумленна працуюць на платформе. Тым не менш, іх уліковы запіс быў прыпынены, бо яны не ведалі пра гэта альбо проста недастаткова актыўна дзейнічалі ў гэтым аддзеле. 

На самай справе мы можам расказаць вам пра кліентаў, якія проста пазбягалі апавяшчэнняў Amazon, бо збіраліся спыніць продаж аднаго са сваіх прадуктаў з-за водгукаў карыстальнікаў. Хоць да таго, як яны змаглі што-небудзь зрабіць, Amazon прыпыніў свой рахунак. 

На платформе так шмат людзей, якія надаюць столькі часу для стварэння бізнесу. Для многіх гэта можа быць адабрана ў адно імгненне. І, важна сачыць за сабой. І, акрамя таго, што вы з'яўляецеся першай камандай рэагавання пасля прыпынення, мы гарантуем, што вы не будзеце прыпынены ў першую чаргу. Мы @ APlus Global Ecommerce лічым сябе партнёрам з нашымі кліентамі ў час неабходнасці. Іх квітнеючы бізнес - наш поспех.

Нашы галоўныя парады, каб пазбегнуць напісання падвескі Amazon

Так, мы паслуга, і мы любім займацца бізнесам. Але гэта не значыць, што мы не павінны спрабаваць дапамагчы нашым прадаўцам Amazon. У нас могуць быць розныя прафесіі, але мы разумеем вашу праблему. І хаця там шмат паслуг, усе думаюць, каб справядліва паспрабаваць зрабіць зварот да сябе. Можна сказаць шмат рэчаў, але заўсёды лепш пазбягаць падвескі. Для гэтага трэба мець на ўвазе пару рэчаў.

  • Пазбягайце продажу любых тавараў з абмежаваным доступам.

    Ёсць так шмат прадаўцоў, якія могуць гэта рабіць, але гэта не значыць, што вы павінны. Amazon спецыяльна даручае гэтым прадаўцам. Такім чынам, важна ўважліва слухаць, каб пазбегнуць апеляцыі на прыпыненне Amazon.

  • Старайцеся пазбягаць продажу

    прадукты, якія могуць падацца вам сумніўнымі. Калі прадукт, які вы прадаеце, выглядае як імітацыя нейкай прылады альбо яе функцыянальных магчымасцей, проста паспрабуйце даведацца пра карані гэтага прадукту. Ёсць шмат людзей, у якіх уліковыя запісы прыпынены з-за палітыкі парушэння ІС. Гэта адна з асноўных прычын, чаму так шмат прадаўцоў прыпыняюць свой рахунак.

  • Кантактуйце з адвакатам.

    Вядома, кіраванне бізнесам азначае, што вы можаце прадаць больш за адзін тавар. Гэта проста азначае, што калі вы адчуваеце што-небудзь дзіўнае ў прадукце, які вы прадаеце, і жадаеце зрабіць гэта, тады кансультацыя - лепшае, што вы можаце зрабіць.

  • Не паўтарайце водгукі.

    Водгукі на Amazon з'яўляюцца ключавым паказчыкам якасці вашага прадукту. Amazon не хоча, каб вы спрабавалі змяніць іх любымі спосабамі. Важна, каб вы ўзялі гэтыя агляды канструктыўна і пачалі паляпшаць свой сэрвіс, проста выконваючы іх. Водгукі кліентаў - гэта першае месца, дзе можна шукаць шчырую крытыку і пахвалу. І калі вы гэтага не зробіце, магчыма, вы вітаеце зварот аб прыпыненні Amazon.

  • Будзьце верныя сваім апісанням.

    Шмат прадаўцоў апісваюць свой тавар па-рознаму, у той час як фактычны тавар не адпавядае гэтаму апісанню. Калі Amazon атрымлівае занадта шмат скаргаў адносна гэтага, магчыма, вы можаце вітаць Абскарджанне прыпынення Amazon.

Атрыманне апеляцыі на прыпыненне Amazon можа стаць самым цяжкім выпрабаваннем, якое можна прайсці. Хоць, калі вы не ў стане разабрацца ў сітуацыі, вы можаце папрасіць нас падтрымаць вас. З пункту гледжання ўзросту мы ўсё яшчэ зараджаемся, але з пункту гледжання вопыту ў нас ёсць адны з самых вопытных экспертаў па апеляцыі на прыпыненне Amazon. Нашы супрацоўнікі маюць вялікі досвед працы ў гэтай галіне і шматгадовы досвед працы ў гэтай галіне. Акрамя таго Aplus Global E-Commerce прапануе іншыя паслугі такія як прафілактыка прыпынення, праверка стану ўліковага запісу, павелічэнне продажаў і г. д. Такім чынам, калі вы шукаеце прафесійную службу для вашай падтрымкі, мы можам вам дапамагчы. Мы спадзяемся, што гэта магло вам дапамагчы. Акрамя таго, дзякуй за чытанне да канца.

Увайсці ў кантакт

Наша размяшчэнне

642 N Highland Ave, Лос-Анджэлес,
ЗША

Тэлефануйце нам

пішыце нам

Адправіць нам паведамленне

Мы хацелі б пачуць ад вас!
Майце зносіны з нашым экспертам
1
Пагаворым ....
Прывітанне, чым я магу вам дапамагчы?