Служба апеляцыі Amazon

Служба апеляцыі па прыпыненні ўліковага запісу Amazon

Лепшыя пастаўшчыкі апеляцыйных паслуг па ўліковым запісе Amazon

У сферы электроннай камерцыі адбыліся карэнныя зрухі. Хаця тыя, хто пачаў рана, усё яшчэ карыстаюцца выгадным гандлем. Amazon - адна з тых платформаў, якія сталі першымі ў Інтэрнэце. Паслуга пачалася Джэф Безос спачатку пачаў прадаваць кнігі. І тады былі прыняты і іншыя прадаўцы. Ён стаў адкрытым рынкам для людзей, якія прадавалі розныя тавары ў розных катэгорыях.

Калі вы прааналізуеце Amazon, вы адчуеце, што гэта больш падобна на пошукавую сістэму для прадуктаў. У ім ёсць практычна любы гаджэт ці прадукт, які можна сабе ўявіць. Amazon служыць адным месцам для ўсяго. Хаця гэтага дасягнула пераважная большасць прадаўцоў, звязаных з платформай. Вельмі мала людзей з боку кліентаў ведаюць пра гэта. Але калі вы прадавец, вы ведаеце, якая канкурэнцыя існуе зараз.

І, добра з усім цудоўным, што адбываецца, некаторыя людзі хочуць атрымаць выгаду раней. Некаторыя кліенты спрабавалі выкарыстаць платформу і прадаўцоў, якія хацелі дасягнуць большага аб'ёму продажаў за меншы час. Гэта прымусіла Amazon навязаць правілы і правілы як сваім кліентам, так і прадаўцам. Але часцей за ўсё прыпыняюць працу з боку прадаўца, бо яны ўчыняюць злачынствы высокай якасці. І калі яны гэтага не зробяць альбо паспрабуюць якія-небудзь непатрэбныя сродкі, платформа можа прыпыніць іх уліковы запіс. У гэтым стане можна падаць апеляцыю самастойна, але ідэальна шукаць службу апеляцыі Amazon. Чаму? Паколькі шанцы на ўзнаўленне вашага ўліковага запісу за меншы час значна вышэйшыя ў першую чаргу.

Цяпер, каб даведацца больш пра паслугу апеляцыі Amazon і прыпыненне ўліковага запісу прадаўца, чытайце ніжэй.

Чытайце таксама: Ці эфектыўныя службы апеляцыі Amazon у 2021 годзе?

Ці магу я зноў актываваць свой уліковы запіс прадаўца без апеляцыйнай службы Amazon?

Гэта адно з самых распаўсюджаных пытанняў, якое задаюць у супольнасці прадаўцоў Amazon. Людзі, якія прадастаўляюць паслугі праз апеляцыйную службу Amazon, такія, як мы з вамі. Справа не ў тым, ці можаце вы гэта зрабіць, а ў эфектыўнасці гэтага. Мы з'яўляемся апеляцыйнай службай Amazon і ведаем, што гэта не ракетная навука. Але быць эфектыўным і дакладным - гэта тое, пра што вам трэба клапаціцца. Па-першае, Amazon прадаставіў інструкцыі па абскарджванні. І калі вы дастаткова ўпэўненыя ў сабе, ідзіце наперад.

Але мы рэкамендуем вам спачатку разабрацца ў праблеме. Напісанне Ліст апеляцыі Amazon не складана, але вам трэба зразумець праблему і прыдумаць неабходнае рашэнне для яе вырашэння. У ідэале, калі Amazon прыпыняе ўліковы запіс прадаўца, яны адпраўляюць прадаўцу апавяшчэнне. У гэтым паведамленні яны згадваюць прычыну, па якой уліковы запіс быў прыпынены. Калі вы гэта разумееце, паспрабуйце скласці ліст, які распавядае Amazon, як можна вырашыць гэтую праблему. І вы павінны быць дакладным і разумець праблему. І апошняе, але не менш важнае: не панікуйце.

І, калі вы проста хочаце перадаць гэта на аўтсорсінг, вы можаце наняць службу апеляцыі Amazon. Я магу запэўніць вас, што гэта варта вашых укладанняў, асабліва калі вы губляеце бізнес штодня падчас прыпынення.

Прычыны прыпынення ўліковага запісу прадаўца Amazon

Прычыны прыпынення прадаўца Amazon

Па меры павелічэння колькасці прадуктаў на платформе павялічваецца і колькасць прычын, па якіх можа быць прыпынена. Чаму? Паколькі прадаўцы могуць парушыць некалькі спосабаў. І з такой вялікай супольнасцю цвёрда перакананы, што павінен быць спіс, а не толькі некалькі пунктаў. Таму ніжэй мы згадалі некаторыя сапраўды распаўсюджаныя прычыны прыпынення прадаўца Amazon:

  • Некалькі рахункаў: Калі ў вас ёсць некалькі ўліковых запісаў прадаўцоў на Amazon, магчыма, вы можаце атрымаць прыпыненне. Amazon дазваляе адзін рахунак прадаўца на кожнага чалавека. Алгарытм ІІ здольны праверыць вашыя дадзеныя. І, калі ён супадае з іншым уліковым запісам, можна атрымаць папярэджанне аб прыпыненні і спатрэбіцца служба апеляцыі Amazon.
  • Непадыходны спіс: У адпаведнасці з рэкамендацыямі Amazon, ёсць некаторыя прадукты, якія нельга прадаваць на платформе. Гэта можа быць звязана з краінай альбо проста забаронена Amazon на ўсёй платформе. Напрыклад, у Індыі продаж дарослых цацак забаронены, і таму ніхто не мае права іх прадаваць. І калі вас зловяць на іх продажы на Amazon, ваш уліковы запіс будзе абскарджаны.
  • Рэклама вашага сайта: Amazon дазволіць прадаваць розныя прадукты розных марак, якія маюць свой сайт. Але гэта не дазваляе ім рэкламаваць сваю платформу электроннай камерцыі. Калі вы робіце гэта, вам можа спатрэбіцца служба апеляцыі Amazon.
  • Пералік неаўтэнтычнага тавару: Калі кліенты пералічаць ваш прадукт як несапраўдны, ваш уліковы запіс можа быць прыпынены. На Амазонцы так шмат спісаў, якія сцвярджаюць, што яны сапраўдныя, але не з'яўляюцца. Калі гэта тычыцца вашага прадукту, я параю вам спыніць яго продаж.
  • Пералік падробленых вырабаў: Гэты не дарэмны, прадаваць што-небудзь падробленае проста незаконна. Amazon лічыць сябе надзейным для ўсіх прадуктаў, якія пералічаны на платформе. Калі вы прадаеце што-небудзь, што, на вашу думку, можа быць падробленым, атрымайце неабходныя дадзеныя пра прадукт. І, па магчымасці, проста спыніце продаж, пакуль не набярэцеся яснасці.
  • Скаргі на бяспеку: Амазонка вельмі добра адзначае правілы бяспекі. Калі ваш прадукт парушае гэта выпадкова, пераканайцеся, што вы выправілі яго альбо проста спынілі яго продаж. 
  • Малюнкі з абмежаваным доступам: Ёсць шмат тыпаў, калі гаворка ідзе пра малюнкі, якія абмежаваныя. Калі вы апублікавалі малюнак, які, здаецца, не падыходзіць для платформы, здыміце яго. Акрамя таго, нельга выкарыстоўваць выяву чужога прадукту. Гэта адна з самых распаўсюджаных прычын прыпынення прадаўца. Шмат запытаў, якія мы атрымліваем, датычацца гэтага аднаго выпадку. Прадаўцы часта выкарыстоўваюць выявы, на якія ў іх няма дазволу. Калі вы робіце гэта, то спыніцеся, гэта азначае, што вы парушаеце палітыку ІС і вам спатрэбіцца служба апеляцыі Amazon.
  • Прададзены прадмет: Amazon сапраўды дазваляе прадаваць б / у рэчы, але ў катэгорыі адрамантаваных. Калі вы прадаеце патрыманы прадмет як новы, дрэнны агляд кліента можа прывесці вас да прыпынення. Пазбягайце гэтага і пераканайцеся, што ўсё, што вы прадаеце, свежае, як ветрык.
  • Элементы са скончаным тэрмінам дзеяння: Амазонка таксама з'яўляецца домам для хутка псуюцца прадметаў. Амазонка звычайна вядомая гаджэтамі, але ў ёй прадаецца мноства іншых прадуктаў. Калі вы прадаеце тавар, у якога скончыўся тэрмін прыдатнасці, гэта можа стаць вялікім чырвоным сцягам. Вы павінны весці праверку прадуктаў, якія вы пастаўляеце. Пераканайцеся, што вы ставіцеся да Amazon як да любога законнага бізнесу. Можна аднавіць працу, але такая дзейнасць ускладняе задачу і для апеляцыйнай службы Amazon.
  • Элемент не прадаецца, як апісана: Апісанне прадукту - значна большая праблема. Зразумела, трэба змагацца з жорсткай канкурэнцыяй. Тым не менш, гэта не падстава знаходзіць цэтлікі, калі платформа вельмі пагарджае ім. Шмат прадаўцоў апісваюць магчымасці прадукту значна больш, чым трэба. Калі вы атрымліваеце адмоўныя водгукі, гэта цалкам ваша віна. Апісанне заклікана прадэманстраваць ваш прадукт найбольш правільна і праўдзіва. І паверце мне, гэта спосаб мець гладкі вопыт вядзення бізнесу на платформе. Такім чынам, калі вы не хочаце наймаць апеляцыйную службу Amazon спецыяльна для аднаўлення, пазбягайце яе любой цаной.
  • Высокі ўзровень дэфектаў: ODR або хуткасць дэфектаў замовы - гэта працэнт дэфектных заказаў, якія вы адгружаеце. На вачах платформы гэта сур'ёзнае правапарушэнне. У ідэале Amazon дазваляе толькі каэфіцыент каэфіцыента карыснага сіндрому не вышэй за 1%. Такім чынам, калі вы атрымліваеце скаргу адносна дэфектнага прадукту, пераканайцеся, што вы выправілі яго раней часу.
  • Высокі адмоўны кліенцкі досвед (NCX): Водгукі кліентаў - гэта люстэрка віду паслуг, якія вы аказваеце сваім кліентам. Калі вы пастаянна атрымліваеце дрэнныя водгукі, магчыма, прадукт вінаваты. Калі гэта адбываецца з вамі, неадкладна прымайце меры. У ідэале, як служба апеляцыі Amazon, мы просім нашых кліентаў зрабіць тое ж самае. Прасцей змяніць тое, што вы прадаеце, чым страціць рахунак прадаўца.

Такім чынам, гэта былі некаторыя найбольш распаўсюджаныя прычыны прыпынення прадаўца. Калі вы падазраяце, што ваш уліковы запіс можа парушыць каго-небудзь з яго, праверце яго як мага хутчэй. Акрамя гэтага, часта бывае, што ўліковы запіс прыпыняецца па некалькіх прычынах. Вырашыць праблему можа быць складана, але зрабіце праверку максімальна дбайнай. І дзейнічайце як мага хутчэй, пакідаючы гэта для выпраўлення на будучыню, вы можаце атрымаць страйк. У мінулым гэта здаралася з некаторымі нашымі кліентамі, і з вамі таксама.

Уліковы запіс прыпынены? Патэлефануйце нам зараз!

Чым вам можа дапамагчы наша апеляцыйная служба?

Амазонскі ліст

Кажучы аб апеляцыйнай службе Amazon, ліст з апеляцыяй адыгрывае ў гэтым важную ролю. Апеляцыйны ліст Amazon - адзіная сувязь паміж вамі і Amazon, якая можа аднавіць ваш рахунак. Калі яго не пасадзіць у правільным кірунку, гэта можа заняць некаторы час. Па сутнасці, гэта прычына таго, што так шмат людзей найміце службу апеляцыі Amazon. Як ужо гаварылася раней, прасцей аднавіць уліковы запіс з першай спробы. У адваротным выпадку гэта можа заняць шмат часу, і ў выніку вы страціце шмат грошай.

Цяпер, калі мы далей гаворым па гэтым пытанні, то галоўны страва - гэта зварот з Амазонкай, але асноўны інгрэдыент - План дзеянняў. План дзеянняў - гэта законныя крокі, якія мы зробім, каб выправіць праблему, паведамленую Amazon. Для гэтага ёсць некалькі рэчаў, на якія мы звяртаем увагу:

  • Уважліва прачытайце апавяшчэнне, адпраўленае Amazon.
  • Атрымайце дакладнае ўяўленне пра наяўную праблему і пра тое, як ваш уліковы запіс парушае.
  • Цяпер стварыце неабходныя крокі, як вы будзеце іх выпраўляць.

Гэта нашмат больш складана, але гэта асноўныя інгрэдыенты. Акрамя таго, кожнае аднаўленне з'яўляецца унікальным, таму становіцца важным, каб мы звярталі ўвагу на кожнае і кожнае аднаўленне па-рознаму. Хоць наш досвед працы з імі заўсёды дазваляе нам лёгка апрацаваць любы запыт.

Азнаёмцеся з нашымі паслугамі абскарджання падвескі Amazon

Пасля таго, як мы скончым ствараць план дзеянняў для пэўнага запыту, мы пераходзім да напісання апеляцыйнага ліста Amazon. Гэта як і любы іншы ліст, але крыху інакш. Намер складаецца ў тым, каб як мага менш гаварыць як мага больш. І да таго ж, будзьце крыху структураванымі. Такім чынам, ніжэй прыведзены некаторыя практыкі, якіх мы прытрымліваемся:

  • Кароткі і дакладны: Як ужо згадвалася вышэй, "Кажы больш з меншай колькасцю слоў". Ёсць так шмат зваротаў, якія Amazon атрымлівае штодня. Такім чынам, становіцца важным, каб мы згадвалі ўсё як мага прасцей. І паспрабуйце зрабіць так, каб прадстаўнік мог лёгка чытаць.
  • План дзеянняў: Паколькі мы ўжо распрацавалі план дзеянняў, прыйшоў час яго правільна растлумачыць. Мы стараемся выкарыстоўваць маркеры, каб павысіць эфектыўнасць сканавання ліста. І да таго ж, кожны пункт - гэта дакладнае ўказанне таго, якія крокі мы збіраемся зрабіць.
  • структура: Кожны пісьмовы змест - гэта частка гісторыі, якая мае апавяданне. Мы гаворым гэта, таму што аповяд важны. Мы абавязкова згадваем усё па парадку і бярэм кожны і кожны выпуск па адным, тлумачачы, як з ім будзе вырашацца.
  • Інтанацыя: Важна падтрымліваць тон ліста. Трэба разумець, што магчымасць прадаваць на Amazon - гэта магчымасць. Захоўваючы гэтую думку, увесь ліст пабудаваны. Важна разумець, што гэтыя правілы і правілы прызначаны для саміх прадаўцоў у доўгатэрміновай перспектыве. Калі вы сумленны працавіты чалавек, які спрабуе зарабіць на жыццё правільна, тады вы зразумееце, чаму гэта адбываецца.

Як апеляцыйная служба Amazon, мы вельмі сур'ёзна ставімся да пабудовы звароту. Гэта адна з нашых асноўных абавязкаў, і мы ўспрымаем гэта вельмі асабіста.

Ідэальны час для аднаўлення ўліковага запісу прадаўца

Часу няма канкрэтыкі. Як ужо згадвалася, кожная аднаўленне ўнікальная ў сваім сэнсе. Мы бачылі выпадкі, калі нашы звароты ўзнаўлялі рахункі на працягу 24 гадзін. Хоць, калі кліент прыязджае да нас асабіста і спрабуе пісьмо аб аднаўленні, аднаўленне можа заняць некаторы час. У сувязі са зваротамі Amazon першачарговая зачараванне пераканайцеся, што ліст апеляцыі ў Amazon дастаткова добры для самога сябе.

Як пазбегнуць прыпынення ўліковага запісу ў будучыні?

Гэта можна зрабіць двума спосабамі. Першае - быць актыўным у адносінах да кожнага і да ўсяго. Другое - наняць апеляцыйную службу Amazon. Ёсць шмат службаў, уключаючы нас, якія забяспечваюць прадухіленне прыпынення. Несумненна, што адначасова выконваць некалькі абавязкаў можа быць складана. Гэта прычына, па якой так шмат прадаўцоў аддаюць падтрыманне стану свайго ўліковага запісу прадаўцоў на службы апеляцыі Amazon.

Калі вы шукаеце службу апеляцыі Amazon, магчыма, мы можам дапамагчы. Мы прапануем такія паслугі, як прадухіленне прыпынення прадаўца, рэгулярныя праверкі стану ўліковага запісу і павелічэнне продажаў. Таму, калі вам гэта цікава, атрымайце бясплатную кансультацыю націснуўшы тут.

Увайсці ў кантакт

Наша размяшчэнне

642 N Highland Ave, Лос-Анджэлес,
ЗША

Тэлефануйце нам

пішыце нам

Адправіць нам паведамленне

Мы хацелі б пачуць ад вас!
Майце зносіны з нашым экспертам
1
Пагаворым ....
Прывітанне, чым я магу вам дапамагчы?