የአገልግሎት ውል

 

እነዚህ የአገልግሎት ውሎች በእርስዎ እና በአፕሉስ ግሎባል ኢኮሜርስ መካከል ያሉ መብቶችን እና ግዴታዎች ያካትታሉ።

ለአገልግሎቶቻችን ክፍያ ለመክፈል ከመስማማትዎ በፊት ስምምነቱን በጥንቃቄ ያንብቡ። ማንኛውንም ክፍል ለመረዳት ካልቻሉ ወይም ጥያቄ ካለዎት እንግዲያውስ እኛን ለመጠየቅ ነፃነት አይሰማን። እኛ ያቀረብነውን አገልግሎት ለመረዳት የሚያስፈልገውን ያህል ጊዜ እንዲወስዱ እንመክርዎታለን ፡፡

  1. ትንሽ መዝገበ ቃላት

"ስምምነት”: - በእኛ እና በእኛ መካከል ያለው ስምምነት ነው።

"አገልግሎት”: - እርስዎ የመረጡት የአገልግሎት ዓይነት ነው።

"አንተ”: ደንበኛው ወይም አገልግሎታችንን የገዛው።

"Us","የኛ","We”APlus ግሎባል ኢኮሜርስ

  1. ቀጠሮ

2.1. እርስዎ በተስማሙበት አገልግሎት ላይ አሜሪካን ሾሙ እና እኛ እንደታሰበው አገልግሎት እንደታሰበው አገልግሎት ለመስጠት ተስማማን ፡፡

2.2. አገልግሎቱን እንደገዙ ወዲያውኑ በመካከላችን ያለው ስምምነት ተጀምሯል ፡፡

  1. የምንሰጣቸው አገልግሎቶች

3.1. እኛ ባቀረቡት መረጃ እና በሻጭ መለያዎ እና በአማዞን መካከል በሚደረጉ ማናቸውም ግንኙነቶች ላይ በመመስረት አገልግሎታችንን እንሰጣለን

3.2. ለአገልግሎቱ ክፍያዎ ዋስትና ወደነበረበት መልሶ የመመለስ ግዴታ የለበትም።

  1. እኛ እምንሰራው

4.1. ባቀረቡት መረጃ መሰረት ጉዳዩን በተቻለ ፍጥነት እንወስዳለን ፡፡

4.2. እኛ አማዞንን ለመቋቋም መመሪያዎችን እንሰጣለን ፡፡ በተቻላቸው መጠን እነሱን መከተል የእርስዎ ሃላፊነት ነው።

4.3. የአገልግሎት ጊዜያችን እስኪያበቃ ድረስ አገልግሎቶቻችን ለእርስዎ ይሰጡዎታል።

  1. እኛ የማናደርገው

5.1. እኛ ማንኛውንም ዓይነት የሕግ ምክር አንሰጥም ፡፡

5.2. ለማንኛውም የማጭበርበር ተግባር በእናንተ ላይ ለተወሰደው ማንኛውም የህግ እርምጃ እኛ ተጠያቂ አይደለንም ፡፡

5.3. የአገልግሎት ዘመናችን ከተጠናቀቀ በኋላ ለወደፊቱ ለማንኛውም እገዳ ምንም ዓይነት ዋስትና አንጠይቅም ፡፡

  1. ምን ማድረግ አለብዎት

6.1. እኛ ባንተ በሰጠን መረጃ ላይ እንተማመናለን ፡፡ ሁሉንም መረጃዎች እና የመጀመሪያዎቹን ሰነዶች (ከተጠየቁ) ለእውቀትዎ ማቅረብ አለብዎት ፡፡ ከቀረበው መረጃ ባሻገር የሚነሳ ማንኛውም ጉዳይ በእኛ ላይ በጥብቅ ተጠያቂ አይደለም ፡፡

6.2. ለተሻለ ውጤታማነት በአገልግሎት ዘመናችን ወቅት ከእኛ ጋር ተመጣጣኝ የሆነ ግንኙነትን መያዙን ማረጋገጥ አለብዎት ፡፡ በፖስታ ፣ በስልክ ፣ በፋክስ ወይም በደብዳቤ ልናነጋግርዎ እንችላለን ፡፡ እባክዎን እኛን ችላ ላለማለት ያረጋግጡ ወይም ያለማቋረጥ ወደ እሱ ስንቀርብ ተጠያቂ የማንሆንበት ውጤታማ ያልሆነ አገልግሎት ያስከትላል ፡፡

6.3. የአማዞን ፖሊሲዎችን እና ደንቦችን ማክበር የእርስዎ ግዴታ ነው። 

  1. ስምምነቱን እንዴት ማቋረጥ እንደሚቻል

7.1. ከእኛ ጋር ስምምነትዎን ሁል ጊዜ መሰረዝ ይችላሉ። ለእኛ ለእኛ ማድረግ ያለብዎት በደብዳቤ በፖስታ መላክ ብቻ ነው info@aplusglobalecommerce.com ስረዛን በተመለከተ

  1. ስምምነቱን እንዴት ማቋረጥ እንደምንችል

8.1. ስምምነቱ ከ 14 ቀናት ማስታወቂያ በፊት ከጎናችን ሊቋረጥ ይችላል ፡፡ ከዚህ በታች ስምምነቱን የማቋረጥ ግዴታ ያለብን የሚከተሉት ጉዳዮች ናቸው ፡፡

8.2. ውሎችን እና ሁኔታዎችን ጥሰዋል።

8.3. እርስዎ ያቀረቡት መረጃ የተሳሳተ ወይም የተጭበረበረ ነው ፡፡

8.4. ለ 6 ወሮች (እንደአጠቃላይ) ከጎንዎ ምንም ደብዳቤ የለም ፡፡

  1. አጠቃላይ ውሎች

9.1. ይህ ከእርስዎ ጋር የሚደረግ ስምምነት በሕንድ ህጎች ይተዳደራል። በስምምነቱ ላይ የሚነሳ ማንኛውም ክርክር በሕንድ ውስጥ በማንኛውም ፍርድ ቤት ይስተናገዳል ፡፡

  1. ቅሬታዎችን ማስተናገድ

አገልግሎታችንን በከፍተኛ ደረጃ ለማቅረብ አስበናል ፡፡ ለዚህ ነው ለአስተያየትዎ ብዙ ዋጋ የምንሰጠው ፡፡

እኛ ማሻሻያዎችን ማድረግ እና የምናቀርበውን ማሻሻል እንድንችል በአገልግሎቱ ባልረካዎ ጊዜ ሁሉ ለእኛ ማሳወቁ አስፈላጊ ነው ፡፡

ለማንኛውም ጥያቄ ወይም ጉዳይ በተቻለ ፍጥነት ምላሽ ለመስጠት እንሞክራለን እናም በስምምነቱ መሠረት ትክክል ለማድረግ ጉዳዮችን በእጃችን እንወስዳለን ፡፡

ቅሬታዎችን ለመውሰድ የእኛ ሂደት

ችግርዎን በተቻለ ፍጥነት ለመፍታት ለማገዝ እባክዎ ይህንን አሰራር ይከተሉ።

ለአቤቱታው አስፈላጊ ዝርዝሮች

ቅሬታ ለማቅረብ ከዚህ በታች የተጠየቀውን የሚከተሉትን መረጃዎች ያቅርቡ ፡፡

  • የእርስዎ ስም እና የኢሜል አድራሻ
  • ስለ ቅሬታዎ ወይም ስጋትዎ ግልጽ መግለጫ
  • ሁኔታውን እንድናስተካክል እንዴት እንደምትፈልጉ ዝርዝሮች

ቅሬታ ለእኛ እንዴት ማቅረብ እንደሚቻል?

ዝርዝርዎን ከቅሬታ ጋር በ info@aplusglobalecommerce.com

</s>ተመላሽ ገንዘብ እና ስረዛ

APlus Global Ecommerce አገልግሎቱ ከተሰጠ በኋላ ምንም ተመላሽ ገንዘብ አይሰጥም ፡፡ በግዢው ወቅት ተመላሽ ገንዘብ ፖሊሲዎችን ለመረዳት የእርስዎ ኃላፊነት የእርስዎ ነው።

ግን ለየት ባሉ ሁኔታዎች ውስጥ ስለምናቀርበው አገልግሎት ዓይነት አስፈላጊ እርምጃ ልንወስድ እንችላለን ፡፡

በሚከተሉት ሁኔታዎች ተመላሽ ገንዘብ እናከብራለን-

  • በኢሜል አቅራቢዎ ምክንያት መልእክት ለመላክ ባለመቻሉ የተፈለገውን አገልግሎት ማግኘት ካልቻሉ ፡፡ በዚህ ሁኔታ እርዳታ ለማግኘት ASAP ን እንዲያነጋግሩ እንመክራለን ፡፡ የይገባኛል ጥያቄዎቹ ለደንበኞች አገልግሎት ክፍል በጽሑፍ ይቀርባሉ ፡፡ ጽሁፉ ትዕዛዝ ከሰጠ በ 2 ቀናት ውስጥ መሰጠት አለበት ወይም አገልግሎቱ እንደተቀበለ ይቆጠራል ፡፡
  • በተስማሙበት መሠረት የተፈለገውን የአገልግሎት ዓይነት ማግኘት ካልቻሉ ፡፡ በእንደዚህ ዓይነት እትም ውስጥ ከገዙበት ቀን ጀምሮ ባሉት 2 ቀናት ውስጥ የደንበኞች አገልግሎት ክፍልን የማነጋገር ግዴታ አለብዎት ፡፡ በተገዛው አገልግሎት እና በመግለጫው ላይ ግልፅ ማስረጃ የማቅረብ ሃላፊነት አለብዎት ፡፡ ቅሬታው ሐሰተኛ ወይም አጭበርባሪ መስሎ ከታየ እንግዲያው መዝናኛ ወይም ክብር አይሰጥም ፡፡
  • ግዢውን ከፈፀሙ ግን የታሰበውን አገልግሎት ከመቀበልዎ በፊት ተመላሽ ገንዘብ ለማግኘት ማመልከት ይችላሉ ፡፡ ተመላሽ ከተደረገበት ምክንያት ጋር ጥያቄውን መላክ ይችላሉ ፡፡

እኛ እርስዎን ለመርዳት ያለንን ማንኛውንም አጋጣሚ ሁሉ ለመርዳት እና ምርጡን ለማድረግ ሁል ጊዜ እንጓጓለን !!!

ለበለጠ መረጃ

ቀጥታ ውይይት https://aplusglobalecommerce.com/

ኢሜይል: info@aplusglobalecommerce.com

ስልክ: + 1 775-737-0087

የደንበኞች አገልግሎት ቡድናችን ችግሩ ላይ ወደ እርስዎ እንዲመለስ እባክዎ ከ 8 እስከ 12 ሰዓታት ይጠብቁ።

ከባለሙያችን ጋር ይወያዩ
1
እንነጋገር....
ታዲያስ ፣ እንዴት ልረዳዎት እችላለሁ?